帮脉咨询总裁刘彬:职场中,跟领导搞好关系是否比努力工作更重要
帮脉咨询总裁刘彬:职场中,跟领导搞好关系是否比努力工作更重要
不可否认,人际关系是职场人的一项重要能力,甚至是人生的制胜法宝。
所以,我做职业经理人时也曾经非常羡慕人际关系好的人,他们凭借和领导之间良好的人际关系,工作上既轻松,好处又总是少不了,看上去很有四两拨千斤之功力。
也因为羡慕,所以就特别注意观察和研究发现,工作中真正人际关系优越的人,确实都不简单,原来他们的情商都非常高。
情商高的人,一般享受到的人际关系回馈是:掌声、赞美、友谊、信任、靠谱,以及得道者多助和更多资源的倾斜等;
情商高的人,看上去他的成长进步好想是靠纯粹的人际关系,甚至认为他就是靠拍马屁而上位,其实这是我们职场人常有的一种偏见意识。因为,情商高的人之所以会受到领导各种政策上、私人情感上的倾斜与照顾,其中一个很重要的特征,就是他善于注重长远利益,不计较个人得失,总能显得既尊重领导,又能识大体。
情商高的人在职场上如何看重他们心中的长远利益呢?职场上情商高的人都会明白,如果自己没有贡献结果的能力,和谁的关系好都是暂时的,迟早都会被抛弃,因为你不能从根上成为一位优秀领导者事业上的合作伙伴。另外,如果没有工作上的真功夫,就算现在的领导喜欢你,换一个领导就不可能再重用你,这样的例子数不胜数。
为此,情商高的人,之所以清楚他们必须要尊重他人,包括尊重领导的重要性,因为被尊重的这些人就像自己成长中的阳光雨露,而团队更像自己生根发芽和成长的土壤。人际关系好,至少在努力后有人欣赏和肯定,平时更能得到上司导师般的指导,关键时刻更有大家的掌声鼓励。
否则,有可能是另一翻景象。比如,职场上用“瞎参谋乱干事”来定义大领导身边或者机关那些没有实权的干部,他们平时并不一定有正儿八经的实际权利,但是,当你得罪他时,帮你的倒忙往往办法多的是。
领导的指导、肯定,同事的掌声不仅仅是对自己的肯定,更鼓舞自己学得更好,干得更好。如此这般,优秀的人在成长路上就会得到良性循环式的鼓励与成长,做人越谦虚坦诚,越受到鼓励,同时能力也变得越来越强,职场黑马就是如此显现出来的。
工作上的技术也好,技能也罢,只要用心专研和训练,相比人际关系都较容易学来。所以职场上,常常评判一个人成熟如何,真正的参考指标是处理人际关系的能力,其核心就是给别人情商高低的感觉。
从而就显得人们津津乐道的情商比智商更重要的观点是真实的。
事实上,当一个人情商较高时才会显出他名副其实的聪明。
而一个高智商的人,如果情商低,最后他给人的感觉就是聪明而已,因为他只剩下所谓的聪明了。
是不是受领导喜欢的人情商就高呢?是不是真的就很优秀呢?答案是否定的。
职场上之所以常有人怀疑干得好不如马屁拍得好,也确实存在着一些靠溜须拍马也过得不错的人。
这种现象的存在大致有以下以个原因:
首先,领导也是人,也喜欢别人话语里头掺着蜜糖,甚至直接吹捧,不仅让领导有强烈的存在感,而且放大领导的形象和影响力,所以吹捧一直都很有市场。
当然,很多领导主观上也很唾弃溜须拍马,尤其是企业主更需要实实在在能贡献结果创造价值的人才,但是,由于吹捧的方式方法五花八门,吹捧术高到让人防不胜防,不仅不会让领导反感,还让领导觉得是那么回事,实事求是,帮助领导找到成就感,领导无法怀疑和拒绝这种极舒坦劲。
其次,溜须拍马者一般来说脸皮子较厚,领导无论怎么批评他,他表面上都能表现出很真诚接受的样子,甚至嬉皮笑脸,有时更能想着法儿逗领导开心破涕为笑。总之,领导觉得他可爱,不记仇,较靠谱。
事实上,这种人狠着呢,在领导面前失去的面子,一定会加倍地在自己下属或同事面前要回来,甚至不仅让自己不喜欢的下属或同事背黑锅,而且加倍地抱负反对过自己的人。
第三,善于在领导面前塑造“我是你的人”,比如,向领导传递一些领导关心而不容易知道的信息,比如,尽管自己本职工作做得不怎么样,却热衷于给领导办私事,而且不遗余力,并以此表达自己的特殊能力和对领导的忠诚。
总体来说,这类人精于算计,同时,在一个团队里边,他一旦搭上最有权利的那个人,无论如何都会像抓住救命草一样绝不放手。因为他清楚,换个环境、换一位领导,他都将大势一去,所以谁做出对他有威胁的事,哪怕有这个可能,他也会把你列为对手,找机会干掉你,就算没有直接干掉的权力,也会通过罗列罪名借助领导的手把你干掉(是人都有不足,往往罗列的所谓罪名还真不是编造)。你看,领导有时一不小心又变成了他的帮凶,所以这类人还是很厉害的。
因此,这样的人如果做领导,他手下基本是唯唯诺诺的蠢才,如果是企业的人力资源官,作为老板你也不要希望他能给你招聘和培养到能力很强的人才,如果他是营销线上的领导,你也不要希望他能给你业绩翻番。更厉害的是,最后无论组织发展的多么差,这样的人都不会承担责任,因为他一直都有不承担责任的理由。
尽管我接受和尊重各种各样做人和做事的风格,以及个人有个人不同的人生出路,但我还是欣赏既有做具体事情的能力,又能有良好人际关系的人,因为这样的人才是一个组织的栋梁之才!
老板如果在关键岗位上哪怕重用了一个溜须拍马的人,危害将是无法估量的,因为用人是一个企业的文化风向标,不仅打击了优秀者,甚至优秀的人认为这是对他优秀的侮辱,更误导了更多的员工以为,职场上搞人际关系比努力做好工作更重要。
长此以往,你的企业将无人可用,一点也不足为奇。而且当你回头细细观察和思考后会发现,自己身边围着一堆废物和骗子。
这种文化在体制内的组织盛行可以理解,在一个职业经理人身上出现也不难理解,在此就不多叙,但如果在一个私营企业里盛行,无论吹捧术多么高明,企业都应该依赖有效的管理机制给予甄别出来,避免埋下这种悲剧的种子。
具体做好三件事既可:
一是,企业家不要太相信自己的眼睛,要依赖公司真实的考核,成立考核委员会。
二是让有能力的人真正显现出来,并给以有尊严的待遇,这样的榜样力量自然对后来人是一种正能量的自然牵引。
三是相信第三方的评估与把脉。为避免内部管理的不科学和防止关键部门的走神,每年可以请第三方进入进行科学的调研和评估,并给予机制和工具上的修正。
刘彬简介:刘彬,武汉理工大学工商管理硕士;海南帮脉企业管理咨询有限公司、广州帮脉企业管理咨询有限公司联合创始人、总裁;曾任天地壹号副总栽、董事,兼人力资源总经理、集团培训中心总经理、壹号土猪屠夫学校创始人及校长。
(来源:温州视线)