平凉市区政务服务中心一楼大厅的无差别综合受理窗口实行集中受理、统一出件。本文图片均由新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛摄
新甘肃客户端平凉讯（新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 赵育娴）为进一步规范履职行为，清除营商环境建设中的“拦路虎”，日前，平凉市印发《损害营商环境监督问责办法（试行）》（以下简称《办法》）。据悉，这是全省市州层面出台的首个营商环境监督问责办法。
该《办法》紧扣平凉市“三区一城市”目标定位，聚焦惠企政策落实、招商引资、政务服务、市场环境建设、要素保障等关键环节，细化公布了营商环境监督问责“负面清单”，明确对政策落实“中梗阻”、承诺不兑现、服务推诿扯皮、执法不规范等损害经营主体合法权益的行为进行问责追责。
《办法》共计八章三十五条，旨在通过精准监督破除体制机制障碍，推动各级各部门集中精力抓招商、优服务、促落地。在问责原则上，坚持依纪依法、实事求是，并遵循“谁主管、谁负责，谁经办、谁担责”。同时，严格对标相关党内法规和国家法律法规，建立容错免责与申诉纠错机制，明确容错情形，激励干部担当作为。
此外，《办法》注重健全协同监督机制，推动多部门同向发力，强化常态化监督，旨在通过动真碰硬的问责，大力营造尊商爱商亲商的浓厚氛围，助力平凉打造一流营商环境。
平凉市市场监管局窗口工作人员帮助企业办理业务。
