一位老年人正在享受一元理发服务
本报记者马立明摄
省美容美发化妆品协会为全省21家美发店授牌，每天上午9时至10时提供便民服务
只花一元钱，就能到美发店理个发？没错，这是真的。4月15日，山西省美容美发化妆品协会发布山西省首批“老年人一元理发”示范企业，16家企业21家美发店通过审核，获得该协会颁发的牌匾。今后，上午9:00至10:00之间，凡70岁以上老年人持老年证或身份证，仅花一元钱就可在 “老年人一元理发”示范店享受洗、剪、吹理发服务（烫、染除外）。
去年6月，省商务厅“山西美容美发行业创优质、促消费”活动启动。活动内容之一，就是在全省选择一批理发店，推出“老年人一元理发”活动。经过企业申报、实地考评、前期培训、便民活动试行等多个环节，山西省美容美发化妆品协会最终确定首批一元理发示范企业。
山西省美容美发化妆品协会负责人介绍，我省美发美容网点不少，从业人员也很多，但大多“时尚有余，传统不足”，随着老龄化人群的增加，出现了老年人理发不便的问题。此前，也有部分美容美发企业开展便民理发活动，但没有统一标志和统一服务内容。之所以开展这项活动，一方面是为了扶老助残，另一方面也希望激发企业社会责任感。通过示范，起到行业引领作用，让更多美容美发企业参与到公益便民活动中。待条件成熟后，山西省美容美发化妆品协会还会分批对达标的 “老年人一元理发”示范企业进行公布。
【实地探访】
示范店里环境不错
4月15日，记者来到省城双塔西街，首批老人一元理发授牌网点之一的陈伟发艺造型。进入店内，记者看到前后两排分别摆放着一张张理发椅，每张椅子前方墙面上，都悬挂着一面大镜子，镜子正下方的长形小桌子上摆放着各种各样的理发工具，一个角落里放着音响设备。北面墙的下方，脸盆架上晾着几条毛巾，靠门的左侧放着一张长凳，供客人休息……“我干理发这一行已经22年了，已经获得国家技师资格。现在我的店里有8个发型师、12个烫染师。”陈伟发艺造型负责人陈伟介绍，每个人都有老的时候，我们响应协会号召，就是想通过实际行动去关爱老年人。“在我们店里，不管理发还是剪发，最低收费价格为一次38元。参加这个活动，我们不为赚钱，但一定会搞好服务。”陈伟表示，在每天上午9时至10时之间，理发店会设立老年专椅，让有资质、有能力的理发师为老人提供服务。看到老人理发后那一瞬间的满脸幸福，他觉得很快乐。
当天上午，山西省美容美发化妆品协会会长史先锋、副秘书长黑雅晨，来到陈伟发艺造型，为该店颁发“老年人一元理发”示范企业牌匾。
【现场特写】
服务一点儿都不差
“花1块钱，难得他们的服务态度还能这么好。”4月15日上午，年过七旬的太原市市民武才旺，理完发后不住地夸赞。
武才旺说，他早上路过陈伟发艺造型，看到“70岁以上老年人，在本店可享受1元理发服务”的牌匾，开始以为是理发店为了吸引人眼球而打的广告。走到门口，工作人员向他介绍了老年人一元理发活动后，他还觉得这是理发店的营销手段。“现在1块钱能干什么？连水、电费可能都不够。后来，看到有个老年人从店里理完发笑呵呵地出来，我开始犯嘀咕，是不是真有这好事？店里的发型师看见我在门口犹豫，就又出来向我解释，我抱着试一试的态度才进来。”“先喝杯水，一会儿我们店长亲自给您理。”坐在一旁沙发上，店员给武才旺递过一杯热水，不一会儿，就有人过来招呼着他去洗头。
洗完头，店长陈伟扶着武才旺坐到理发椅上，开始打理老人花白的头发。“天气热了，能不能给我剪短些。”武才旺对理发师说。“老人家，可以，您放心吧。”陈伟拿起理发工具认真地干起了活，老人则闭目养神，洗发、剪发、再洗、最后吹，整个过程下来大约20分钟。武才旺满意地掏出一元钱，给了店内工作人员。
【记者调查】
老年人常为理发发愁
“现在普普通通理一次发，怎么也得8块钱。”家住省城长治路电建公司宿舍的申锁明今年71岁，经常为理发发愁。他告诉记者，有些理发店离小区近，感觉很新潮，理发师穿着很怪异，店里还经常播放震耳欲聋的音乐，自己很不习惯。不久前，他去家门口的一个装修很时尚的理发店理发，进门后，说想理一个平头，工作人员连身都没起就说今天很忙，让他去别处理发。后来，他又去了两家美发店，要么被拒绝，要么不给刮胡子。最后，在一个宿舍区里的小理发店，申锁明花了8元钱理了发。“我们小区单身宿舍楼一层，原先有一个理发店，理一次发5块钱。但今年过完年，这个理发店就关门了。”家在省城亲贤北街卫华宿舍区的王晓庭说，老年人理发不太讲究，理发店挣不了多少钱。这个理发店关门后，原先给自己理发的理发师傅到了宿舍区外一个美发店上班，自己曾进去问过，理一个寸头或剪一次发15块钱，“太贵了！”
记者对省城长治路、体育西路等9家理发店进行了走访，理一个寸头或剪一次发，费用在8元至10元之间。而传统理发店，在省城确实越来越少。
“老年人不像年轻人爽快，为赚几元钱，还要忍受他们不停地唠叨，感觉不划算。”在省城平阳路一家理发店，店老板表示，老人理一次发，按8块钱算，每天理60人，收入也就400多元，还抵不上一个年轻女孩烫一次头发的花费。
■数字
随着人口规模的增长以及老龄化速度的不断加快，我省老年人口数量出现大幅增长。
相关数据显示，2010年时，全省60岁及以上老年人口约为411万，65岁以上老年人口约为270万，太原市老龄人口达到33.34万，与2000年相比，增加了10.56万，人口年龄构成老化的速度在明显加快。
■权威解答
对服务不满意可投诉举报
记者：开展“老年人一元理发”活动，对理发店是怎样选择的？如果有理发店想参与到这个活动里，有什么条件？
史先锋 (山西省美容美发化妆品协会会长)：“老年人一元理发”活动，完全是企业自愿参加，因为目前这项活动，没有任何政府部门的资金支持。我们选择的美发店一般都是有一定规模的，因为这样的公益活动不但没有盈利，还会耽误正常的营业，因此小理发店可能无法承担。
如果有理发店想参与到这个活动里，只要店内有两名具有中老年发型技艺的美发师，能在规定时间内向老年人服务，就可以向协会进行报名，审核合格后，协会将颁发牌匾，申请、审核过程不用企业付任何费用。
记者：收费为什么是一元，能不能免费？
史先锋：其实，这一元钱只是象征性的，收一元钱是为了让老人们安心，要是一分钱不收，可能有很多老年人会不好意思去这些店里剪发。
记者：老人一元理发有没有户籍限制？
史先锋：没有户籍或地域的限制，只要是70岁以上的老人，在规定时间内到示范店，都可享受这种服务。
记者：老人一元理发过程中，如果老年人不满意或发生纠纷，如果处理？
史先锋：如果老年人对服务不满意，可以向山西省美容美发化妆品协会进行投诉，咨询投诉举报电话：0351—4052992。
■链接
山西省首批“老年人一元理发”示范企业
●太原市：
1、木子造型
地址：总部：都司街18号；二部：水西门街18号；三部：解放南路国体商城南400米；四部：菜园街与寇庄西路交叉口
2、阿扆贝诗美容美体会所
地址：铜锣湾国际购物中心南门对面
3、陈伟发艺造型
地址：双塔西街369号华宇宾馆楼下
4、新一族美容美发中心
地址：解放路120号
5、她雅百丽造型
地址：漪汾街北美风情三楼（华宇购物广场东100米）
6、毛毛形象设计中心
地址：文源西巷12号
7、圣美发型
地址：解放南路28号
8、曼嘉漂亮宝贝生命美会所
地址：一、长治路新领地小区C—1003；二、体育西路亲凤苑小区对面
9、俪亚美容美发中心
地址：千峰北路兴华北小区29号
10、太原剪风
地址：太原市西缉虎营山姆市超市（南20米）坡子街
11、太原艺剪轩发廊
地址：太原市北大街145号
12、太原芳芳美容美发
地址：太原市东岗路172号
●晋中市：
烦恼丝发型地址：灵石新建街物资大厦一层
●忻州市：
忻州宏艺整体造型地址：忻州市康乐小区北门
●阳泉市：
1、盂县白玫瑰美发沙龙
地址：一、盂县秀水西街新玛丽购物广场旁门牌号078；二、盂县秀水西街凯通超市西50米移动对面
2、凌云艺盟文化形象设计有限公司
地址：阳泉市新建路217号
本版采写：本报记者 郑书成
（原标题：70岁以上老人理发只需1块钱（图））
