刚满一岁半的小女孩香香，正在学说话的当口儿，见到认识或不认识的人她都快乐地叫喊。傍晚，院子里远远走来个姑娘，香香叫了一声“阿姨”，待那“阿姨”走近，却是个背着书包的中学生，香香就改口喊了“姐姐”。
正在学说话的幼儿尚有识别及变换称呼的能力，何况成年人，可现实中，很多人是越来越不知道怎么称呼别人了。
上个月，西安62岁的程女士在乘坐地铁时，冲着一名安检员叫了声“服务员”，结果遭到白眼，被告诫说“少叫我服务员！我不是服务员！”
程女士有点蒙，“我该怎么称呼你——姑娘？美女？丫头？女子？”（本报5月7日A13报道）
小姐、同志、老板你敢随便叫吗？
《现代汉语词典》“称呼”一词的解释有两个，一是“当面招呼用的表示彼此关系的名称，如同志、哥哥”等；一是“叫”，“你说我该怎么称呼/叫她？称呼/叫大婶行吗？”
如果结合当下现实，大概词典的编著者也没料到，“你说我该怎么称呼她”会真的变成一个难题。
72岁的刘知民老先生觉得，程女士对那名地铁站工作人员其实有两种可行的称呼：从年龄来说，叫她“姑娘”，从城市文明社会角色来讲，叫她“女士”，就不会发生不愉快了。
刘知民是西安市非物质文化遗产“二曲礼仪”代表性传承人。30多年世俗社会中的司仪生涯，使他谙熟诸多儒家传统礼仪。有意思的是，当记者介绍程女士的遭遇，向他请教该如何称呼该地铁站人员时，他的第一回答却是“同志”。
依据词典的解释，“同志”是指“为共同的理想、事业而奋斗的人，特指同一个政党的成员”。自上世纪初，陆续从国民党、共产党内部使用，并随之推延至整个社会，俨然成为日常生活中人们惯用的彼此称呼，持续了相当长的时间。
但上世纪八十年代末，香港文化人林奕华将其筹划的同性恋电影节命名为“香港同志电影节”，此词遂有了另外一层含义。
这种情况让很多上了年纪的人很愤怒。1949年前参加革命的离休老干部何老为此很生气，认为这是“胡闹！”
其实，类似发生改变的称谓词汇很多，大多映射出时代变迁以及人们对事物认知的变化。
比如“老板”，一度与“资本家”、“剥削者”联系在一起，直到1992年小平南巡之前，它的使用远远不及“经理”那样响亮。
此后，市场经济大行其道，人们纷纷下海，争当“老板”。如今，你从小饭馆门前路过，饭馆小老板招引客人，也会喊一声“老板，进来吃点啥嘛……”老板成了社会上一种泛指成功者的称谓。
甚至“老板”一词也侵入了官场，不过，不够一定级别，还不能叫。
美女、帅哥、老师、大姐、亲“三尺高帽子，谁都愿意戴”
“同志”一词被借用，随着社会经济活动逐渐增多，日常互称一度流行使用“师傅”，但到底还是不够时尚，近些年来“美女”、“帅哥”纷纷涌现。尤其是网络语言中的“亲”等之类词汇，也从电脑上蔓延至现实生活。
“美女”或“亲”的运用范围相当广泛，覆盖阶层众多，尤其是“安全性”最被看重。好话谁不爱听，“三尺高帽子，谁都愿意戴”。哪怕一个韶华逝去、红颜已老的女性被称“美女”，多数情况下也不会被拒绝。这一招，在商场购物环境中常见使用。
而原本根据社会分工命名的那些称谓，如“服务员”、“售票员”、“售货员”等，使用得就少了，更多成为说明行业工种的名称。在西安的餐馆、夜市，顾客叫“服务员”的不是没有，但大多直接喊“女子”。如果是川渝等地，当然是喊“小妹”。
西安某中学的穆老师有一年去重庆，在餐馆里被并不认识的服务员小妹喊“老师”。刚一听到时，穆老师还有点纳闷，她怎么知道我是干什么的。后来他才发现，不只是餐馆、商场、茶座，重庆人都喜欢叫别人“老师”，并不管对方的职业为何。当地媒体曾做调查探究为什么，结论是“这样喊，安全而万能”，男女通用，老少皆宜，还能体现重庆人的谦虚。
要是在天津，叫“大哥”、“姐姐”就没错，而且必须是当地口音，这样才腔调十足，有喜感，好玩而自然。
科座、股座、X老无非是个称呼，好玩就行
在有些心胸豁达的人看来，无非是个称呼，但并非人人都能视若平常。20年前，刚刚大学毕业的阿帅进了一家公司，王总、邹总一堆领导。有天，邹总接听一个来电，对方不识趣竟然称其为“邹师”。这位“邹师”的脸越拉越长，终于怒喝道：“你喊我邹总！”
对领导，好像应该称为“总”。尽管许多单位也提倡直呼其名，简单些好，但而今社会固有的方式就是如此。有人正与别人聊天，为显示自己资历老，直呼领导大名，陕西地方邪，领导就站在身后，满场尴尬，又气又好笑。
其实，人们在非正式场合的互相称呼时，并非板起面孔，而往往呈现出一种好玩甚至戏谑的状态。
68岁的退休干部安先生说，当年在局机关，谁当了科长“就貌似很牛了”，于是同事模仿着电影里叫蒋介石“委座”那样，互称“科座”、“股座”，措辞看似尊敬，实则连芝麻官都算不上，也算自我解嘲。
这样的好玩在文化圈里更多，西安一古体诗人锋先生还不到40岁，但在圈内被称为“锋老”，透出同仁赞赏其才又亲近戏言的调调。在他的朋友圈里，无论年岁大小，均以“姓或名+老”来相互称呼。
看来，不是真的“老”了，才可以被称为“老”。
“家大，舍小，令外人”
把握这七字，称呼不犯错
相较于城市生活及网络虚拟空间各种纷繁的称谓，乡间的礼仪称呼虽则受到侵袭、改变，但到底还是保存了一些“古风”。刘知民所在的周至县二曲镇，明末清初时有个大儒李二曲先生，他创立了一套服务于普通民众的“二曲礼仪”，婚丧嫁娶、祭祀寿诞，使得礼仪从所谓上层领域普及到广大百姓中，从此代代相传。
在刘知民看来，称呼并非什么难题，因为古人早已给我们规范得相当细致、严格。简单地说，有个七字口诀——“家大，舍小，令外人”。把握住这七个字，走到天南海北，称呼都不会犯忌。
“家大”，就是称呼家中的父亲、母亲、兄长，都带个“家”字或者“大人”，比如家父、家母、家严、家慈、家兄及父母亲大人。某年，电视主持人朱军曾与嘉宾毛新宇说到毛岸青的去世，称毛岸青为“家父”，这就用错了。
“舍小”，就是谦称自家或比自己年纪小的亲属，如舍侄、舍弟，称呼自己孩子，小儿、小女。而对于别人（外人）的称呼，都要加个“令”字，如令尊、令堂、令郎、令爱。
但这些称谓，在现实中已经用得不多了。刘知民觉得这很悲哀：“多年前的破旧立新，把传统文化都丢掉了”。而“礼”，在中国古代是个非常宽泛的概念，规定了社会行为的法则、规范和仪式。内在本质的“礼”和外在现象的“仪”，二者完美结合，才是完整的礼仪。
到底叫什么或许不用太讲究
近些年，传统文化逐渐恢复。刘知民老先生被多家民俗礼仪研究会聘请，培育的弟子也有五六十人，遍布西安周边地区，还整理编写了适合多种场合使用的礼仪规范。
在学界，称呼语一直是社会语言学的重要研究课题，是社会及语言共同变化突出的表现。社会学家费孝通在《乡土中国》中说：“在我们亲属称谓中，长幼是一个极重要的原则，我们分出兄和弟、姊和妹、伯和叔，在许多别的民族并不这样分法。长幼原则的重要也表示了教化权力的重要。”
但面对社会的急剧变化，费孝通也承认“传统的办法并不足以应付当前的问题”，“尊卑不在年龄，长幼成为没有意义的比较，见面也不再问贵庚了——这种社会离乡土性也远了。”
即使面对当下复杂的社会现实，社会称谓仍然是人们因亲属或其他关系而建立起来的称呼、名称，或是以本人为轴心的确定亲属与本人关系，或是反映人们在社会生活中相互关系。其基本功能仍然是人与人之间相互确认关系的工具。
在这个意义上，称头衔、称职务，还是称名字、称职业，只要用得基本合适，符合一般礼仪，不致引起误解或冒犯，彼此习惯了就好，也犯不上太认真、太讲究。在大多时候，人与人之间没有那么复杂，不用太当回事。
假如“都教授”活了两千多年
他跟得上中国人的称谓节奏吗？
当都敏俊又一次从虫洞穿越而来。他发现，熟悉他故事的中国人，已经不再称他“教授”，而叫他“叫兽”了。见多识广的都教授慨叹，他远远跟不上地球人的节奏啦。
人们都知道都敏俊是韩国电视剧《来自星星的你》中外形俊朗、富可敌国、寿龄四百的外星来客。如果，他当年去的不是韩国，而是到中国，再把他的寿命朝前延伸两千多岁，结识了诸多有名的人物，这位“教授”又能遇到些什么好玩的事呢？
子
假设他遇到了春秋时期的老子和孔子，向他们请教礼仪和学问。他会发现，“子”这个字，当时是对人的尊称，只有老师或有道德学问的人，才能称子。都敏俊看的书多、懂的知识也多，是否他也可以被称为“都子”？
大夫
如果他后来又结识了三闾大夫屈原，也在朝廷的中央机关获得了要职；两千年后，他又当了某个医院的大夫，才会发现此“大夫”非彼“大夫”。
居士、翁、老人
好学的都教授得知，中国古代的称谓复杂而多变。名是自称，字是他人称谓。所以司马迁自称“迁生龙门”，而都教授出于尊敬，会称他为“司马子长”。还可以称别号。比如他拜见李白时，称他青莲居士；说到欧阳修时，称醉翁，跟袁枚喝茶，可唤他为随园老人。
公
如果是死后，追加的称号为谥号，如左光斗是左忠毅公、林则徐为林文忠公。
先生、主人
作为读书人，一般都有个斋名。蒲松龄是“聊斋先生”，梁启超乃“饮冰室主人”，闻一多被戏称为“何妨一下楼主人”。
籍贯
活到现在的都教授发现，当代中国人常常遇到同名同姓的问题，比如“大张华”、“小张华”或是“胖刘杰”、“瘦刘杰”，甚至必须以性别来区分谁是谁。古人自有智慧——籍贯或字。也可用籍贯来称人：顾炎武被称为顾亭林，康有为是康南海。
谦称
用于自称的称谓那就更多了。哪怕懂得多，都教授也得称自己“愚”，表示自己不够聪明；“鄙”，学识很浅薄；“臣”，自己的身份地位不及对方高；“仆”，愿为对方效劳。即便是帝王，也有谦称。“孤”，小国之君；“寡”，没多少德行。都教授是读书人，对于先生，他须称“晚生”、“晚学”，或是“不才”、“不佞”。
那么对于千颂伊，都敏俊和她成婚之后，自可称其为夫人、太太，或是娘子。二人曾患难与共，如果都教授愿意，也可叫她“拙荆”、“贱内”，就怕全智贤的粉丝们不答应。
称谓的传统内涵正被不断消解
称谓的改变将越来越多样化
陕西省社会科学院社会学家江波
随着社会发展、文化变迁，人们的价值观念、表达方式和话语系统都在发生变化，主要体现在以下几个方面：
——政治性规范称谓的大众化、人性化。将特殊地位的政治人物用较为亲民的话语形态表达出来，如“小平，你好！”——具有性别特征称谓的中性化、性别边界模糊化。将“亲”等体现性别亲密关系的用语，延伸到组织关系中。——等级/阶层差异化称谓的调侃化。一些传统意义上的称谓，被人们用来相互调侃，意识亲密。如“同志”等。——文雅类称谓的通俗化。比如“尊师”变味了“老板”。——特殊场合称谓的标签化。一些传统意义上的正向称谓，意义发生位移并被标签化。比如“小姐”等。
变化的原因是多方面的，涉及到价值标准和内涵界定的改变、网络语言的现实社会传播、代际话语使用的逆向化（传统意义上的称谓是老一代对下一代的影响。）、解构主义取向的蔓延（对旧有的话语体系和习惯用法进行颠覆性质的改变和借用，对旧词语赋予新的意义和内涵），以及全球化时代的影响。
称谓的变化趋势，将越来越强，改变也越来越多样化，边界会变得模糊，其内涵正在被社会成员不断地消解，日趋弱化。
工业文明对农耕文明侵袭力度太大 包括称谓
西安非物质文化遗产保护专家、民俗学家王智
过去有句古话批评人叫做“没大没小”，体现了古代的礼法和人际关系，不得随意“逾矩”。古人的人与人之间，有尊称、有谦称，也有贬称，如何称呼、怎样开口说话，都有一套规矩。在语言上，甚至在建筑上，一座四合院的构造及不同身份的居住环境，都能体现道德礼仪规范。
而现代随着时代变革，过去的尊卑关系发生变化，人际关系中的称谓也随之改变。不讲称谓，甚至跟着网络语言走。汉语人称代词，敬辞只剩一个“您”，而在东亚其他国家如韩语，不懂敬语，就没办法说话，它以固定的语法形式体现人在社会关系中的位置。
人人平等的观念当然是件好事，比如最初意义上的“同志”，把所谓的尊卑、等级全部打破。时代变化太快，工业文明对农耕文明的侵袭力度太大，几乎是毁灭性的，包括称谓。以拆迁为例，把人际关系拆没了，依附在人际关系上的语言称谓，也就随之消散了。
（原标题：一声称呼缘何这么难）
