华亭市安口镇安丰社区堡子居民点的路灯都修好了。本文图片除署名外均由安口镇政府提供
新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 齐荣
傍晚7时30分，在华亭市安口镇安丰社区堡子居民点，马蹄沟河畔的路灯次第亮起，洒下暖黄的光。54岁的王根林拎着刚从村口小卖部买的盐，慢慢往家走，脚步踩在晃动的光影里，他舒了口气：“这才叫舒心日子。”
谁能想到，一个月前，这段不长的回家路，还是王根林的烦心事。“那时路灯坏了，一到晚上门前漆黑一片。”他夜里出门总要攥把手电筒，心里总是不踏实。
变化，源自平凉市开展的“进家门、查矛盾、解难题”活动。安口镇村干部揣着本子、迈开步子，用脚步丈量民情，把群众的“心头事”当成“要紧事”，一件接着一件办。
张伟拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流淌。新甘肃·甘肃日报通讯员 齐荣摄
路灯亮了
5月中旬的一天，安口镇安丰社区党支部书记朱有明带着网格员入户走访，刚拐进巷道，王根林就迎了上来：“支书，这灯坏了许久，我年纪大，晚上黑灯瞎火的，真怕摔着。”
朱有明当即沿线细细查看，4盏2009年安装的太阳能路灯电池板老化，蓄不上电。他记在本子上，也记在了心里。
“群众的事，再小也是大事。”当天下午，社区“两委”会上，大家的意见格外一致：不但要修好这4盏，对面山上那8盏也一并排查，一次把问题解决到位。
次日一早，维修人员踩着雨后泥泞的山路，挨个爬上灯杆，更换电池和太阳能板，四五天时间12盏路灯全部复明。
灯亮了，王根林的眼角笑出了皱纹：“我随口一提，没想到干部们把整条路都修好了。这灯，照得心里亮堂堂的。”
“苦水”甜了
“真是太感谢了！要是没有你们，我们还不知道啥时候能喝上自来水呢！”5月28日，西大街社区14号居民点的张伟，捧着一面绣着“为民谋利，心系群众”的锦旗，走进安口镇政府，紧紧握住包联干部的手。
张伟所在的片区，因历史规划原因一直没通市政自来水，几代人都在吃地下井水。今年4月一场大雨过后，雨水倒灌，井水浑浊没法饮用。
“那阵子，只能去邻居家挑水。可老人挑不动，年轻人上班又顾不上。”无奈之下，张伟抱着试一试的心态，向社区反映了这件事。
社区支书安敏闻讯，第一时间前去查看水质，随即向镇党委政府汇报。安口镇党委政府高度重视，牵头与甘肃水投、当地自来水公司反复磋商，最终免除了居民改造费用。
施工那些天，社区干部天天守在工地，盯进度、查质量。短短一周，管道铺好了，净水设备装好了，水龙头一拧，清澈的自来水哗哗淌出来。张伟捧起一捧，尝了一口，笑了：“水真甜！”
盼了30年的自来水，终于流进了家里。以此为契机，安口镇还对辖区饮用水问题进行了全覆盖排查，累计解决了8户居民的饮水安全难题，彻底化解了这片区域的吃水遗留问题。
安口镇干部入户走访群众。
“疙瘩”解了
“以前这块地别说种菜了，路过都得捂着鼻子。现在清理干净了，我种了青菜和辣椒，过阵就能吃上放心菜。”关庄村村民廉芸蹲在自家菜地里，看着刚冒芽的菜苗，脸上满是笑容。
不久前，这块菜地还是她与邻居王廷奇矛盾的导火索。王廷奇把闲置房租给了附近工地的务工人员，工队图方便，贴着菜地搭了个临时厕所。污水没有经过任何处理，直接流进菜地，好端端的菜全被糟蹋了。
两家为此多次争吵，从最初的口角升级到在村民微信群里公开指责，原本和睦的邻里关系降到了冰点。
村党支部书记高原得知后，第一时间带人赶到现场，把双方分别请到家里坐下，让他们把心里的委屈和不满都倒出来。摸清来龙去脉后，村干部情理法并用，一面严肃指出工队行为的不当，要求立即整改；一面耐心劝解两家人换位思考，珍惜多年的邻里情分。
几轮沟通下来，双方终于握手言和。工队拆除了违规的临时厕所，重新在远离居民区和农田的地方搭建了卫生设施，并安排专人彻底清理了菜地里的污水和杂物。菜地恢复了原貌，邻里间的疙瘩也解开了。
像这样的暖心故事，在安口镇还有很多。自“进家门、查矛盾、解难题”活动开展以来，全镇已完成第四轮入户走访6517户，累计摸排化解噪音扰民、地界争议、邻里纠纷等各类矛盾20余起，解决群众急难愁盼的民生诉求130余件。
“基层治理没有捷径，就是要把群众的事当成自己的事，用心去听、用力去办。”杨晓表示，镇上将持续深化活动，健全问题发现、交办、督办、反馈的闭环机制，用干部的“辛苦指数”换群众的“幸福指数”，让基层治理既有力度，更有温度。
