新浪新闻

马来西亚推出紧急求助手机应用程序

国际在线

关注

原标题:马来西亚推出紧急求助手机应用程序

国际在线报道(记者 周乔西)马来西亚政府日前决定将SaveMe 999(救我999)智能手机应用程序打造成该国唯一的紧急求助平台。马来西亚全国警察后勤总监 朱基菲里 表示,为响应这一决定,警方已经停止MyDistress紧急求助服务。

已经停止的MyDistress紧急求助服务是2011年3月在马来西亚雪兰莪州开始试运行的,由于效果不错,雪兰莪州警方于当年8月开始推介这项服务。使用者一旦身陷险境,可启动“SOS紧急”红色按键,警方即可通过全球卫星定位系统(GPS)追踪其所在位置,马上展开救人行动。根据资料,注册使用MyDistress紧急求助服务的用户超过15万人。

而此次推出的SaveMe 999应用程序与MyDistress一样,同样具有紧急求助按键,且含有全球定位系统(GPS),能协助警方追踪发出求救信号的地点。不过,与My Distress不同的是,SaveMe999程序由政府免费开发,现阶段只开放给残疾人士使用,并需要残疾人注册编号激活有关应用程序。

据说,马来西亚警方将与通讯部合作,尽快将警方的指挥、控制、通讯及电脑系统连接通讯部的999马来西亚紧急反应系统(MERS 999)计划,以便早日能够将这项紧急求助服务开放给所有公民。

MERS 999 马来西亚紧急反应系统于2007年5月开始执行的,实际上这是马来西亚一个全国性的免费紧急求助热线系统。这项服务在马来西亚全国8个州设立了呼叫中心。马来西亚公民只需拨打统一的999,接线员就会根据事故,帮助公民联络包括皇家警察、消防局、医院及民防局在内的相关单位,以保证公民能得到及时有效的帮助。

据介绍,为了节省救援时间,当“999热线”的接线员转接电话给相关单位时,也会将当事人的资料及事发地点同步传过去。而负责999热线的接线员都是接受过训练的人士,保证在10秒之内接电话。同时如果公民所在的州呼叫中心占线,电话也会自动转至其他州的呼叫中心处理。

马来西亚在打击犯罪方面还采取了其它措施。去年,马来西亚柔佛州耗巨资建立了马来西亚第一个整合州警察总部、巡逻警车、闭路电视系统、999紧急反应系统与紧急触点的“中央监控中心”,让警方在第一时间掌握线索,全面提高打击犯罪的效率。只要民众向警方报案,警方可即刻从闭路电视调阅影像,并根据报案者提供的资料追踪匪徒。这个系统涵盖了999紧急反应系统的“自动辨识名字系统”与“自动辨识位置系统”。也就是说,当民众拨打999热线时,系统将能锁定报案者的位置。中央监控中心将从首先在柔州实施,并视情况推广至其他州。

加载中...