近日,客户C先生委托家人将一面印有“天价药费不用慌,同方保障有力量”的锦旗送到同方全球人寿广东分公司,表达了C先生及其家人对同方全球人寿广东分公司以及代理人渠道邝丽萍经理的专业、高效且暖心的理赔服务的感激和赞许。
事情源于2019年,当时C先生的儿媳妇A女士与邝丽萍经理初相识,对于邝丽萍经理讲解的保险作用与意义十分认同,于是请邝丽萍经理为全家人设计完善的保障计划。其中由于C先生年龄较大(当时已54岁),可选的合适产品较少,经过邝丽萍经理的专业评估,结合此年龄段恶性肿瘤高发的实际情况,推荐C先生投保防癌医疗险“同方全球「康颐一生」医疗保险”。但C先生仍停留在“保险是骗人的”、“保险公司到了理赔时就会这也不赔那也不赔”的认知,极力反对投保。作为儿媳妇的A女士十分认同邝丽萍经理的分析,同时作为医务工作者的她,也很清楚医疗保险在面对恶性肿瘤高额治疗费用时的重要性,因此她与邝丽萍经理一起锲而不舍的向C先生进行耐心沟通与解释,最终C先生被邝丽萍经理的真诚打动,于2019年11月投保了同方全球「康颐一生」医疗保险,保额200万。
时间来到2020年12月,C先生因为无明显诱因下出现胸背部疼痛持续加重一个星期,于是到医院进行详细检查,结果被确诊为肺癌,且已经转移到胸椎,属于晚期,不适合手术,只能采取化疗方案。C先生一家人对此结果都难以接受,C先生更无法相信这样的不幸会降临到自己头上,情绪十分低落,全家人一时间手足无措。这时A女士马上联系邝丽萍经理,咨询下一步该如何是好。邝丽萍经理一方面细心安抚A女士及其家人,鼓励家人要有信心与C先生共同对抗癌症,另一方面积极协助整理相关理赔材料,在C先生出院后不久便协助其提交了第一次理赔申请。很快第一次理赔款3万多元就已经转账到C先生的银行账户,C先生收到理赔赔付短信通知时,还以为是诈骗信息,完全不敢相信保险原来真的这么好!有了这份保险作为坚强后盾,C先生对战胜癌症又充满了信心,积极配合医生的治疗。
从2020年12月首次住院至今,C先生共已获得同方全球人寿超过80万元的理赔款,大大减轻了治疗费用压力,虽然C先生投保的同方全球「康颐一生」医疗保险是一年期短期医疗险,但同方全球人寿并没有因为C先生已经患有癌症晚期而拒绝他的续保申请,一直陪伴他对抗癌症超过5个年头。
回想过去这5年的抗癌经历,C先生感触良多,感谢邝丽萍经理当年的耐心解释和一直以来的暖心服务,也庆幸当年自己相信了邝丽萍经理投保了同方全球人寿的保险,因此特地赠送一面锦旗来表达自己的感激之情。
关于同方全球人寿:
同方全球人寿保险有限公司(简称同方全球人寿)由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与同方股份有限公司(THTF)各出资50%组建而成,公司于2003年正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。资产规模超过509亿元,迄今已在上海、北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳等省市设立了多家分支机构。
同方全球人寿凭借股东百年寿险经验和领先科技能力,致力于帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。我们的目标是成为中国最值得推荐的人寿保险公司。
（来源：点财网）
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