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车险里的那点儿事

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“同一辆车,三家保险公司开了三个价格,一差就是六七百元,这怎么回事?”“买辆新车却碰上了捆绑销售,我被迫买了好几个不必要的保险……”“按照新车价格收保险费,理赔的时候却是按照折旧后的价格赔偿,这简直是霸王条款!”“车该续保了,无数个保险电话打过来,烦都烦死了!”

保险公司在提供车险的时候为什么要“肥瘦搭配”?为什么维修点修车的费用与保险公司所保的费用差别会那么大?为什么汽车保险行业会普遍存在着“高保低赔”的现象?看不懂的保单、算不清的费率还有名目繁多的险种,在为爱车投保的过程中,您遭遇到了什么?记者为您总结以下七种情况,以便您全面了解、辨别汽车保险陷阱。

□东方今报记者 李春晓

陷阱

夸大保障,“全险”误导

当前,有不少保险公司为了“放大”自己公司车险险种的保障能力以吸引客户,往往在车险中属于不重要的方面给予全额保障,也就是所谓的“全额保险”。

陷阱

违法扣留,中饱私囊

一些保险代理人或假代理在拉到保单后,并不直接交给保险公司,而是伺机而动。如果车主不出险,保费就自己扣下了;如果车主出了险,轻险自己掏钱赔付了事,大险则想方设法骗公司,甚至一走了之。

陷阱

巧思“捆绑”,误导车主

一些汽车交易市场把责任险、防盗险和车损险捆绑起来作为基本险销售,或是诱导车主超额投保、重复投保赚取代理费。同时,一些车险代理人要么不给车主解释清楚,要么误导车主投保,使一些没有经验的车主买了不该买或可以不买的保险,如自燃险、货物险等。

记者支招:其实,在车险种类中,只有属于交管部门强制性要求的“第三者责任险”是车主必须买的,车损险和防盗险等险种都是可供选择的险种。

陷阱

故抛诱饵,昧心骗“费”

对于一些车险险种来说,并不是保得多就会赔得多,但是有一些车险代理者在代理推销车险业务时,往往会抛出“保得多就会赔得多”的诱饵误导投保者,本来这个险种投保500元就够了,而由于保险代理者的任意“夸大”,让投保人投入1000元的保险金额。

记者支招:保险法规定,重复保险的保险金额总和超过保险价值的,各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。因此,投保人多投几份保也不会得到超价值赔款。保险公司赔多少完全根据汽车出险的实际情况而定,并不会因为保得多就赔得多。

陷阱

身兼数职,暗中牟利

当购车者在为车辆投保时,有时会发现,为自己办理保险的人员身兼数职,他们既负责拉拢客户,同时又是定损员,并且服务还非常好。如果出现这种情况,可能此时车辆投保者已经上了“贼船”,并已被这个保险人利用。

陷阱

以“假”冒真,阴谋“图财”

当前,一些假代理使用的保单和发票乍看起来,与正规保险公司无异。因此,消费者在拿到保险单证时要认真核对,看看单证第三联是否采用了白色无碳复写纸印制,并加印浅褐色防伪底纹,其左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样,右上角是否印有“限在某省(市、自治区)销售”字样。如果没有,应拒绝签字。

陷阱

定“点”维修,“代”为理赔

一些保险公司在人员不足的情况下,为了业务的持续拓展,会授权一部分4S店、修理厂代其查勘现场,做拍照、取证、定损的工作,同时也可为其减少保险理赔程序,方便车主理赔。但是,由于自己定损自己修,不排除有维修厂在定损时为了牟取私利而扩大事故情况、虚报车辆损失,使得定损费用高于真实的车辆维修费用,这样维修厂就可以从中赚取高额的差价。对于车主来说,不规范的“代理赔”虽然可以节省理赔时间,但也存在一定风险,如果保险公司审核严格,要求其提供现场证明,而对于当时未做任何善后事宜的消费者来说,赔款很可能会泡汤。

■ 读一送一

电话买车险 一招辨真假

主动呼入可避免陷阱

电话车险因价格优惠而走红,历时数年风头依旧不减,但无数车主被价格吸引的同时,也对这种通过电话投保的非传统模式心存顾虑。“为什么电话车险比传统渠道购买车险便宜,它提供的服务和传统车险是一样的吗?”没接触过电话车险的车主们难免都会产生这个疑问。据了解,电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式,理赔和服务与传统车险并无任何区别。

电话车险优惠省心,车主们何乐而不为,想省事的更可直接选择大品牌保险公司,然而,电话的那一头是正规保险公司的销售人员,还是不法中介冒名顶替的,这个又该如何判断,这个又是困扰众多车主的又一个问题了。据记者了解,电话车险的销售都是集中管理,统一运营的;具备规范合法的办公场所,并配备专业的管理人员。要符合这样的要求,需要巨大的人力、物力和财力投入。以平安电话车险为例,从2003年开始进行基础投入和团队建设,历时多年才建起一整套系统完善的体系。假如车主无从判断,最简单的办法是拨打该保险公司固定的投保热线,一招就可击退消费陷阱,避免上当受骗。一键分享到【网络编辑:郑国锋】【打印】【顶部】【关闭】

(原标题:车险里的那点儿事)

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