“你们这么多次前来帮我解决问题,对你们的工作我很满意,感谢你们。”时某虎在调解结束后动情地说。
为什么时某虎会有如此大的改变呢?前不久,时某虎通过信访渠道反映施工方王某因承包管道工程,拖欠工资约一万元未支付一事。在接到该信访诉求后,鹿城镇南关社区迅速联系县住建局等涉事单位沟通时某虎信访事项的处理办法。在了解事情的基本情况后,鹿城镇南关社区党总支书记温朝武对时某虎表示:“请放心,群众利益无小事,我一定帮你追回工资!”
经过多次沟通协调,南关社区工作人员前往县住建局共同约见信访人时某虎和施工方王某,王某当场答应支付其拖欠时某虎的全部工资。在随后几天内,鹿城镇工作人员多次电话联系施工方王某,敦促其尽快完成工资支付。功夫不负有心人,最终王某支付了其全部工资,此时距时某虎反映问题不到5天。
此次助力讨薪案件,是鹿城镇践行为民服务初心、推进“最多访一次”的生动缩影。下一步,鹿城镇将持续按照 “三到位一处理”的信访工作要求,以全镇重点信访事项化解“攻坚月”为契机,聚焦群众急难愁盼问题,统筹做好信访事项化解工作,切实保障人民群众的合法权益。(文/戎磊 李泽天 王缤纷)
