武汉通自助终端的使用——充值篇
汉网-武汉晨报
广大市民在选择地铁出行时,常用到武汉通卡,卡内余额不足可就近在各地铁站内投放的武汉通自助终端设备上进行充值、查询以及购卡。今天为大家介绍如何正确使用武汉通自助终端的充值功能,目的是避免在充值过程中因不当的操作导致充值失败甚至设备故障。请注意,武汉通自助终端显示屏采用可触式设计,功能类似于智能手机的触屏,请市民按以下步骤操作:
1. 请触摸自助终端屏幕上的“触摸屏幕 开始操作”按键,进入业务操作选择界面;
2. 点选屏幕上“充值”按键图标,此时会伴随语音提示:“请将武汉通置于屏幕左下方的读卡区”;
3. 按提示语音请将您的武汉通卡放置在屏幕下方标有“武汉通读卡区”字样的蓝色区域中心;
4. 请点选屏幕上“现金”按键图标,此时会伴随语音提示:“请于右下方入钞口放入您的纸币”。武汉通自助终端现暂时只接受现金充值,只接受面值50元或100元的人民币,其余面值例如5元、10元或20元等一律不接受!请广大持卡人注意不要在入钞口放入面值50元、100元人民币以外的任何物品!更不要将卡片等异物塞入其中。武汉通自助终端的充值功能现阶段不支持找零,只支持每次充值50元或100元,如果您想为您的武汉通卡充值其它金额,需至武汉通其它充值网点进行人工服务充值;
5. 放入面值50元或100元人民币后,请稍待片刻,此时会伴随语音提示:“请核对您的充值金额”,接下来屏幕出现“是否确认充值”的选择,如果选“是”,屏幕会显示正在充值中,同时伴随语音提示“充值中,请不要移动卡片”,稍后显示充值完成。此时会伴随语音提示“充值成功,请拿好您的武汉通”,屏幕显示充值成功和充值后余额;如果选“否”,自助终端将会退还您放入的人民币。
广大市民在武汉通自助机上办理相关业务时机器各个功能部件处都贴有说明解释,请按照提示进行相关操作即可,如仍有问题请致电武汉通客服热线027-81886666。
(原标题:武汉通自助终端的使用——充值篇)