极目新闻记者 李贤诚 邓波
1月7日，宜家中国对外发文称，自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。该消息引发社会关注。
据悉，中国一直是宜家最重要的战略市场之一。宜家于1960年代在中国开始了采购业务，之后于1998年开设了首个宜家商场。截至2025年11月，宜家在中国内地已拥有37家门店（仅统计标准商场，不含体验中心和设计订购中心）。
宜家中国方面表示，未来将从规模扩张转向精准深耕，以北京和深圳作为重点市场进行探索，在接下来的两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。同时还将继续加强线上布局，并对现有商场进行投资，为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。
宜家中国总裁庞安泽（Pontus Erntsson）此前曾多次强调全渠道战略的重要性。根据公开信息，宜家正加速关闭业绩不佳或位置偏远的传统大店，转而在核心商圈或社区开设面积更小、更灵活的“小型触点”（Small Format Stores）和设计订购中心。
原“亚洲最大宜家门店”即将关闭
店方回应：顾客可到线上或其他店购物
积分可继续用
7日下午，宜家上海宝山商场的工作人员向极目新闻记者确认，该商场1月7日和8日暂停营业，9日恢复正常营业，将于2月2日关闭。商场关闭后，消费者可选择线上或者其他商场购物，积分等信息照样可以使用。
宜家商场
极目新闻记者查询资料发现，将被关的七个门店均属于宜家中大型商场。上海宝山宜家曾是亚洲最大的宜家门店，建筑为四层综合体，首层至三层为家居卖场，餐饮区位于顶层空间，属于大型商场。
宜家中国方面也表示，相关店铺关闭后，当地顾客仍可通过所在城市（例如上海、广州、天津）的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。
中国最北端宜家即将闭店
东三省仅剩辽宁有宜家可逛
哈尔滨和长春网友表示不舍
极目新闻记者注意到，上述关闭的门店，包括中国大陆最北端的宜家商场——宜家哈尔滨商场。这也意味着，未来一段时间，东三省消费者要想逛离自己近的宜家，只能前往辽宁沈阳及大连的两家商场。
极目新闻记者注意到，上述闭店的七家宜家商场中，有两家位于北方，分别是宜家天津中北商场和宜家哈尔滨商场。公开信息显示，在2017年7月6日，宜家家居在中国大陆的第23家商场——宜家哈尔滨商场开业，这也是中国大陆最北端的宜家商场。而宜家天津中北商场于2019年开业。
不过，在2月2日宜家天津中北商场停止运营后，天津还有一座宜家东丽商场。可对于哈尔滨的消费者而言，宜家将与黑龙江消费者告别。由于吉林省当前并无宜家商场，这也意味着，未来一段时间，东三省消费者要想逛离自己近的宜家，只能前往辽宁沈阳及大连的两家商场。
极目新闻记者注意到，在社交平台，有不少哈尔滨的消费者得知消息后，纷纷表示不舍。还有长春的网友感慨，离长春最近的宜家将关闭了，很是不舍。有辽宁的网友在评论区向他发出邀请：“长春的朋友可以来沈阳逛宜家。”
7日下午，极目新闻记者致电宜家中国客服获悉，因运营安排需要，宜家天津中北商场和宜家哈尔滨商场从2026年1月7日到2026年1月8日暂停营业。2026年1月9日恢复营业。
知情人透露宜家员工N加3赔偿
1月7日凌晨，新黄河记者获取的一张截图显示，一名自称“早班值班经理”的宜家员工在凌晨时分发布了充满离愁别绪的动态，配文直言“顺利完成了使命”，并深情写道：“见证了你的辉煌……永远的蓝盒子，永远的485”。当时对外的官方口径尚在拉锯，但内部的告别仪式其实早已悄然启动，闭店已是不可逆转的定局。
转折点出现在1月7日上午。一张流出的“天津中北全职员工群”内部截图显示，商场管理层在当日上午9：00至9：30召集全体员工于三层顾客餐厅召开了紧急会议，议题为“宣布一项重要商业决策及其后续安排”。
会议结束后，关于员工安置方案的细节迅速流出，有知情人士透露了“N+3”的赔偿标准，并明确了“2月2日正式闭店”的时间节点。
几乎在同一时间，部分消费者发现客服的口径变了。一份客服回复的截图在上午开始流传，对方不再遮掩，而是精准列出了包括天津中北、广州番禺、上海宝山等在内的全部7家拟调整门店名单。
来源：极目新闻（记者：李贤诚 邓波）、新黄河
编辑：陈曦紫 罗婷
审核：张欣
