视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》
齐鲁网5月10日讯 （记者 王吉府 宫晓雅） 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，节目之前报道了济南的乔女士在一家家政公司办了张会员卡，没想到，刚用了一年就过期了。那么像这种预付卡，只用一年就过期的行为，有没有法律依据呢？
生活帮帮办在调查过程中了解到，像咖啡馆、健身俱乐部、美容美发店等，为了招揽顾客，都会打出一定的优惠幅度，劝说顾客办一些充值类的会员卡。部分市民表示，自己手中的卡一般为两到三年。
其实，早在2011年，商务部、国家工商总局等多部门就联合下发了《关于规范商业预付卡管理的意见》。意见指出，商业企业发行，只在本企业或同一品牌连锁商业企业购买商品、服务的单用途预付卡，属于商业预付卡。
山东省消费者协会的公职律师唐雪宇介绍：“记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于三年。”
另外，《山东省消费者权益保护条例》第二十六条规定，经营者采用卡、券的方式销售商品或者提供服务，应当遵守有关法律、法规的规定，不得单方设定消费者合法权益的内容。
唐雪宇说，如果消费者和经营者对于预付卡的有效期限产生争议时，可以通过以下途径解决。“消费者应该保留好相关证据，向当地的消协组织投诉，或者向有关部门申诉，也可以向法院提起诉讼。”
（原标题：“会员卡”使用期限有严格规定 不得少于三年）
