欠费停电 缴清电费后12小时内复电
信息时报
信息时报讯(记者 李丹)欠费停电的客户缴清电费后,从当日复电改为12小时内复电……昨日,南方电网公司发布了一系列与居民生活息息相关的供电服务承诺,包括更高的供电质量、更快的复电时间、更短的业扩报装办理时限等。
意外或欠费停电后多长时间能够复电?这是市民最关心的问题之一。对此,新的供电服务承诺在停电恢复方面承诺了更快的响应机制:故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。在欠费停电的客户缴清电费后,从当日复电改为12小时内复电。