严令之下 快递开箱验视“亲疏有别”
四川在线-天府早报
■天府早报记者吴忧实习生何雪摄影赵霞
22日晚,针对山东 “毒快递”事件,国家邮政局发布通知,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动,不执行相关规定的快递公司或被吊销许可。
严打之下,仍有纰漏。记者在成都调查发现,开箱验视是否彻底,存在“因人而异”。一方面,快递公司不同、业务员不同都会得到不同的结果,类似“人品决定论”;另一方面,针对陌生客户快递公司往往尽职尽责,针对老客户就不是那么严厉了。
呼声
有个类似于过安检的检测仪来检测包裹里的危险物品就好了。”
亲疏有别
记者包裹被“强拆”熟人上门照样寄
昨日下午,天府早报记者将半瓶矿泉水装入小纸箱内,用胶带密封好,随后来到红星路附近多家快递公司业务点要求寄送,均被要求开箱验视。
在一家中通快递业务点,记者提出要寄一瓶矿泉水,已经包好,旁边的快递员接过来摇了摇,听见水声,便问“寄矿泉水干啥?”记者解释说是寄给相关部门检验的样水。一名女性工作人员立即表示,必须要接受开箱验视,“这是规定,必须开箱检查,我们会给你包好。”说罢,旁边的快递员迅速将记者包好的纸箱拆开,仔细检查一番,最终还是表示无法寄送,“最近抓得严,而且液体没法走空运,你还是找其他公司嘛。”
记者随即表明身份请求采访,女性工作人员说,开箱验视是一直都有的规定,“我们一直都是这样做的。”
就在这时,一名大妈抱着一个纸箱进来,纸箱也被胶带封好。女工作人员笑着说,“这个(记者)刚刚还在问,今天要检查哦。”原来,大妈的纸箱里有保健品,其中包含了口服液。最终大妈并没有接受检查,只是悻悻地出了门。在门外,大妈向记者抱怨,“都是你惹的麻烦,以前哪次都寄得脱。”大妈表示,平时经常帮老人家买保健品,都是通过这边的中通和韵达发出。
记者表示了歉意,跟随大妈到了附近另一家快递业务点。只见大妈直接要来快递单子,填上贴好,业务员也直接登记下单。
淘宝店家
严令影响并不大最多“象征性”抽查
与快递行业联系得最紧密的是网购行业。王秋菊在淘宝网上开了一个店铺,经营室内装饰用品,每天都需要快递公司发货,“快递公司是直接把单子放我们这里,我们要发货的话就自己装好包好。夏天的时候他们比较闲,会有快递员上门取货;冬天的时候主要就是我们自己送过去。”王秋菊介绍,第一次合作时快递员会仔细检查所寄包裹的内部,到现在已经完全不用检查了,“他们主要就检查一下包裹完整不,包装得是不是扎实。”
昨日下午,王秋菊再次拿着包好的包裹到附近快递业务点发货,业务员告知接到通知需要开箱检查。王秋菊对相熟的业务员表示,都是“熟人”,不必麻烦。业务员也就象征性地检查了其中一件,随后予以全部放行。“我一般用中通快递。最开始做淘宝的时候,快递员还是会打开检查是什么东西。但后来我们和他们很熟了,他们也知道我们卖的什么东西,直接打包给他就行。”另一家销售指甲油和饰品的淘宝店店主说。
另一家在淘宝上卖指甲油的店主表示,她常发申通快递,一般快递员第一次收件后就不会再进行特别检查,她说:“就第一次抽查而言,顺丰的比较严格。他们在北京总部的分检中心会有一个类似地铁站的扫描仪器,一些可疑的东西会被抽检出来,不过也只是抽检。”
■一段抱怨
开箱验视“两面不讨好”
对于开箱验视的要求,快递员表示贯彻有难度。中通快递一名业务员小林表示,“没得标准,只要开箱就算,这个太好办,但是完全没有用。”小林说,快递员是一个计件计酬的职业,“我开箱子的时间可以多收一个包裹,我开箱子也不会检查出啥子毒品、炸药,何必呢?”另一方面,客户也纷纷抱怨程序繁琐,对于发货量大的淘宝店主来说更是如此。“有个类似于过安检的检测仪来检测包裹里的危险物品就好了。”记者在采访中听到这样的呼声。
(原标题:严令之下 快递开箱验视“亲疏有别”)