本报讯 （记者 裴睿） 记者昨日从市人力资源和社会保障局获悉，由我市设计的全国人力资源社会保障12333电话咨询服务标识日前正式发布使用，这让市民能更方便、直观地认识、了解12333。
据悉，去年，人社部为规范人力资源社会保障电话咨询服务品牌的代表和识别符号，在全国范围内广泛征集“人力资源社会保障电话咨询服务标识（LOGO）”，成都市选送的12333电话咨询服务标识在参选的410件作品中脱颖而出，获得“全国人力资源社会保障12333电话咨询服务标识录用奖”，被确定为全国人力资源社会保障12333电话咨询服务品牌的统一标识。
标识选用蓝绿两色为主色调，蓝色代表“睿智”，绿色体现“和谐”；中间“12333”五个数字排成“人”形，具有队列感，“人力资源 社会保障”八个字体现了行业特点。
“12333是全国人力资源社会保障公益服务特服号码，其基本功能是通过电话为社会公众提供人力资源社会保障政策咨询、社保信息查询、社保卡语音挂失，劳动保障监察举报、行风政风投诉举报受理等服务。”据市人社局相关负责人介绍，成都市12333咨询电话于2006年5月开通运行，2011年全面扩容改造，目前所有区（市）县全部设立了12333远端座席，实现了全市互联互通；新增了社保信息自助语音查询和社保卡自助语音挂失等业务，成都市民众不论身处何地，任何时段（24小时），足不出户便可通过12333电话实现社保信息查询、社保卡挂失等自助语音服务。
（原标题：人力资源社会保障12333电话咨询服务标识启用）
