“你一路辛劳，我一路保护”是由中国著名营销人佘婕雯在壳牌负责市场营销工作时提出的品牌营销理念。佘婕雯认为，一直以来，劲霸专注于商用卡车引擎的保护，专注为不同润滑需求提供安全可靠的产品，向目标用户群传递着品牌特有的关注和关怀。
营销关乎着产品开发
对于卡车司机们来说，卡车的重要性不言而喻。完善的卡车日常保养，可提高运输途中的安全系数。佘婕雯根据此次营销理念，对卡车司机们的需求进行了深度的调查与研发，从而推出了更新的产品。佘婕雯说：品牌营销关乎着产品的开发，因为产品的开发不能只是为了追求新技术，还要根据客户的实际需求在新技术上加以调整。
让关怀成为品牌和用户的纽带
中国3000多万名卡车司机除了对于驾驶技能上的严苛要求，他们还要面对驾驶途中随时可能发生的恶劣天气、突发灾难等。为了更好地关爱与激励到司机们的生活与工作，佘婕雯在品牌营销中不仅定位了“你一路辛劳，我一路保护”的品牌理念，佘婕雯更精心打造了“心中的目的地” (英文叫Real Destination)品牌系列活动，用温暖的行动给广大卡友的心灵世界提供更多的关爱。
“心中的目的地”品牌活动拥有一系列的线下活动。在“壳牌劲霸司机关爱之家”，由壳牌劲霸提供专业健康专家，帮助卡车司机去关爱身体健康;10万元“梦想基金”，帮助千名司机与家人团聚，加强其与亲人的纽带;“寻找最劲霸卡车司机”，让卡友们走出国门，展现中国卡车司机们的风采。
与时俱进品牌数字化营销互动
除此之外，为了增添对卡车司机们的关怀，更好的满足司机的需求，佘婕雯为中国的卡车司机提供了一个基于手机端的交流互动的线上平台——“劲霸卡友帮”。在这个平台，走南闯北的卡车司机们不仅可以分享每天的生活，互相鼓励加油，更可以在平台上参与佘婕雯策划的诸多活动。比如在端午节，卡车司机可以将个人信息制作成海报，向家里人报平安;在儿童节，通过“最劲霸老爸”活动，晒出对孩子的爱与祝福。种种创新的形式、温暖的话语，都源自品牌对于卡车司机那份温暖的心意，在拉近品牌与卡车司机距离的同时，用人文关怀温暖彼此的心。
提到卡车司机，我们过往的印象无外乎于“彪形大汉”、“五大三粗”等标签词汇，但是短视频平台上那些卡车司机达人却用镜头记录下点点滴滴的生活场景，改变着人们的刻板印象。当时短视频平台刚刚兴起，连抖音(Tik Tok)都还没有诞生，佘婕雯已经看到短视频平台真实、有效的流量，以及无可复制的强大社交链路，来选择时下最火的短视频平台作为壳牌新品上市的线上数字营销平台。
短视频达人们创作出有趣有梗的“劲霸”短视频，倾诉卡车司机的心路历程、展示卡车司机对职业的热爱、以及分享他们的无厘头搞笑日常，并辅以丰厚的奖品，号召粉丝和用户参与发布自己#很稳很劲霸#的故事。话题标签页获得657万总播放量，11.1万点赞量，引发大量与卡车、产品相关的优质用户原创内容。
佘婕雯希望通过更年轻，更活泼，更有创意的方式与卡车司机人群互动，倾听他们的声音，传递品牌关怀，也通过优质的产品帮助他们省钱省心。
安全是对家人最大的爱
2018年为助力卡车司机获得更安全的行车体验，由佘婕雯主导，正式推出《壳牌劲霸公路英雄安全栏目》，节目内容涵盖安全车距、行车视野、正确系安全带、雪天安全行车等实用攻略，并以生动形象的视频形式进行呈现，简单明了地为卡车司机带来了实用且必备的安全驾驶教程。
佘婕雯联合卡车之家共同举办的“壳牌劲霸英雄会”在成都火热上演，壳牌劲霸和来自全国各地的卡车司机进行了一场面对面的交流互动，关爱卡车司机，传播卡车文化。在“壳牌劲霸英雄会”上，专门设立了关爱小屋，为卡车司机们提供健康咨询服务，包括量血压、身体机能的测试等等。对于常年奔波在外，工作压力巨大，无暇照顾身体的卡车司机来说，这一服务更能打动他们。
通过展开一系列关爱卡车司机的活动，佘婕雯有节奏、有秩序地用一系列关爱活动向外界传递着“你一路辛劳，我一路保护!”品牌精神，同时也受到越来越多卡车司机的喜爱，成为他们的信赖之选。
佘婕雯说：当企业决定用真诚来谱写有温度的品牌历史时，它便注定会成为一个被用户口碑相传的卓越品牌。
(来源：新视线)
