优质护理服务 100%覆盖三级医院病房
南方日报
南方日报讯 (记者/钟伟连 通讯员/余利平)5月12日是国际护士节,昨日下午,惠州市举行全市卫生系统庆祝2013年国际护士节活动,会议表彰了一批2013年度优秀护理集体、优秀护士长和优秀护士;此外,50名护理工作者受颁发《三十年护龄荣誉证书》,会议还授予陈雪玲等27名同志“惠州市卫生系统2012年度静脉输液技术能手”称号,共近百名护士受到表彰。副市长刘冠贤参加会议并致辞。
据悉,目前,惠州全市三级医院优质护理服务病房覆盖率实现100%,二级医院开展优质护理服务病房覆盖率达90%以上;惠城区内民营医院开展优质护理服务病房覆盖率达60%以上;乡镇卫生院优质护理服务试点开展中,各县、区已确定1—2间乡镇卫生院作为开展“优质护理服务示范工程”活动的示范医院。
新闻纵深
90后护士:
坦然应对各界评议 隐藏年龄背后的执着
护士工作辛苦,压力大,护士短缺、离职率高已成为社会普遍关注的话题。90后护士作为医院新进人员,是护理事业未来发展的主力。由于90后独特的家庭社会成长环境,令社会为其挂上“不靠谱”的标签。90后护士群体的工作状态如何?医院护理部门的评价如何?他们能否顺利成长为职业护理工作者?
她们热爱护理工作
在博罗县横河镇卫生院工作两年后,梁雪玲已经适应护理工作。
梁雪玲1992年出生,中专毕业,初到卫生院时,她感觉压力很大,两年时间已经让她熟悉现有工作。回忆3年前为何选择就读护理专业,梁雪玲坦诚是出于就业考虑,但同时也认为“护士能够帮助别人”。
这种成就感同样让李海燕着迷,李海燕是惠州市第一人民医院急救创伤外科兼急诊内科的护士,同是90后的她因服务热情周到多次得到患者表扬。去年,她还获评该院“十大爱心护士”。
隐藏年龄避“标签化”
李海燕来自河源农村,并非家中独女。初中毕业,她毅然选择就读惠州卫校,当时的考虑便是容易找工作。几年的工作历练,她的细致周到已获得外界认可,她也喜欢上这份工作。
对于外界对90后群体的评议,李海燕称很坦然,“年轻一代总是在各种评议中成长起来的,多点批评并非坏事。但还是希望各种评议能够更加公正客观。”
与患者接触时,护士赖斯扬从不透露自己年龄,她担心患者知道她是90后然后就“标签化”地评价她。赖斯扬是市第一人民医院肾病风湿科的一名护士,90后的她如今已是科室护士小组组长,协助护士长负责一些护理管理工作。初入职场的第一年,她挨了很多骂。在这种斥责中,赖斯扬快速转换角色,自我调节,迅速成长。
赖斯扬告诉记者,与她同一批进入市第一人民医院的30名护士,基本都还留在医院,鲜有离职的。
她们坚守护理岗位
与实习时的青涩和经验不足相比,如今的钟丽娜已经颇为老练,钟丽娜是市第三人民医院的护士,她告诉记者,护士是她喜欢的职业,不出意外,她会一直从事这份工作。
与梁雪玲一起到横河卫生院上班的2名护士,也都没有离职。“我会继续从事这份工作,相信与我一起来的两个同事也会这样。”
横河卫生院院长邹文佑介绍,目前卫生院总共有12名护士,其中4名护士是90后,“这4名年轻护士的素质都不错,也都有责任心,能够适应基层工作环境。”
院方评价:状态不错 但较敏感
市第一人民医院从市中心人民医院独立出来后,招收了大批年轻护士,其中不少便是90后。该院护理部主任余春燕认为90后护士“总体都还可以”。她说,90后接触新事物的能力要比老一辈们要强,但90后多数是独生子女,承受压力的能力要比老一辈初工作时差一些,主动服务的意识也稍弱。同时,他们比较敏感,面对工作中的挫折,情绪波动比较大。
市第三人民医院护理部主任刘仁莲与余春燕的观点相近,她对90后护士群体的工作状态表示基本满意。但90后的角色转变中比老一辈稍慢,“作为一名临床护士,需要进行大幅度的角色转变,这对90后来说不是易事。”
“何况,目前的医患关系比70后、80后初入职时要紧张。”余春燕介绍,为帮助年轻护士更快适应工作,该院有定期组织相关培训,其包括专业技能培训及人性化服务培训。刘仁莲介绍,进入该院工作的90后年轻护士,离职率不高,这项数据与老一辈初入职场时的相关数据并无大的区别。
南方日报记者 钟伟连
通讯员 余利平 郑海燕 刘菁
(原标题:优质护理服务 100%覆盖三级医院病房)