近日，中宣部命名第十一批全国岗位学雷锋标兵，云南连心社区照顾服务中心党支部书记、主任兰树记名列其中。扎根社会工作与志愿服务近二十年，这位壮族汉子将雷锋精神融入专业实践，在云岭大地上书写了一段“把助人做成专业化与职业化”的动人故事。
专业，让善意更有力量。 2006年，刚从云南大学社会工作专业毕业的兰树记，放弃高校任教和公务员招录机会，投身当时尚处空白的社会工作领域。
“社工是专业助人的工作者，雷锋精神的核心理念也是助人。”兰树记说，大学期间的专业训练让他明白，善意需要专业支撑，助人可以成为一种职业。
在昆明城郊的城中村，他和团队曾骑着三轮车，装着绘本、玩具，在空地上一铺就成了“流动图书馆”。有人误以为他们是搞传销，城管也曾来驱赶。但兰树记坚信，专业的社会工作能让助人更精准、更持久。
这份坚持，逐渐结出硕果。他带领团队推动“故乡的孩子-事实孤儿同行关爱计划”等公益项目，以“专业社工+志愿服务”累计服务超15万人次。在怒江傈僳族自治州兰坪白族普米族自治县易地扶贫搬迁社区，他带领团队建立5个服务站点，培养17名本地少数民族社工。
设计，让帮扶成为“产品”。2018年，兰树记带队深入怒江州洛本卓乡。在一个偏远村寨，他们发现一名4岁男孩因病排尿困难，肚子鼓胀。尽管立即对接医疗资源，孩子最终还是没能救过来。
“如果我们更早一点来到这个地方，也许这个生命就能挽救。”这个遗憾深深触动了兰树记，他意识到，仅靠零星帮扶远远不够，必须把服务“产品化”，建立可持续的帮扶体系。
他和团队开始研发公益产品：针对政策边缘的事实无人抚养儿童，设计“故乡的孩子”项目，包含入户陪伴、成长营、温馨小屋改造等服务组合；针对乡村儿童心理需求，推出“音乐陪伴计划”，用音乐守护成长。目前，这样的公益产品已有20余个，形成针对困境儿童与城乡社区可持续发展的产品矩阵。
“有了产品，基金会和公众才愿意买单，服务才能持续。”兰树记说。仅2024年，团队就整合联动政府购买服务及社会慈善资金近500万元，支持全省多地专业社工和志愿者开展服务。
转型，让“专业社工+志愿服务”融合发力。在西山区碧鸡广场，噪音扰民曾是十年顽疾，甚至引发冲突。传统做法是政府派人三班倒巡逻劝导，行政成本高却难治本。
兰树记带领团队介入后，创新运用“五社联动”机制：把广场舞队长培养成志愿者，组织议事协商会划分区域，设立“噪声监测日”让当事人换位感受，建立积分制实现自我管理。半年后，行政力量逐步撤出，志愿者队伍每天巡逻劝导实现自我管理、自我监督，投诉量从每年几十次降为零。
这个案例入选昆明市社会治理优秀案例，也印证了兰树记的思考：“专业社工加上志愿服务，才能让助人更有效。”
从自己干到带着干，兰树记的角色也在转变。他和团队牵头建立云南省首个区级社会组织孵化基地，培育社工机构30余家；在10个州市培育本地社工机构20余家，带动超100名返乡青年加入社工队伍。从一线社工到“枢纽平台”，他让助人的火种撒向村村寨寨。
坚守，让平凡成就不凡。在怒江州兰坪县有一对阿才兄弟让兰树记牵挂多年。妈妈早年离家，爸爸酗酒去世后，两个孩子无人照管。社工初次上门时，门上赫然写着“不欢迎你们”。
兰树记和团队没有放弃，从交朋友开始，慢慢建立信任。这一陪就是七年。如今，哥哥已成家，弟弟在珠海念职校，还计划参军。
“这种深度陪伴，需要专业的耐心和方法。”兰树记说，目前能胜任复杂个案和治理议题的专业社工还很稀缺，人才培养仍需时日。
无私的坚守，也吸引了更多的人追随兰树记一路前行。“兰哥的个人魅力，感召着我一直成为他的项目合作人。”云南省关键公益人才计划-青云伙伴项目负责人张娥说。张娥是鲁甸地震灾区的志愿者，就因兰树记才走入了“连心社区”这个大家庭。
近二十年来，兰树记与团队从昆明城郊起步，逐步构建覆盖城乡的公益网络。他主导的“四同工作法”化解广场扰民难题，参与的政策研究获民政部一等奖，推动的“五社联动”机制在全省推广。
“在岗位上，就必须干好。基于热爱，才更愿意付出。”兰树记说，从职业到志业，变的是身份，不变的是那份助人的初心。
从一个人到一群人，从一个机构到一张网络，兰树记用近二十年的坚守证明：雷锋精神从未远去，它在专业化的助人实践中焕发新的光彩。
云南日报-云新闻记者：熊明
编辑：袁熙
