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702室租住十几名保安……(图)

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302:他们在电梯内吸烟

102:他们往楼下扔烟头

西安曲江新区芙蓉东路北侧有一个已入住的小区,路南侧有一个在建小区,路南这个小区有十几名保安,租住在路北小区8号楼1单元702室。

小伙子们人不错,不过,同一单元502室的业主,觉得他们有些吵;302室的业主,不喜欢他们曾在电梯里抽烟;102室的业主,则批评他们往楼下扔烟头。

702室这些保安的负责人说,为了邻里关系,这些问题,我们都改。

邻居的意见

502住户:楼上凌晨做饭,2岁娃被吵醒

去年11月,502室的一家三口入住了,男主人姓伍,女主人姓王,他们的儿子才2岁多。小区绿化不错,楼间距也敞亮,王女士很满意,但她说“楼板的隔音效果有点差”。

原来,702的小伙子们为了工作,有人要在凌晨4点多就起床做饭。这时,厨房鼓风机就会开起来,甚至连楼底下的保洁员阿姨和园丁,都能听到。此外,小伙子们住的是上下铺,王女士和家人,在凌晨偶尔能听见他们“跳到地板上”的声音。王女士的儿子曾被吵醒过。

为这两件事,王女士夫妇多次向小区物业投诉。楼管员伊小姐和物业李经理,先是对王女士表态,说他们正在尽力处理,转头,他们又会联系702租客们的负责人,提醒他们注意。

“物业并不具有强制力,我们只能协商解决业主提出的问题。”李经理说。

经多方协调,春节前,702室租客的代表,准备和502室面谈。不巧,当天上午,伍先生没在。这天晚上,一名保安酒后回家,又弄出不小响动。当晚,王女士一家又没睡好。

王女士认为,解决噪声过大问题的最好办法,是702的租客搬走。不过,“只要他们不吵,还是好邻居。”送记者离开的时候,王女士说。

302的业主,曾抗议租客电梯内吸烟

昨晚9时左右,记者来到302住户家,业主杨女士说,她和家人于2010年8月入住小区。702室的住客们,在这之后入住。杨女士曾多次看到,不止一个702的住客穿着保安制服,手指夹着点燃的香烟,从全楼唯一的电梯里走出来。有一次,她忍不住对他们直说:“电梯里不能抽烟。”对方没理她。

她还看见,经常会有人推着大量的菜拉到楼上。她问买菜人给多少人做饭,对方说:“很多人”。相应地,楼门口的垃圾桶旁,也常能看见大几号的垃圾袋。夏季来临时,大垃圾袋臭味四溢,杨女士便写了一张便笺,贴在电梯里,大意为“请尊重保洁员,请掀开垃圾桶的盖子,把垃圾袋丢进去。”

杨女士的丈夫Franco说,在欧洲,小区里的人均居住面积有保证,一般不会允许一间屋子里住十几个人。

102住户说有人往下扔烟头

102的住户是一名电影工作者,他曾向物业投诉称,有人往楼下扔烟头,怀疑是702租客。为保持环境清洁,小区的楼管员和保安员们,只好自己去102的窗下捡烟头。

现在,102业主已搬走,伍先生和王女士有些无奈:小区入住率本就不高,楼里的802、701、602长期闲置,这个邻居一走,自己的“维权”,就更加孤立无援了。

房东的希望

尽量不要打扰邻居,和邻居好好相处

702的房东,是一位女士,去年通过小区物业,王女士一家联系到了她。房东说,她和租客有租房合同,不能随便解除,但会请他们降低音量,尽量不要打扰邻居。房东建议702的租客,买一条地毯铺在地板上,用来吸收足音。所需费用,可以从房租中抵扣。

“她说,你们将来总要搬走,我还要在那儿住,要和邻居好好相处。”针对房东的说法,702的租客说,房东为邻里关系着想,他们也很支持,所以,最后自费买了地毯。

小区物业管理处李经理说,物业只能是提醒702室的租客保持安静,至于房东把房间租给谁,非物业所能左右。“我们希望业主之间保持和谐的邻里关系。”他说。

租客的改变

买了地毯后还更换了鼓风机,希望不再扰民

也许有人“忍不住”702室内的鼓风机了,2月20日,环保部门的工作人员,敲开了702室的门。他们说,附近居民投诉鼓风机噪音太大,室的住户应该采取措施整改。

昨日,记者与环保部门工作人员取得联系,他们说,有小区居民拨打了12369环保热线投诉。

物业管理处李经理说,20日下午,702租客负责人,就主动联系他们,说会更换鼓风机。

昨日中午,记者把小区物业的李经理,和702室的租客请到一起,这位租客戴眼镜,穿深色羽绒服,一直没有透露自己的姓名。

他表示,702室住客的声音是否扰民,需要专业机构来判断。不过,出于维护邻里关系的目的,他不仅自费买了地毯,还买了一台静音的鼓风机,换掉现用的这台。“年前我就要换鼓风机,可是卖灶具的都关门了。”这位先生说,现在,他们已把静音鼓风机买了回来,希望能让邻居们满意。

对502王女士提出的搬走要求,这位先生说,他们无法答应。“我们和房东有租房合同。”租客先生说,对502提出的合理要求,他们会努力满足并改进。

昨日下午,702换上了新买的静音鼓风机。之后,李经理请伍先生一家在今天留意,看鼓风机的声音,是不是真的变小了。

本组稿件由社区记者武敦煌采写

(原标题:702室租住十几名保安……(图))

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