红网时刻新闻5月11日常德讯（记者 胡丹 通讯员 李明）近日，湖南省委依法治省办公布了2026年“法治为民办实事”省级项目名单，常德市不动产登记中心实施的“五零五代办”业务成功入选。全省仅20个项目上榜，“五零五代办”位列10个市州项目之一。
创新“五零五代办”，跑出便民“加速度”
“以前办证材料多、跑路多，现在‘登小二’帮我把水电过户都一次办齐了，太方便！”在常德市民之家不动产登记窗口，市民王先生的由衷称赞，正是这项改革成效的生动注脚。
“五零五代办”是常德市不动产登记中心提升政务服务效能、优化营商环境的创新举措。“五零”即零填表、零材料、零贴图、零收费、零跑腿，通过数字化赋能，彻底重构传统登记流程：
· 智能预填实现“零填表”：系统联通住建、税务、公安等8个部门数据接口，自动抓取20余项信息，受理时间从10分钟压缩至3分钟以内。
· 数据共享达成“零材料”：全面应用电子证照，办理全程无需提交任何纸质材料。
· “五代办”破解“多头跑”：在不动产登记中同步代办水、电、气、网、视过户，群众只需一次申请，“登小二”即联动代办，每件业务减少群众跑腿4至5次。
全省率先“立等可取”，办事效率跨越式提升
聚焦群众“即办即取”需求，常德市不动产登记中心在全省率先推出商品房登记“立等可取”服务。针对新签备案商品房合同且已缴契税的业务，群众仅凭身份证即可当场领取不动产权证书，办理时限从2个工作日压缩至“即时办结”，线下办理效率居全省首位。
据统计，改革实施以来，业务受理时间缩短约70%，高频业务实现“即时办结”，累计线上申请18件、联动办理水电气等民生业务53件，实现服务“零投诉”，群众满意率达100%。
从市级典型到省级项目，改革成效获多方认可
“五零五代办”改革并非首次获得肯定。2026年1月，该服务模式即获常德市委改革办通报表扬，入选市级典型改革案例。此前，这一创新模式还获得《中国不动产》杂志专题推介，受到全国业内关注，标志着常德在优化营商环境、提升政务服务质量方面走在全国前列。
此次入选省级“法治为民办实事”项目，公告指出此举旨在“践行法治为民理念，有效解决民生领域突出问题，不断提升人民群众法治获得感和满意度”。
“我们推出的‘五零五代办’，目标就是让群众少跑腿、数据多跑路，办事更舒心。”常德市不动产登记中心负责人表示，“登小二”不仅是一个服务形象，更是践行便民利企承诺的象征。
未来，常德市不动产登记中心将持续深化“五零五代办”改革，进一步强化数字化赋能与跨部门协同，推动登记服务向“更高效、更智能、更暖心”升级，为优化营商环境、助力经济高质量发展贡献更多登记力量。
来源：红网常德站
作者： 胡丹 李明
编辑：姚晓雅
