在 2026 年 6 月 24 日于上海举行的"AI 驱动·体验智变"发布会上,易观千帆同步推出两款专家智能体产品,旨在将专业的体验管理与行业分析能力转化为可随时调用的智能服务。
易观千帆产品总监胡永森在发布会上表示,专业的用户体验评测高度依赖专家经验,存在周期长、成本高等现实挑战。"我们的目标是让客户有问题就能更快速地获得结论。"
三度体验诊断专家智能体:将评测标准转化为智能诊断工具
该智能体是"三度标准 2.0"的智能化落地工具。用户上传 APP 页面截图或操作录屏后,智能体可自动从价值度、感知度、信任度三大维度进行扫描,识别体验短板并生成优化建议。
在发布会现场演示中,该智能体对某银行财富管理页面进行分析后,共识别出 12 项体验问题。例如,在净值展示方面,智能体指出了"净值波动不可感知"的问题,并建议增加走势图与最大回撤等关键决策指标。其核心价值在于将体验问题分析从"事后评价"向"事前诊断"延伸,让产品在设计原型阶段即可获得优化方向。
行业分析专家智能体:让数据分析从"人找信息"变为"信息找人"
该智能体整合了易观千帆 12 年来覆盖上万款 APP 的全量数据与分析经验。用户以自然语言提出问题后,智能体可完成意图识别、数据检索、分析推理与结论生成等环节。
例如,当查询"最近用户规模增长较快的 APP 有哪些"时,智能体可从用户规模、环比增幅等维度进行交叉分析,输出相关洞察。据易观千帆数据监测,豆包月活跃用户数达 3.2 亿,快手喜番免费短剧增长 207%等,均为该智能体可提供的分析维度。
关于易观千帆
易观千帆是国内领先的数字用户洞察与体验管理服务提供商,聚焦金融行业数字化转型,拥有超过十年的行业数据积淀与分析经验,致力于通过数据、算法与产品,助力金融机构实现以用户为中心的精细化运营。
（来源：点财网）
责任编辑：雷晓燕 SV010
