京东三包升级 30天可退货
北京晚报
本报讯(记者贾中山)今后人们在京东网购家电将更加放心了。近日,京东商城发布家电价格与特色服务白皮书,针对国家法定的7日内可退货15天内可换货的“三包规定”,今后京东将按照“30天可退货180天可换货”新规执行。
《京东家电价格与特色服务白皮书》条款显示,从现在开始,购买京东自营家电产品的消费者自订单完成后的30天内,如果遇到原产品价格在京东有调低的情况,可享受价格保护,京东会将差价部分返还给消费者;同时,京东承诺消费者在京东购买自营家电产品可以获得更省心的退换货政策和更贴心的服务,商品一旦发生质量问题(凭厂家检测单),30天内可退货,180天内可换货。
据了解,京东家电涵盖了大家电、生活电器、厨房电器、个人护理、健康电器和五金电器等诸多商品品类,在京东购买过家电的居民家庭约5000万。J159
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