他们，要学会其他书店店员所有的技能，却甘愿数年如一日过着“三班倒”的不规律生活。她们，面对着最热闹的都市，却一转身变成了小岛居民的健康“守护者”，默默忍受寂寞。我们将目光投向那些改变了世界的“大人物”时，却总会被身边的“小人物”打动。早出晚归爬山路做清洁的环卫工人，凌晨晨曦中的洒水车、清通下水道的管道工人，风雨无阻的快递小哥，每天说数千声“您好”的客服专员……一个个“小人物”，让这个大大的城市有了温度，这种温度是人的体温，是一种恒温。
凡人素心，才是这个城市最有持久的力量。我们也在其中。书写属于自己的故事吧。
整理：胡明 刘昊 栏目统筹：张玮
（原标题：■栏目组回应）
