昨日，东莞市社会服务管理“智网工程”工作领导小组办公室（以下简称“市智网办”）通报2019年度东莞“哨兵·十佳网格管理员”名单，10名来自基层一线的网格管理员荣获“十佳网格管理员”，100人获得“优秀网格管理员”称号。他们为东莞构建共建共治共享社会治理格局尽心尽力，在平凡岗位上作出突出贡献，将在2019年度全市“智网工程”总结会议上进行通报表彰。
“智网工程”有效提升东莞城市治理水平
2016年5月，东莞启动“智网工程”工作，按照“一张基础网格、一支专业队伍、一组信息系统、一套工作机制”的“四个一”工作思路，有效整合公共服务管理资源，健全基层综合服务管理平台，积极构建“网格化管理、信息化支撑、精细化服务、法治化保障”的“四化”社会治理新模式。经过近四年发展，东莞社会治理成效明显，改变了过去单纯的“人海战术”，借力科技和大数据资源，社会治理从“条块”分割走向资源整合，从粗放管理走向精细管理，从“运动式”管理走向日常制度化管理，有效提升治理的效率与精度。
目前，全市33个镇街（园区）全部网格化，配置近万名专职网格管理员，建立市、镇、村（社区）三级调度体系，健全“发现上报、分类推送、协调处理、跟踪回访、评价结案”五步闭环工作机制。特别是采用了“采办分离”的工作模式，有效激励网格管理员发现上报问题，对部门执法处置形成倒逼和重构，进一步提升东莞城市治理水平。
当前，近万名网格管理员每天风里来、雨里去，不畏艰难困苦，穿梭在全市大小网格中，利用业务精、地情熟等优势，及时化解大街小巷的安全隐患，成为“平安东莞”坚强守望者。过去一年，全市网格管理员累计发现并上报各类问题隐患237.99万宗，同比增加38.12%；完成处置228.57万宗，同比增加61.37万宗，处置率为96.04%，有力推动东莞构建共建共治共享社会治理格局。东莞“智网工程”先后获评全国政法智能化建设优秀创新案例、“粤治——治理现代化”政府治理创新优秀案例，成为市民群众称赞有加的民生工程、民心工程。
网格管理员热心服务群众“最后一百米”
正是有近万名网格管理员的坚守，东莞的天更蓝、山更绿、水更清、环境更优美，东莞城市安全隐患得到及时处置、城市形象渐渐获得提升。
网格管理员在平凡工作岗位，做了重大的社会贡献，寻找社会治理正能量、挖掘网格管理员的故事、传播网格管理员的正能量，市智网办自2017年起，每年度都要评选“十佳网格管理员”“优秀网格管理员”。在此次评选中，33个镇街（园区）网格管理中心积极推荐人选，市“智网工程”工作领导小组等单位筛选出110名“十佳网格管理员”候选人。通过网络投票、专家打分、领导审定、媒体公示等环节，评选出10名“十佳网格管理员”、100名“优秀网格管理员”。
优秀网格管理员热爱网格工作，扎根基层社区，始终抱着不抱怨、不放弃的工作态度，在工作中练就一身胆量，个个都有一双火眼金睛，成为联系服务群众“最后一百米”的可靠助手，呵护平安东莞。
日常巡查中，麻涌镇网格管理员杨春林发现一名轻生男子，他立即拨打110，并协调三组人员进行救援，经过三个多小时的辛苦奋战，轻生男子获救了，杨春林累得都站不起来了。但他休息片刻，又走进辖区街道巡查。谢桂林是厚街镇中心区网格管理员，他在2019年发现问题隐患321条，督促整改315条，协助查扣黑油车2辆、黑油2.5吨，消除隐藏在城市偏僻处的“炸弹”。长安镇涌头社区网格管理员石应国巡查时，不仅协助铲掉“黑诊所”，还排查出161宗隐患，呵护了一方平安。
过去一年，全市“智网工程”累计开展各类服务2.16万次，直接涉及群众23.65万人次，同比分别增加2800多次、4.29万人次，赢得社会广泛认可，逐渐成为市民群众最可信赖的群体之一。而这次评出的“十佳网格管理员”“优秀网格管理员”正是全市网格管理员群体的杰出代表。
2019年度东莞“十佳网格管理员”
邓立舟 虎门镇怀德村网格管理员
林常培 东城街道星城社区网格管理员
谢桂林 厚街镇中心区网格管理员
石应国 长安镇涌头社区网格管理员
任茂坤 黄江镇梅塘社区网格管理员
罗振光 塘厦镇横塘社区网格管理员
袁振昌 茶山镇茶山村网格管理员
刘福行 大朗镇巷头社区网格管理员
潘淦波 企石镇铁炉坑村网格管理员
杨春林 麻涌镇大盛村网格管理员
2019年度东莞“哨兵·十佳网格管理员”·事迹
虎门镇怀德村网格管理员邓立舟：
承接新入格事项试点 为“智网工程”探路
邓立舟现任虎门镇怀德村网格队长，为人作风正派、勤恳务实，做事有魄力、遇事有胆量、处事有办法。从事新莞人服务管理工作18年来，工作认真负责、口碑佳、成绩突出，工作能力和表现得到大家的一致认可。
他工作认真负责，敢于担当。遇到各项紧急工作任务，主动担当，加班加点，多次带队暗中巡查并处置5所无牌幼儿园、两间私油买卖、多间违规使用电子赌博商铺、厂区安全通道违规存放易燃易爆物体等隐患情况。
他为人积极主动，勤思善学。主动学习电脑、手机软件操作系统等，熟练掌握智网工作各项技能，业务知识水平和技能水平都十分突出。在工作上敢于创新，多次主动承担镇智网工作的网格共治试点、新入格事项实操培训等各项试点工作。多年来，邓立舟先后多次被虎门镇评为优秀工作者。自“智网工程”工作全面开展以来，邓立舟组织领导怀德村顺利开展各项工作，每次智网工作考核排名都能处于虎门镇前列。
东城街道星城社区网格管理员林常培：
协助社区劝导群众 化解236宗矛盾
林常培现任东城街道星城社区“智网工程”指挥调度站网格员组长，在街道网格管理中心的领导下，遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，很好地起到模范带头作用。
他刻苦耐劳，尽职尽责。积极参与网格内安全隐患、社会治安、安全生产、食品药品安全等隐患排查，2019年1月至10月共巡检商铺、出租屋1807间，上报线索、隐患638处， 完成处置312处，转介社区、部门处置线索、隐患326处，发挥作用明显，得到各个部门及领导的一致认可。
2019年，他始终奔跑在服务群众的第一线，共开展“智网工程”宣传工作125场次，入户走访群众1684次，协助社区化解群众矛盾236宗，就像是一把“梭子”，穿梭在星城社区的楼栋之间，编织着社区民生的幸福之网。2019年，他带领星城社区参加东城街道“不忘初心、牢记使命”主题教育党建知识竞赛荣获第三名。
厚街镇中心区网格管理员谢桂林：
平均每天发现并消除一宗安全隐患
谢桂林自2014年就职于厚街镇桥头社区，6年来一直兢兢业业，以饱满的热情和敬业的精神诠释着网格员平凡但光荣的工作使命。
工作态度严谨细致，备受称赞。谢桂林所管辖的网格内有出租屋120栋、三小场所103间，租住人员950人、从业人员680人，为保一方平安，他每天风雨不改，穿梭在大街小巷，走访于各家各户，把巡检、信息采集工作做细落实。自任职以来，其负责辖区信息采集录入率均达到99%以上，注销率、建档率和隐患信息通报率均达到99%。
思维敏锐洞若观火排查隐患。谢桂林拥有敏锐的洞察力，在工作中善于发现问题隐患。2019年，谢桂林在日常巡查中多次发现疑似非法加油车后及时上报线索，并配合相关部门执法，查扣黑油车2辆、黑油2.5吨。2019年，发现问题隐患321条，完成整改315条，整改率达98%，有效维护了辖区的长治久安。
长安镇涌头社区网格管理员石应国：
紧盯出租屋安全 排查一间“黑诊所”
2019年，石应国结合自身工作具体实际情况，认真分析思考研判，扎实勤奋工作，在带领全体网格员做好本职工作的同时，配合警务区出色地完成了各项巡查、排查、清查、“二标四实”工作，并积极主动地配合社区其他部门的各项工作。
积极做好涌头社区调度站工作，加强对各片区网格员对租住人员信息采集工作的监督和管理。在他的带领下，全组采集租住人员信息共计79000多人；排查出租屋消防安全1830多栋、三小场所更新数据3762间，建筑和出租屋建档更新数据共计5296条，智网任务巡查工单完成76003条，上报各项隐患线索5111条。
认真做好重点出租屋和消防安全隐患的排查工作。2019年8月份，在涌头上塘苑一出租屋排查出“黑诊所”，11月份在莞长路一商铺内查处危险化工品20公斤。他积极开展实地排查，及时向上级领导反馈重要消防隐患违规住人161条，及时消除了各种安全隐患，为消防安全提供了重要线索。
黄江镇梅塘社区网格管理员任茂坤：
创建示范网格 化解“三小场所”隐患
任茂坤自入职网格工作以来，时刻牢记“一张基础网格、一支专业队伍、一组信息系统、一套工作机制”四个一思路，并贯穿于自己的工作实践当中。秉持实事求是，处事谨慎，工作认真负责，遇到问题能结合实际和经验作出准确的判断，并能提出可操作性强的意见和建议，工作能力和表现得到领导和同事的一致认可。
工作上敢于创新，他钻研编出排查全覆盖整治不留患的新模式。通过摸排网格内服务对象的家庭成员情况及服务需求，建立系统化的网格化管理资料信息库，标清网格的责任人、责任范围。网格站下辖5个自然村，每条村排查整治出一个示范网格，每个网格排查整治出一条示范街，以此方法宣传带动出租屋及三小场所进行整改。
深入群众，搭建桥梁。“智网工程”工作对口上级多个部门，离不开群众对“智网工程”工作的配合与支持。任茂坤利用空余时间积极参加镇志愿者活动，服务时间超100小时。主动积极向群众宣传党的惠民政策，多渠道倾听群众诉求，热心为群众服务。在往后的工作中，其将继续迎难而上，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻付出作为自己的准则，用自己的实际行动践行“智网工程”工作的核心价值。
塘厦镇横塘社区网格管理员罗振光：
深入社区主持百余场消防培训讲解会
罗振光现任塘厦镇横塘社区“智网工程”指挥调度工作站专职副站长，工作认真负责，勇于担当，坚持多学深学，工作能力和表现得到大家认可。他扎根社区工作20多年，对辖区内企业、出租屋等场所及人员信息有深入了解，专业知识扎实。
任职期间，他积极排除各场所存在的消防隐患，组织出租屋及企业单位场所开展消防安全培训，仅他一个人就讲解超过100场次，全面提升了社区市民群众的消防安全水平，被大家称为“消防讲解达人”。
工作之余，他积极学习各入格部门的业务知识和各行业标准，不断提升自身业务水平，熟练掌握“智网工程”各项检查事项规范。遇到问题，他都能够根据多年工作经验第一时间作出判断与安排，确保各项工作高效完成。自“智网工程”工作开展以来，他所在的横塘社区“智网工程”指挥调度工作站，都能够顺利高效开展工作，每次工作考评排名都位居塘厦镇前列。
茶山镇茶山村网格管理员袁振昌：
细心巡查一举揪出134瓶“炸弹”
袁振昌现任茶山镇茶山村网格队长，他做事有方法、遇事有胆色、处事有能力，赢得辖区群众的普遍认可。从茶山镇网格管理中心成立起，他就在茶山镇下朗村担任队长，由于工作成绩优秀，得到同事群众认可，如今调任茶山村担任队长。
2019年8月，袁振昌在茶山镇东岳路一带巡查时，发现一辆电动车频繁运输煤气瓶，疑似经营“黑气”。经数日摸底排查，他发现该嫌疑人在工区路1号有一辆以车代库的“黑气”暂存窝点，在东岳路95号还有一个大型的存储“黑气”仓库，袁振昌立即将情况向上级汇报。
城管、消防、公安等部门联合执法，由于嫌疑人态度恶劣，多次阻挠不配合工作。袁振昌协助执法人员采取破锁进门排查，一举查获134瓶“黑气”、一台银色小货车、一箱煤气罐扣扣。该事件被央视栏目《城市的眼睛》记录报道，凸显网格管理员用实干为百姓拔除违法毒瘤、用真心为社会贡献一份力量。在黑恶势力面前，袁振昌从不退让，充分展示他处事的胆识和魄力。
大朗镇巷头社区网格管理员刘福行：
阻击“冒牌毛衣” 守护“毛织第一村”
刘福行现任大朗镇巷头社区网格处置员兼调度员，在岗位上兢兢业业、恪尽职守、无私奉献，他所在的巷头社区网格在大朗镇考核中长期名列前茅。
巷头社区是大朗镇毛织产业重要聚散地，辖区内汇聚了一大批毛织小作坊、小商铺、小工厂，社会治安情况比较复杂。刘福行担任巷头社区网格工作站调度员期间，充分发挥指挥调度的工作职能，合理统筹安排辖区智网工作，分区、分组、分人落实工作任务。2019年，刘福行带领网格员一起协助破获9宗涉“黑气”“黑油”案件，查获黑油11.2吨、黑气瓶36瓶，有效维护辖区和谐稳定。
刘福行工作积极主动, 一步一脚印，踏实掌握智网工作各项技能，并言传身教，有效提升整个队伍的工作能力。2019年4月份，刘福行在巡查中发现一家制假毛织厂，协助执法部门查获近1000件冒牌毛衣，涉案价值约30万元。正是由于网络管理员及时消除安全隐患，他们用双手“织牢”大朗镇巷头社区“毛织第一村”的金字招牌。
企石镇铁炉坑村网格管理员潘淦波：
组建出租屋主微信群筑牢“防火墙”
潘淦波2018年3月参加“智网工程”工作，现在企石镇铁炉坑村担任网格管理员。他能熟练操作“智网APP”系统，各项考核成绩都位居企石镇前列。
他善于总结工作经验，提高工作能力解决难题，有效地完成辖区网格工作。2019年9月，发现辖区幼儿园发生火灾后，迅速积极协助多方单位开展救援行动，最大限度地降低事故伤害，赢得了群众的信任和好评。为更好地服务群众，除认真学习入格部门业务知识外，他还努力探索，利用网络平台，建立辖区内出租屋主微信群，指导房东录入租客的详细信息，及时督促他们做好消防安全工作。
同时，他团队意识强，积极与网格管理员交流经验和心得体会，不断提高工作能力，解决工作上的难题。主动教导新同事，尤其是工作的情况和完成要点，让新同事快速融入工作，大大减少工作中遇到难题无法解决的情况，有效完成辖区的网格工作，为辖区构建平安社区营造良好氛围。
麻涌镇大盛村网格管理员杨春林：
巡查途中协助救下一名轻生男子
杨春林现任麻涌镇大盛村智网工作站处置员和办公室主任，为人勤恳务实、作风正派，始终以“人在网中走，事在网中做”的工作方式做好网格化管理工作，化解了大量安全隐患。他每天都会在大盛村巡查，不放过任何一个角落。“不走脚就不舒服”是他的口头禅，为此也就炼就出一双金睛火眼。
2019年7月8日，杨春林在巡查中发现，大盛村旧桥路五巷6号四楼阳台护栏上，有一男子意欲轻生。情况紧急，他立即拨打110、120。作为网格处置员，他将工作站网格管理人员分成三组，一组找房东打开屋门和房门，为民警劝导和救援队伍排除障碍争取时间；一组人员在楼下配合消防人员做防护工作；一组人员负责疏散周边围观群众，以免刺激到轻生男子情绪。在30多摄氏度的高温下，网格管理员与民警、消防等救援人员经过长达三个小时的劝导，最终成功将该男子解救下来。
自开展“智网工程”工作以来，杨春林努力协助执法人员开展工作，查处了辖区内的民间借贷店铺、非法养殖场、无证照销售保健产品店铺。他所带领的智网工作站处置率一直保持85%以上，有效净化了辖区社会风气，他本人也多次被麻涌镇评为优秀工作者。
记者 周桂清 吕晓敢
