大洋新闻 时间: 2014-08-06来源: 信息时报 作者: 陈博齐
信息时报讯 (记者 陈博齐 实习生 张海燕 通讯员 陈燕舒) 上个月底，公安部集中推出了16项便民措施，其中有一项就是推行网上预约办理出入境证件服务。据了解，这项措施广东在去年10月份已经先行实施，但没想到的是，广州市各区的出入境办证大厅却出现了没预约就无法在现场办理业务的情况。
昨日，省公安厅出入境管理局政委申勇强带队上线“广东民声热线”节目表示，省公安厅没有要求一定要预约才可以办理，广州出入境支队的工作人员也表示，他们有预留一部分的指标给现场群众，但可能由于人数太多现场的指标很快就用完了。
近日，“民声热线”接到广州市民投诉，说他专门请假上午一大早到荔湾分局出入境办证大厅办理港澳通行证，却被人拒之门外，咨询台的工作人员告诉他必须先网上预约申请才能办证，他反问难道不懂电脑的老人家就不能出境了吗？
记者在荔湾分局出入境大厅的墙上看到了一张《出入境业务受理流程》上面清楚标示着“金盾网预约”和“现场受理”两种途径，然而工作人员却告诉来访者，没预约，谁给你办？随后民声热线记者走访和电话咨询了全市18个办证点，得到的答案如出一辙。
本是一项便民措施，但各区办证厅却走向另一极端，主持人现场质问“这样究竟是方便自己还是方便别人？”
对此，申勇强指出，他提倡大家先网上预约，但省公安厅出入境管理局没有要求一定要预约才可以办理。
申勇强现场连线广州出入境支队，要求给予解释。该支队有关负责人回复，确实把大部分的指标都留给了网上预约，也预留了一部分的指标给现场的群众办理，但现场的人数太多，所以很难满足现场群众急事急办的需求。目前，全市各办证大厅现场均设置自动预约机，帮群众现场进行填报，但是在市中心的越秀、荔湾这些分局，因为办证人员比较多，现场预约的时间肯定会向后延迟，其他区分局基本可以在当天办到。
（原标题：不预约不能办理出入境业务？）
