法制晚报讯（记者 平影影）因设置错误，天猫派维旗舰店首次参加双十一就以亏本价卖出了近万单商品，加起来亏损达30万元。昨天该店挂出道歉信。
天猫派维旗舰店是专门做护膝等护体物品的店铺。今天上午，《法制晚报》记者联系到了该店老板贾先生。“从前天晚上开始我就没睡过觉，一直在处理这件事儿，一天打200多个电话。”贾先生话中带着疲惫，电话那头旺旺的声音此起彼伏。
首次参加双十一的贾先生表示，这次出现乌龙，的确是自己的原因，“已经给了最优惠的价格，每件就赚1块2毛钱，结果又设置了20元的优惠券，再加上运费，每一单就得亏30元左右。”贾先生表示，当意识到设置错误时，两个小时内已经卖出了近万单。
贾先生表示，“如果顾客不愿意退款，我们依然会发货，并自己承担损失；但如果有顾客愿意相信我们、理解我们，我会非常感激。”截至目前，已经有370多位顾客主动申请退款。
据天猫双十一发货规则显示，延迟发货的商家将面临每单商品金额5%的违约金赔付惩罚。一旦遭到买家投诉，还将受到天猫平台的扣分处理。但如果商品未发货前，买家主动申请退款，交易将做退款处理。
（原标题：商家闹乌龙 老板赔了？ 设置错误亏损30万 网店挂出致歉信）
