新车开了半年,发动机盖出现白色泡沫糊状物
新消息报
本报讯“2013年买的新车,用了没几个月就出现问题。”2月26日,市民张先生向本报反映。2013年4月30日,张先生在宁夏瑞静汽车销售服务有限公司购买了一辆长安逸动轿车,可不久汽车就出现机油乳化现象。他要求销售公司对车辆发动机进行维修清理,对方却表示厂家称车辆没有问题,且张先生无权查看厂家出具的鉴定报告。
张先生称,新车开了半年,2013年11月初天气转冷后,该车噪音越来越大。他打开大盖进行检查,发现机油盖内侧竟覆盖了很多乳白色泡沫一样的糊状物体。由于不清楚这些泡沫是什么,他到附近修车厂请经验丰富的修车师傅查看后,对方称这是发动机内机油乳化所致。也就是说,可能是汽车机油出现了问题,或发动机有问题。随后,他来到宁夏瑞静汽车销售服务有限公司,希望售后对轿车发动机进行清理检查。可售后工作人员称这种现象是正常的,并不会对发动机造成伤害,不予清理。没过多久,张先生发现,发动机噪音比之前要大很多,同时油耗也增加了不少,最初360元一箱油能跑870多公里,如今只能跑800公里。他认为,这都是机油乳化现象所致。2014年2月16日,张先生再次来到该销售公司,要求对汽车发动机进行清理维修,可对方仍坚称没有问题。
2月26日,张先生再次来到宁夏瑞静汽车销售服务有限公司,售后部负责人任经理称:“发动机机油排出后全部是白色泡沫糊状物质,这才是机油乳化,而这辆车属正常情况。”张先生汽车的情况,很多车都会出现,灰尘和气温等都会造成该现象。张先生提出想看看厂家给所购汽车出具的鉴定报告时,任经理表示该车没有问题,“鉴定报告只能由质监部门提出要求后,我们才会出示,其他情况我们不能出示,这是公司的规定。”任经理表示,如张先生还有疑问,可到质监部门反映并要求鉴定。
对此,银川市质量技术监督管理局办公室的工作人员称,车主有权查看厂家出具的车辆问题鉴定报告,并不存在需要通过质监强制要求的问题。宁夏尚没有具备对车辆整体检验的部门,销售公司让质监部门鉴定,这是在推脱责任。 (余柄光 王元)
(原标题:新车开了半年,发动机盖出现白色泡沫糊状物)