对员工进行培训是企业的共识，有效的培训可以提升员工实际工作能力，进而更好地完成项目的绩效指标。但是，目前依然有很多企业不知道该如何对员工展开培训。基于这个需求，平安智慧城市旗下的平安知鸟智慧教育平台推出了一整套完善的智能化企业培训体系，可以更好地助力企业科学化、效率化地开展内部员工培训。
现在有1800多家政企单位都在与平安知鸟智慧教育平台进行培训合作，其中就包括郑州银行、百果园、首都航空、方太集团等知名企业，知鸟平台目前累计参训学习人次也已超过16.1亿。而平安知鸟之所以能受到如此多的知名公司青睐，主要取决于其一站式数字化人才培养解决方案，可以帮助企业成功开展更智能、高效的数字化培训，助力企业降本增效。
生动新颖的学员培训
平安知鸟智慧教育平台具备丰富而专业的课程内容，个性化的课程制定以及互动性极强培训工具，能够显著提高员工的培训积极性和培训效果。
课程内容上，平安知鸟的知鸟优课具有20万+课程、涵盖300多个行业员工全职涯内容知识矩阵，满足了各行各业员工对学习内容的需求。不仅如此，平安知鸟还专门打造了像《巅峰讲堂》这样的系列高端讲座，以及提供线上高端商学院课程，为学员提供进阶型学习内容。
在培训工具上，AI智能陪练，AI直播空中课堂，AI智能考试，AI机器人Askbob以及知鸟短视频，都是平安知鸟提供的智能教学工具。例如，AI直播空中课堂将直播与培训场景充分融合，直播全程都能观看、下载课件，随时进行小组讨论。在直播培训过程中，学员可以“举手”提问，通过随时连麦、主播PK等形成在线课堂互动，更好的掌握知识，老师也可以随堂发布测试等。不仅如此，送礼物，发红包、抽奖等激励也被平安知鸟引入到AI直播课堂当中，这样既可以给予线上教学充分的互动性与趣味性，还可以给学员提供高效、优质的线上教学体验。
除了新颖的互动直播课堂，平安知鸟还针对学员的“实战”训练，打造了智能陪练功能。此功能通过人机对话训练的方式构建多元化线上实训模式，为一线学员提供7*24小时全流程陪练支持。当员工开展新业务需要进行销售话术练习时，AI智能陪练可以模拟对话练习，学员就像跟真实客户交流一样，能看到AI虚拟陪练的表情，并感受到对话的氛围，极具代入感。
除此之外，平安知鸟的AI智能陪练还可以实时训练+测评，在对话练习之后系统会对参训人员的业务水平、感染力等进行自动打分，分数包括学员的业务掌握情况和服务态度评分，帮助学员关注服务态度和神态，进而更好发现自身问题、加以改正并取得进步。
平安知鸟还在AI智能陪练的基础上加入了陪练督导功能，可以让能力强、口碑好的带教老师监督员工训练过程，管控训练成效。陪练督导能够根据训练数据来调整任务难易度、优化训练方案，因此员工在督导的辅助下能够更快的达成训练目标，提升业务能力。
数字化的培训管理
平安知鸟支持企业通过智慧管理功能对员工进行数字化培训管理。智慧管理功能可以根据企业需求，对受训员工的课程数据、学习数据、行为数据、标签数据等信息进行提取、分析以及整理。企业通过智能管理功能所提供的数据以及分析结果，可以不断完善自身的培训计划，开展更为优良的企业培训，提升企业培训效率。
依托在大数据方面的领先技术，平安知鸟智慧教育平台还能帮助企业清晰地掌握每位学员的学习数据，每一个人学了什么，学了多长时间，在后台随时可以查到，这样有利于培训管理人员把握企业学员的学习进度和成果，并可以依托这些数据优化学员的后面的培训项目内容。不仅如此，平安知鸟智慧教育平台还能够对员工的能力、性格与行为倾向展开详细的数据分析，判断员工的潜能和胜任力，为企业筛选人才提供有效依据。
相较于传统的企业培训，平安知鸟智慧平台以AI人工智能作为支撑，通过丰富的培训内容和智能陪练，智能直播等新颖的培训工具，以及多维度的数据监督，大幅缩短了员工理论学习和实践应用之间的距离，让员工培训效果事半功倍。
(来源：温州视线)
