银行“特事特办” 要帮老人取存款
辽一网-华商晨报
救命的4万元存款终于有望取出了 ■华商晨报 华商响网记者 王舜天 摄
新闻回放:老妈昏迷等用钱,存折密码谁也不知,银行说,要取钱要开公证。公证处表示,老人昏迷无法委托公证。这笔钱到底咋能取出来,市民林女士很着急。
首次报道题目:《等救命,4万存款取不出》
本报讯(华商晨报 华商响网记者 马晓鹏 实习生 白迪)老人存在银行里的钱有望取出了。
昨日,银行方面表示,林女士和哥哥共同持相关证件,可到银行办理挂失,就可以将存款取出。
救命要紧 银行决定“特事特办”
“这事很少见了,我们一直在帮她找解决办法。”昨日,银行工作人员表示,林女士曾找过银行,得知通过公证处公证取款的方法行不通后,他们立即向上级部门汇报了情况,最终决定对此事“特事特办”。
林女士需要出具母亲主治医师开具的病情证明,母亲单位开具的直系亲属证明,所有直系亲属持身份证原件及户主身份证原件,共同来到开户网点现场办理挂失。在挂失前,银行工作人员会到林女士母亲医院和单位进行情况核实。
“林女士母亲的存折也是她的工资卡,银行跟这家单位有合作。”银行工作人员表示,有林女士母亲单位的证明,他们能更好了解林女士家的情况,比如到底有多少继承人。
工作人员称,一旦核实不清,老人本人对此事有异议,或有其他继承人出现或有异议,银行将承担很大责任。
“林女士家情况比较特殊,先救命要紧。”工作人员说,他们会尽快帮林女士走挂失流程,让她取走这些钱救母亲。
昨日,林女士按照银行要求,去办理取钱需要的手续,最快下周一就有可能取出4万块钱。
银行建议老年人将银行卡密码告诉子女
按照银行的规定,如果老人突然重病、离世,子女不知道老人的银行密码,必须要拿着公证处的公证或法院判决,才能到银行取出钱来。
每个银行网点,每个月都要为二三十个老人提供上门密码服务,这些都是身患疾病,无法外出的老年人,有的是忘记密码,还有子女试过几次后,卡被锁死。
“我们建议老年人的银行卡密码可以告诉最亲子女。”银行工作人员说,有的老人怕记不住,喜欢将账号记在一个本上,但要记得不要将密码和账号记在同处,这个方法不错。如果真有急用或特殊情况,子女也可取出存款,避免很多麻烦。
沈阳师范大学社会学家王立波表示,不同阶层,不同的家庭状况,“老人的钱”在家庭中的分量也不同。在富裕阶层,老人的存款可能还不够子女存款的零头,在经济条件较差家族,可能子女几个都在盯着老人的财产,甚至闹得不可开交。
“处置自己财产是老年人自己的权利,子女应该尊重。”她说,至于密码要不要告诉子女,还要根据每个家庭情况,老人进行相应处理。
当一个事件出现时,除了从感情角度出发,看能否“特事特办”,但全民更该树立对社会规则的权威。
■本报调查
防意外 九成人告诉子女银行卡密码
调查对象:55岁~85岁,20人
调查中,18名老年人的子女知道自己银行卡密码。独生子女家庭,老人没有更多顾虑,一般都会将密码告知子女,以防备突发意外。
两名老人表示,他们不会将密码告诉子女,原因分别是“告诉孩子存款多少,怕孩子有依赖”和“密码随时有变化,自己身体也还行,生病了再说”。
所有被调查者均不会主动问父母密码
调查对象:20岁~50岁,20人
调查中,12人知道家中有多少钱,7人知道父母银行卡密码。15人认为,子女应该知道父母银行卡密码,以防老人出现意外。所有被调查者均表示,如果父母不主动给,均不会主动向父母问密码的事。
一名女士说,家里如果再有别的孩子,影响了家庭和谐犯不上。
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