一起事故 一张合影 一面锦旗
新浪新闻
4月6日,车主代表专程赶到交警队,向参与处置的民警赠送锦旗。本文图片均由陇南交警提供
新甘肃·甘肃日报记者 马小龙 通讯员 邓鹏银
刚刚过去的清明假期,陇南市高速公路上一起突发交通事故,因一次及时而暖心的处置,成就了一段警民同心的佳话。故事从“一起事故、一张合影、一面锦旗”说起。
4月4日,清明假期第一天,晚上九时许,S10两徽高速上行线2公里+800米处,一辆大货车的内侧后轮爆胎,整块胎皮散落路面。货车司机抱着侥幸心理靠外侧完好轮胎仍勉强行驶,未清理路面散落物,直接驾车驶离。
夜幕下,先后有十二辆私家车碾压到路面散落的胎皮,造成不同程度受损,所幸无人员伤亡。接到报警后,陇南市公安局交管支队高速公路五大队民警刘永华和同事立即驱车赶往现场。
事故发生后,陇南高速交警将受影响的12辆受损车辆有序疏导至两当收费站外安全区域。
凭借多年一线经验,刘永华判断:肇事货车爆胎后不可能行驶太远,必然会从最近的两当收费站下高速。他安排同事留在现场警戒、联合养护部门清理碎片轮胎,自己则带人赶到收费站出口布控,成功将肇事货车拦截。
为防止二次事故发生,刘永华和同事迅速将十二辆受损车辆的车主全部疏导至两当收费站外广场,主动对接收费站工作人员,为每一位车主倒上热水,安抚大家的情绪。
接警、人员安置、证据固定、回单位整理材料留档……忙完已是次日凌晨两点多。一大早,刘少华又主动联系肇事方和保险公司,协调由肇事货车保险公司统一对十二辆受损车辆定损理赔,尽可能省去车主来回奔波的麻烦。
“出了这种事大家都很闹心,没想到民警这么负责任、贴心,我们心里真的很暖。”一位车主事后感慨。
4月5日事故处理完毕,十二位车主与办案民警合影留念。
事故处理完毕,十二位车主齐聚一堂。大家原本素不相识,却因这次意外相聚。从最初的焦虑抱怨,到慢慢放下情绪、相互宽慰,这场意外反而成就了一段特殊的缘分。车主们建了微信群,取名“一只轮胎引发的故事”,并拍下了第一张合影。
4月6日,处理完所有理赔事宜,几位车主代表专程来到高速公路大队,将一面印有“深夜救援显担当 温情守护暖民心”字样的锦旗送到处置民警手中。
“如果不是你们这么负责任,我们不知道还要折腾多久,真的太感谢了!”车主们握着刘永华的手再三致谢。
“群众一句满意的评价,就是对我们工作最大的肯定。”刘永华说,“高速保畅本就是我们的职责所在,能帮群众解决实际问题,一切辛苦都值了。”
一起突发的交通事故,一次暖心的深夜处置,一张定格缘分的合影,一面饱含谢意的锦旗,成为清明假期陇南高速路上最温暖的一幕。