美发店里用盆接用过的水 新文化记者 石竹 摄
近日， 长春市民张女士被家里的自来水弄得心烦不已， 原本的24小时供水变成了现在的不定时给水，且水量不大，但问题却并不是出在自己家和供水公司，“一楼美发店关了总水阀， 这已经不是第一次了。 ”张女士很无奈。
市民
下水道返脏水一楼关水阀门
张女士家住长春市解放大路与吉顺街交会处附近至善小区1期2栋，这是一栋建了近30年的老房子。“正常我们是24小时给水的，现在我们一天只有做饭的时间才有水。7日那天，我正洗着澡，全身都是泡沫呢，突然就停水了，一直在浴室里出不来，还是我爱人下去找，还报了警，社区的人也来了，才给开的阀门。”张女士介绍，自家小区内有一个下水井堵了，楼上住户一使水，脏水就从一楼返上来，而一楼的这家美发店就遭殃了，只要一返脏水，美发店就将自来水的总水阀关闭，导致楼上的住户都没有水可以使。
张女士称，这并不是美发店第一次关闭水阀，早在年前就发生过此事，但没有这次时间长。“这一次关水阀，从4日就开始了，一开始晚上11点关，后来9点就关了，现在是除了饭点给开一下，其他时间都关着。”张女士说，自家有个小宝宝，平时用水比较多，水阀一关可太不方便了。“其实我们也能理解美发店，现在就是希望能够马上把下水道修好。”张女士说，8日已有社区及物业的工作人员来看过，但也没有得到确切的答复，“网格长说，还没处理完，得周三再整，不知道为啥还要隔一天？还不知道周三能不能修好。”
美发店
关水阀是无奈之举
9日下午，记者来到张女士所说的美发店，店主称，关闭水阀实属无奈之举，因为没有更好的处理办法。
“我家自己都不敢用下水，全都堵上了，厕所一直返水，我自己砌高了一块，还是冒出来。”店主表示，只要楼上用水楼下一定会返水，只是量大量小的问题，平时的生活用水多少还能忍受，但卫生间返上来的真是让人难以接受。店主称，店里已经多次被泡，已经严重影响生意。“我自己家给顾客洗头，都不用下水管排水了，都拿盆接。”
在店内，记者看到，室内确实摆放了一个较大的水盆用来接洗头水，而旁边的两个下水管已经用胶带封死，其中一个下水口，还用砖压在了上面。卫生间内，确实有脏水返上来，为了防止脏水外流，便池前砌了一个水泥围挡。“只要楼上用水，我们这就冒，要是洗菜之类的用水量，我自己就处理了，但是洗澡之类的，用水量大，我们真的受不了。”店主称，7日那天，确实是因为看到返的水流量大了起来，就关了总水阀。“来了警察，社区的也来了，后来他们下来看了，也说理解，但这事儿我们自己处理不了，要不也不能总关阀门。”考虑到一直不用水，对居民生活影响很大，所以店主每到饭点，会将水阀打开，过后再关闭。
“只要处理了下水道堵塞的问题，我们这矛盾就解决了。”店主说，自家的店面是租的，从2016年11月份开始就发现有返水的问题，但一直没有这么严重，自己也曾找过通下水道的处理，但每次处理完还堵，也叫物业来处理过，也面临同样的问题，这一次，他也希望能够彻底解决。
物业
已通 无法保证不会再堵
9日下午，记者联系到了该小区的物业公司，长房物业总公司清明分公司的工作人员称，8日确实赶到现场进行了处理。“一直处理到晚上，下班那个点，就已经通了。”工作人员说，虽然离开前已经确认过了，但不能保证此次通过后就不会再堵。
“以前来通过，从过年到现在已经通过三次了。”工作人员称，小区年代已久，当时建房时是按照居民楼所建，管道直径也较小，而时代变迁，不少一楼已经改为商用，排水量加大，原本的管道宽度已经不够，这是导致经常发生堵塞的原因之一。“管道还有什么问题，我们也不是全清楚，如果知道问题所在，我们也就能处理了，现在就是通一通。”工作人员表示，此次通完，也与社区进行了沟通，由社区再找个水车冲一下管道，看看能不能够解决问题。
社区
已找施工队 今日冲下水道
永吉街道平泉社区的网格长张女士称，此事社区已经高度重视，并介入帮助解决问题。“我们已经到现场去了，联系了物业对下水道进行了处理，但还没有彻底处理完。”张女士说，社区的工作人员不仅协同物业对下水道进行了清理，还特别贴出通知，希望邻里之间相互理解。“居民用不上水，确实挺不方便的，但楼下返脏水，不仅脏，味儿还大，确实让人难以忍受，我们希望大家能够相互理解。”张女士说，之所以总堵，除了管道窄，还有一个原因是，下水道旁有塌陷，砖头、泥沙都下沉了，导致管道堵塞。“这个要彻底解决，就需要更换管道，这个我们已经上报了，待旧城改造时，看看能不能一次性解决问题。”张女士介绍，社区已经联系了一个施工队，5月10日会带着水车，再来冲一冲下水道，希望能够帮助居民恢复用水。 新文化记者 石竹
