株洲日报全媒体记者/旷昆红
通讯员/吴睿 张家音
4月1日，雨霁初晴，荷塘区芙蓉花园小区里，居民悠闲散步、闲话家常。“静书记，天终于晴了，什么时候带我们去敬老院走走。”“踏青的活动也可以组织起来。”“静姨，上次包的饺子味道不错。”……
居民口中的“静书记”“静姨”，正是小区党支部书记易彦静。这位拥有40年党龄的老党员、资深志愿者，却朴实地说：“我没做惊天动地的大事，只是把一件件小事坚持下来，这也是一名共产党员该有的样子。”
易彦静在清理小区周边杂草。受访者供图
把“问题小区”拉回正轨
曾经的芙蓉花园，徒有美名却乱象丛生：环境卫生脏乱、邻里矛盾频发，物业费收缴率仅3%，常年占据市长热线投诉榜单。2021年，小区党支部成立，易彦静扛起书记重任；同年物管会组建，一场治理攻坚正式启动。
小区要变好，关键要先把服务跟上去。她和社区、物管会反复商量，决定先引进一家负责任、有担当的物业公司。经过多轮比对、实地走访，最终利虹物业正式进驻。新物业入驻后，她化身“民情收集员”，把业主诉求逐一梳理、会上共商、逐项破解：停运8个月的3台电梯恢复运行，生活水箱彻底清洗，下水管道全面疏通，公共区域清扫一新，累计更换楼道声控灯1200余盏。
短短两个月，小区面貌与服务品质焕然一新。物业费从“不愿交”变成“主动交”，收缴率跃升至60%；投诉量大幅下降，如今投诉更是屈指可数，昔日“问题小区”彻底翻身。
用耐心调解融化邻里隔阂
“有需要来找我”“有困难尽管说”“别慌，我来看看……”这些暖心话语，是易彦静的口头禅，居民们更亲切地叫她“静姨”“静奶奶”。
小区里曾有两户居民因噪声问题闹得不可开交，楼上住户经常大声播放音乐，楼下住户不堪其扰。易彦静听说后，带着志愿者多次上门，耐心倾听双方心声，动之以情、晓之以理。在她反复劝说下，楼上住户主动改正，一场邻里矛盾就此化解。
她坚持把居民反映的每一件事都记在心上、落到会上。每月定期召开“花园议事会”，大家有事共商、难题共解。截至目前，小区已召开议事会16次，解决各类问题50余件，真正实现了从“无人问津”到“共治共享”，从“怨声载道”到“赞不绝口”的转变。
以点滴守护筑牢幸福家园
环境好了，人气旺了，新的问题又被易彦静看在眼里。晚饭后，小区里老人孩子多了起来，不少小孩骑车追逐，存在安全隐患。
“自行车慢点骑，别撞到人。”这句话，她一晚上要重复上百遍。每逢周五、周六晚上，她都会准时到小区值守，还牵头组建“劝导志愿团”，带动居民一起维护秩序。
除此之外，每周她都穿着志愿马甲开展夜巡，劝导不文明装修、乱堆乱放等行为，守护小区安全与整洁。在她的带动下，越来越多居民主动加入志愿队伍，小区氛围越来越暖心。
平凡事，坚持做。有人问她累不累，她总是笑着说：“看到大家住得舒心、笑得开心，我就浑身是劲。”易彦静用日复一日的坚守，把一件又一件小事做实做好，用一名老党员的初心与担当，守护着小区的和谐与温暖。
编辑：李毅哲
