近日，广东茂名高州市一老人由于中风无法动，其儿子邓汉林代为到高州新垌信用社大路坡分社取钱。在邓汉林因为父亲姓名变更问题先后跑了两趟后，信用社又要求老人亲自来，并称“打针你就拔了针头让他过来”。多名家属将老人运到信用社后，要求工作人员道歉未果，僵持之间老人猝死。
此事昨天经媒体曝光后，高州市农村信用合作联社新垌信用社大路坡分社主任、大堂经理等2人已被停职调查，当班的一名柜员也被作停岗调查处理；高州市委表示，高州市已成立工作组对事件作进一步调查处理。
农信社
回应
员工态度粗暴业务不熟
农信社三人被停职停岗
10月16日上午，高州农信社大路坡分社大厅办理业务的人很少。记者说明来意后，工作人员刚开始表示不知情，随后表示会通知高州农信社。
“他的情况属于无密码存折取款，必须本人亲自取，这是我们的制度，也是为了保护客户资金的安全。”高州农村信用社办公室陆主任告诉记者，经过调查，农信社未发现工作人员有违规行为，但信用社工作人员态度粗暴，“说‘拔了针头让他过来’这样的话，肯定会令客户难受。”陆主任说：“如果确实是病重，可派员工到现场核实。”陆主任认为，高州农信社处理过这样的案例，大路坡分社工作人员对业务不熟悉也是一个重要的原因。邓汉林给工作人员传递错误信息，也导致了信用社没有按照这一规定来办。国庆休假回来，事情比较多，暂时还没有对相关人员进行处分，但会在规定的期限内对涉事员工进行内部处分，“这不是整个信用社系统的问题，是个人的问题。”
陆主任提供了当天柜台监控录像来证明邓汉林给工作人员传递错误信息。录像显示邓汉林当天取钱的情景，双方用方言交流。在9点39分54秒处，陆主任进行翻译。柜员问：什么病？邓汉林回答：脚痛。另一位柜员说：脚痛，你搭他过来取钱不就行了，我这里又不是没有钱。邓汉林没有出声。针对上述细节，邓汉林称：“我没有说过这样的话。”陆主任承认给邓家钱，但否认有13万，“三四万吧”。
（原标题：重病老人猝死在信用社大厅）
