租租车入选2021年度汽车租赁类APP Top5
近日,互联网周刊联合德本咨询、eNet研究院公布《2021年年度App分类排行》,榜单从年度新锐、学习教育、电商平台、社交、旅游出行、实用工具、生活、休闲等十七大类中公布各分类应用的TOP排行榜。其中,全球自驾游领导品牌租租车入选汽车租赁类APP Top5。
近年来,大环境影响下各行业变化风云莫测,新锐APP层出不穷,看似拼的是下载量、留存量、付费率等繁杂数据,但最终拼的是对时下需求的把握,拼的是对用户体验“初心”的坚守和践行。
生活不止眼前,还有诗和远方。随着国人消费能力越来越强、城镇化率的不断提升、高等教育人数、基础设施建设等方方面面的持续提升,自驾游已然成为国人重要的休闲娱乐方式之一。种种因素共同优化了自驾游市场的外部消费环境,租租车也在持续修炼“内功”。依靠覆盖全球近200个国家与地区、6000多个城市、超20万门店的国际化服务网络,及覆盖全国31个省份、超600大中小城市,汇聚国内一流大中型租车平台及各城市优质车行供应商的国内服务网络,为全国用户提供着优秀的国际化服务和产品。
不仅如此, 租租车还为用户提供国际租车、国内租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等自驾游相关服务。至今,租租车已陪伴超过3000万中国游客轻松享受全球自驾游,并以76.2%的市场份额持续领跑境外租车市场。
过去一年里,通过互联网的信息传递,我们看到了不断运动中的、更广阔的世界。以租租车为代表的交通出行APP作为中国人数字出行生活的缩影,虽然中国社会遭遇了新冠疫情的空前打击,对中国汽车租赁市场的造成了严峻冲击,但我国居民自驾游的诉求快速强势反弹,租租车APP见证了疫情常态化防控下的旅游出行新体验。
2021年7月,河南中北部出现大暴雨,灾情牵动无数国人的心。水灾发生后租租车第一时间快速响应,制定应急方案,通过APP推送、客服主动联系等手段,保证所有订单能够得到及时、有序处理。同时,为涉及灾区的消费者提供订单免责取消保障,所产生的损失均由平台承担,并在第一时间对遇险车辆订单做出有效处理。为减少车行损失,帮助车行尽快复工复产,并针对河南地区受影响、符合条件的供应商免手续费、免佣金,并主动承担相关订单产生的优惠券、分销佣金等成本。此时,租租车APP不再是是冰冷的算法程序,而是关键时候传递价值信息、凝聚社会广泛能量、有时代温度的存在。
“春水碧于天,画船听雨眠”,伴随春天的来临,2022年的自驾旅游市场拉开大幕。新的一年里,租租车正利用长期以来累积的数据和模式,在全球自驾游领域为更多的消费者服务,打造极致的用户体验,让每一位游客都能享受到更为纯粹的旅行快乐。
(来源:温州视线)