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神脑国际+华为 两大通信业供应商巨头联手福州大利嘉城

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随着通信产品和各类手机应用的发展,尤其是现在的智能手机功能越来越多,越来越复杂,用户的客服需求显然已从单纯的维修,发展为产品应用、与各类数码产品互联的延伸使用。

神脑国际(台湾最大通信商)则与华为(全球领先通信供应商)携手,应运而生,加大资本投入,在福州大利嘉通信及数码中心设立了近600平米的神脑大利嘉客服中心。

服务体验店模式

针对消费者的需求,通过服务体验店的模式,为用户提供产品体验、完整的三包售后服务(维修及三包换机检测等)、各类丰富的产品附件、甚至手机产品的购买等等,为用户带来更专业贴心的服务。

相比一般的手机维修中心,神脑国际与华为这两大品牌厂家的深度合作,为消费者创造了全新的服务模式。用户可以全方位的体验贯穿售前、售中、售后的无缝隙的优质服务。

体验、购买、维修服务一站式

相比一般的手机维修中心,神脑大利嘉客服中心除了能让消费者在宽敞舒适的环境下接受维修、各项三包服务、使用咨询的同时,还可以便捷的体验最新的各款手机产品,满足消费者对于产品购买和售后服务的需求,实现真正意义上的“一站式”服务。

维修付费透明化,接受厂家统一管理

同时对于保修外消费者付费维修服务方面,按照厂家要求,提供更加透明的收费标准,并且接受厂家统一管理,使消费者可以得到尊贵而安心的服务。

神脑国际在大陆并不陌生

神脑国际在手机维修行业具有近二十年的技术与人才积累,在台湾与各大品牌厂家都有这高度紧密的合作,不仅仅是建设布局完善的客服网点,同时也作为厂家授权的维修工厂,为消费者与销售渠道客户提供完美优质的客户服务。

考虑到大陆市场的差异化,神脑在大陆市场的三年里,除了将台湾神脑国际严谨规范的管理模式和系统带到大陆市场外,还不断在大陆培养本地化人才,打造一个专业与亲和共融的服务团队,为用户提供专业机尊贵的服务体验。

对于售后服务等问题神脑国际与华为有着战略上的共识,则都是以客户满意为中心,一切围绕客户的需求而努力,完善客户服务网点布局,扩充客户服务内容和方式,给用户提供完整的需求供应,不仅在手机终端产品的维修服务,还是各类手机产品、附件产品,甚至延伸到相关数码产品的配套使用,结合目前互联网模式下的服务方式,无论在线上还是线下,为用户提供更便捷的资讯与互动模式,为客户带来更加便捷、省心、省力的服务。

神脑国际与华为的合作,对双方都无疑是一个互相支撑,互相补充的模式,通过神脑国际渠道的销售和服务,为华为用户提供方便与优质服务,可以巩固与增强华为的品牌知名度与美誉度,同时神脑也能够获得厂家的服务与资源的支持,积累个深度的厂家技术和服务技能,为更多厂家合作创作条件。在手机销售和维修市场领域里,我们当然期待他们能成为如今混乱现状中的行业领先者。

(原标题:神脑国际+华为 两大通信业供应商巨头联手福州大利嘉城)

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