如今，在网络平台上团购餐饮、吃饭叫外卖成为很多市民的选择，哪些商家更值得信赖，一旦发现食品有问题如何维权？近日，美食本地生活服务平台支付宝口碑推出“放心吃”消费保障计划，通过引入专业的第三方保险服务，消费者如果遇到吃坏肚子等问题，可在线提出赔偿，最快3小时即可获赔。
支付宝推“放心吃”
参与商家有“保”字标志
据支付宝口碑相关负责人介绍，商家加入“放心吃”计划，都需有完备的餐饮业开店资质证明，并自愿接受第三方保险机构对其食材、卫生，以及从业人员健康状况的严格抽查。而相应的，第三方保险机构也将用比市场价更低的价格，为这些商家提供更优质的保障服务。
据悉，“放心吃”消费保障计划由蚂蚁保险平台提供服务，中国人寿财产保险公司承保。凡加入计划的商家，口碑都会为其进行统一的标识透出，比如在口碑平台店铺列表上打上明显的“保”字标志，再比如颁发“放心吃”计划的牌匾等。
截至昨日，已有包括西贝莜面村、新白鹿、胖哥俩肉蟹煲、老头油爆虾、何师烧烤在内的国内十几家知名餐饮连锁品牌加入该项计划。昨日记者打开支付宝口碑平台发现，目前扬州的餐饮类口碑商家中，暂无标识有“保”字标志的商家。不过，支付宝口碑公关部相关负责人介绍，“放心吃”消费保障计划将会很快在全国推广，届时扬州会有越来越多的商家加入进来。据了解，目前扬州口碑商户有2万多家，其中有很大一部分是餐饮类。
吃坏肚子可以获赔
最快3小时赔款到账
据了解，消费者在加入计划的商家处就餐时，无需额外付费，即可享受专业保险机构介入管理的安全保障。即便出现意外，不管是吃饭时不小心摔伤、烫伤，还是吃完饭以后对食材不适、身体不舒服，在支付宝上动动手指头，就可以实现“一键理赔”。
“放心吃”保障计划的操作步骤非常简单。打开商家在支付宝口碑上的店铺详情页面，进入“放心吃”栏目，点击“申请理赔”，在对话框提交支付记录截屏、医疗费用单据的照片等相关资料，保险公司方面就会直接启动快速理赔通道，由专人跟进，视资料完善程度最快3个小时内，相关赔偿就可以到达消费者账户。
业内人士认为，支付宝口碑的这项计划可以减少许多餐饮消费纠纷，并能通过理赔积累大量数据，进行原因分析，有助于餐饮行业提高安全管理水平，规避风险，最终让消费者受益。 记者 何世春
