的哥学英语 难度还真不是一般大
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会说简单词,会比划着要钱,但句子一长就发蒙的哥学英语 难度还真不是一般大来源:新文化报 - 新文化网
两名大学生志愿者正在教王春雨学习英语 本报记者 赵滨 摄
的哥!你会说这26句英文服务语吗?
新闻回放:4月1日,新修订的《出租车运营服务规范》(新规)正式实施。对于这个新国标,长春市出租车司机表示可以接受,但对于其中“要懂26句英文”的要求,感觉“压力很大”。
的哥要会说26句中英文服务用语。这个事,的哥自己怎么看?
昨天,记者请了两位的哥,对他们进行了一次“考试”,看这26句话,他们能用英语说上来几句。
“考试”只会用英语“要车费”
的哥王春雨,36岁,开出租车6年多。拿过试题,第一题是“欢迎来……”“Welcome!”王春雨张嘴就来。
此后,是“早上好”、“下午好”和“晚上好”,这都是小菜一碟。但接下来,就不是那么顺利了。
“很高兴为你服务”,这句直接越过。接下来,有的关键词不会说,卡住了。
“安全带?”王春雨挠了挠头,这个词不会说。
再往下,有些能说个大概意思。王春雨放下笔说,学英语还是上学的事,十几年不用了,听能听个大概,表达起来就有些困难了。
这26句话,他准确说对的有9句,有5句不会说关键词,剩下的12个,“就是连说带比划了。”他举个例子,“请按计价器显示的金额付费”就是车费,根本不用说,指着计价器上显示的金额就明白了。
的哥李师傅,45岁,开出租车8年多。“我不会啊。”一看这26句话,李师傅就有些头大,说得很直接。他就会说几个简单的英语单词,诸如“你好”、“再见”、“谢谢”。
“要钱,我会。”李师傅自己都乐了。
他说,就看计价器显示的金额,例如120元,“One hundred and twenty”他张嘴就来,“别的我就不会了,没这个说得溜。”
点评
与老外交流最好记住关键词
“我们外语学院有一些志愿者,可以免费教出租车司机说英语。”昨日,长春工业大学的任老师打来电话,希望能为的哥学英语出点力。
长春工业大学英语系两位大三学生李雪和言丹莎昨天与王春雨进行了交流。
“‘欢迎来……’仅说‘Welcome’是不对的,应该是‘Welcome to’。”李雪给予纠正。
“安全带”用英语怎么说?
“Life belt、Seat belt都行。”李雪说。
“是b、l、e、t吗?”王春雨对“belt”这个词有些咬不准。
“是b、e、l、t。”李雪进行了纠正。
“碰见外国乘客,关键词要说准。”李雪说,这是的哥与不懂中文的外国乘客交流的关键所在。如果记不住关键词,英语不是很熟练,会把外国人弄迷糊,外国人再说一大串,两个人就彻底乱了。
她提醒,的哥可以记住长春一些地标性建筑和街路,“对于外国人来说,长春是陌生的,他们在这个城市出行,跟咱们到一个陌生城市一样,都会说一些关键地标。”
对于这一点,两位的哥也有同感。“还真是这样。”王春雨说,曾拉过外国乘客去重庆路,外国乘客会告诉你去“香格里拉”,到了地方,再用手势告诉你左转或右转,到他要去的地方。
“到了我们这个年龄,用英语连句说,有些困难。”李师傅说,记住一些关键词是非常有必要的,这样外国乘客也能听懂大概意思。
■的哥说
让外国乘客提意见 根本就听不懂啊
除了问候和道别等用语外,王春雨认为有几句在实际中并不常用到。
“‘请系好安全带’,这是不需要提醒的。”王春雨说,外国乘客上车的第一件事,就是系安全带。李师傅也说,最近他的车被一位会说中国话的外国人包下来,提的第一个要求就是前后座都要有安全带。
再有,“你需要等候吗”这句话,王春雨说,外国乘客很守时的,如果没有一个准确的时间,他是不会提出这样要求的。
“还有‘欢迎您多提意见’,我认为也不妥。”王春雨说,碰到会说中文的外国乘客还好,如果碰到不会说的咋办?让他提意见,“哇啦哇啦地说一堆,根本就听不懂啊,那提的是什么意见?”
“别说用英文说,就是用中文说这26句,有些都挺别扭。”李师傅说,在长春打出租车,没听过哪位司机跟乘客说,“您的目的地到了。”多别扭啊,大家基本上说一句,“到地方了。”
对于“请按计价器显示的金额付费”,李师傅表示,的哥会这么说吗?大家都是看计价器,直接说钱数。
还有“请记住我的车牌号”,“莫名其妙啊!”两位的哥都觉得有些不妥,乘客可以记住司机的手机,需要服务可以打电话;另外,发票上都有车牌号,还用着重提醒一下吗?
“如果碰到不会说英文的老外,怎么办?”王春雨提了一个更实际的问题。
■出租车公司说
人员太多 集中培训是问题
“培训与接受有难度。”昨日,一家出租车公司的相关负责人表示,出租车司机这个职业对学历要求门槛较低,只要初中学历即可;再加上一些出租车司机年龄较大,学英语会很费劲,简单的文明用语还好一些,但要掌握一定词汇量就很难了。况且,并不是每位出租车司机都能经常见到外国人,即使学会了英语,如果长期不用的话,也会生疏。
另外,对一些大的出租车公司来说,如何组织培训也是一个问题。“人员太多,很不好集中。”一出租车公司相关负责人表示,针对新规,他们肯定会对出租车司机进行相应培训。
■小技巧
看的哥和老外如何互相交流
不会说英语,的哥与外国乘客也有办法沟通。“首先,是连比划带说。”李师傅说,太复杂的,他就会拿出车里备着的英汉互译电子词典,用它与外国人交流。
“实在不行,就打电话求助。”他说,车队里有懂英语的司机。而且他发现,一些不太会说中文的外国人,出门打车会在纸上写好地址,或是在手机地图上点出要去的地方。
那外国人如何打车?听听美国人约翰怎么说,他在长春工作生活已经3年多了。目前,他在东北师范大学人文学院担任外教,中文只会简单的词汇,还达不到日常交流。
说起打车,他就碰到一回尴尬事,想去临河街,却被拉到了桂林路。“一般,我只是去熟悉的地方。”约翰说,在长春3年,不熟的地方很少去。如果要去陌生的地方,他会让身边的中国朋友写下地址,打车的时候给出租车司机看。要是碰巧身边没人,只好打电话求助。他会把要去的地方告诉朋友,然后让朋友把地址发中文短信过来,给司机看。
本报记者 王小野
“的哥不得挑客 还得会26句英语”续
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