有知有畏2013：常见业主赶走物管，但南昌万达物业管理公司却公告称，他们将主动退出万达星城小区物业管理，要求业主另请高明。
【微追踪】
7月7日，一条关于南昌知名小区万达星城物管公司主动“辞职”的微博，引发众多网友的高度关注。当天下午，记者来到万达星城小区颐园西门出入口，看见门卫保安照常工作，小区看上去秩序井然。如果不是张贴在铁门上的告示，很难想象这个在南昌颇具知名度和影响力的物业公司，将要与服务了8年的小区分道扬镳。
不久前，南昌万达物业管理有限公司向万达星城业主委员会发函，称将于9月20日前不再为万达星城小区提供物业服务，请该业主委员会尽早选聘新的物业公司，做好各项准备工作以便顺利交接。
据介绍，从2004年开始，南昌万达物业公司就一直为万达星城提供物业服务。目前小区现状，和人工及其他运营成本不断增长的状况，让万达物业公司感到压力巨大。而这8年来，小区业委会一直没有与物业公司正式签订《物业服务合同》，物业收费标准也未能按照市场变化适时调整。为了不影响小区物业服务品质，维护万达星城五星级社区品牌，万达物业公司建议该小区聘请具有一级资质的专业物业管理企业接管，并决定退出物业服务。
这消息一经发布，就在万达星城小区引起关注。万达星城业主委员会召开了业主大会，讨论相关事宜。7月2日，该业委会在小区各个入口处贴出告示，称已经成立了由17人组成的选聘物业服务企业工作组，已经缴纳全年物管费用、停车费的业主不必担心，因为万达物业公司承诺停止服务后会如数退还余额。
南昌万达物业管理有限公司在业界有一定的知名度，是万达集团下属的物业公司。万达物业公司为何突然要求业主另请高明，宣布退出服务呢？7日下午，在万达星城小区，记者随机采访了多名业主。业主们对此反应平静，既没有担忧也不感到兴奋。
“物业公司只收费不办事。”一名在此住了6年的业主说，物业公司服务水平不高，早就盼望有一家高服务水平的物业来。
在多个入口，记者试图从保安门卫获得相关信息，大多数保安对此不愿发表看法，只是承认确有此事。采访中，一名不愿意透露的姓名的保安说，一方面，一些业主要求过高，而另一方面，物业服务确有不到位的地方，导致双方矛盾日益突出，出现了部分业主拖欠物业费的情况。而物业公司认为业主很难伺候，服务费又提不上去，收费少，欠费多，公司不堪压力才走为上策。
7日，这件事通过微博发布后，立刻引来很多网友“围观”。有网友说，这和业主的素质以及物管的服务态度有关，矛盾不是哪一方单独造成的。
“经常看到物管和业主爆发矛盾，万达小区那根停车杆都被撞断过无数次，业主有业主的苦，物管有物管的难，双方都得换位思考。”一网友说。
业主们希望这次更换物业公司，能给他们的生活带来实实在在看得见的好处。此事也引发业内人士纷纷参与讨论。
也许，网友“薛智之0616”的意见能引起大家的思考：物管与业主永远是一对矛盾，往往是业主的需求要远超于物管提供的服务。这对矛盾要得到解决，必须有一种规则来制衡，那就是市场规则。只有双方都能公平遵守规则，才能解决矛盾。
本报记者 徐黎明 实习生 吴 寒
（原标题：“咱要退出了，请另请高明！”）
