禄口机场公安:春运倾真情 警徽映忠诚
龙虎网
【龙虎网报道】(通讯员 汪崇岭)南京禄口机场候楼内,南来北往的旅客在这里汇集,平安回家是他们的共同愿望,平安回家也是机场公安民警的工作标准与追求。在2013年“春运”工作中,南京禄口机场公安局加强安全监管,创新防控方式,提升服务质量,让旅客回家的路途更安全、更顺利、更温馨,涌现出了一个个服务和守护春运平安的感人片段 。顺畅回家平安路,情牵群众
2月6日下午航班高峰时段,购买长途客车返乡回家的客流急速攀升,机场城际长途班车售票点窗口前人头攒动,排队长龙已近百米,部分急躁旅客之间、旅客与工作人员之间发生多起冲突,现场排队购票秩序一片混乱。候机楼派出所和场区联合出警,安排民警协助工作人员维持购票队伍秩序,督促汽运公司增派人手加开售票窗口,提高出票效率,同时积极安抚、疏导旅客情绪,旅客都顺利地买到车票,对民警的工作啧啧称赞。
春节长假,机场进出港客流量、车流量猛增,加之机场道路施工、停车场改造和恶劣天气影响,道路交通疏堵保畅工作面临较大压力,停车场内车辆爆满,大量车辆滞留拥堵在空港北路,交警大队利用视频监控巡逻和道路巡逻,确保第一时间掌握道路交通信息,对路面发生的小事故作到“快到,快处,快结”。同时增派人员加强高架桥、空港北路交通疏导,在停车场入口处设立分流点,引导指挥车辆从高架桥绕行至临时停放点,指挥督促上桥车辆快下快走,减少停留时间,提高高架桥的通行效率,保证了高架桥通行秩序。那里有堵情哪里就有交警,他们的辛勤奉献营造出了安全有序畅通的交通环境。
抗冰雪天气,彻夜奋战
2月18日晚,新年第一场突如其来的雨雪冰冻,致使机场于18日23时关闭,当日40余架次航班被取消,3000多旅客滞留机场,机场各主要道路出现积雪和结冰。雪情就是警情,面对暴风雪,机场公安局提前预警,快速反应,主动巡逻,连续奋战在维护稳定、保障安全、疏导交通和铲除积雪的第一线。18日晚22时至次日上午9时,赵夕华局长始终坐镇现场指挥,及时发出一个个果断的抗雪救灾指令,督导应对防范各项工作措施落实。从当晚22时开始,我局所有值班民警集中使用,协调行动,全面加强对候机楼区域内的巡逻力度,及时帮助解决滞留旅客的困难与求助,及时引导延误旅客的情绪与行为,及时控制可能引发的旅客群体性事件苗头。
通过及时、有效、理性、文明、规范的执法,滞留现场的3000多名旅客没有发生一起群体性事件。交通民警始终加大路面巡逻密度,强化关键路段指挥疏导、对易积雪、易结冰的陡坡、弯道、高架桥等重要节点,采取设置警示标志,分段撒盐融雪等应急措施,及时排除交通险情,确保道路交通畅通有序。19日凌晨4时,该局迅速启动红色预警工作预案,全局科以上干部迅速赶到机场,全力以赴投入到保障稳定和保障运营的工作中,从领导到民警,在保障安全和服务群众的同时,忘记了彻夜未眠,忘记了极度疲劳,发扬连续作战的作风,很快完成了包干区积雪的清扫任务,为新的一天的保障运营和旅客的尽快成形洒下了辛苦的汗水。
真情服务救助旅客,彰显大爱
2月19日晚上21点许,场区派出所值班室里响起一阵急促的电话铃声,“请问是机场公安局吗我的价值八千多元的IBM笔记本电脑丢了,里面有我重要的个人资料和商业信息”,电话的另一边传来的是一名旅客焦急的声音。
原来这名高姓旅客春节前开车从常州道南京机场,带着全家到海南三亚过节,回到南京机场后,在将手推车上的行礼放入汽车后备箱便开车驶上了回常州的高速公路,半路上发现自己随身带的笔记本电脑遗忘在了行李手推车上,于是便打电话报警求助。接警后,值班民警先是根据旅客提供的手推车的停放位置进行查找,并未找到。这时值班民警想起春运期间由于机场停车过多,机场又增加了许多临时停车场,便扩大查找的范围到整个候机楼周边,经过一番艰苦细致的搜索,终于在一个不起眼的位置找到了这个黑色的IBM笔记本电脑。当这名旅客拿到失而复得的笔记本电脑时,激动的无语言表,不停的说“谢谢,太感谢了。不是你们帮我找回电脑,我的损失真是没法估量。”为表达自己的感激之情,这名旅客又专程赶到机场送来一面锦旗和一封热情洋溢的感谢信。
诸如此类的事件不胜枚举,据统计,春运以来,该局共受理旅客群众求助96起,为旅客挽回经济损失20余万元,办理临时乘机身份证明2228张,帮助广大旅客安全顺利回家过年。
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