东莞
无障碍公厕处处有障碍
记者调查发现，东莞公共场所缺乏残疾人无障碍公厕，即使有也难以使用，残联表示不了解情况
轮椅卡在沃尔玛无障碍厕所门口
文/图 羊城晚报记者 邓窕玲
东莞的陈女士在轮椅上度过了30多年，每次出门都不敢喝一滴水，还垫上尿不湿，因为她找不到能使用的无障碍公厕。
近来，羊城晚报频接残疾人士投诉：东莞的公共场所要么没有无障碍厕所；即使设有无障碍厕所，那这些厕所要么设计不合理，要么沦为杂物间。
对于这些投诉，东莞市城市综合管理局回应，2005年以来，东莞新建、改建独立式公厕2000多座，均满足设立无障碍通道和残疾人专用蹲位的要求。而现实情况究竟如何？羊城晚报记者调查发现，东莞公共场所的无障碍厕所不仅数量少，而且设施相当不规范。在有些无障碍厕位，轮椅甚至卡在厕门无法进入。对于这些问题，东莞市残疾人联合会却表示并不知情，从没做过相关调研。
残疾人士：
被残疾人公厕标识坑了
重残人士陈女士小时候得了小儿麻痹症，细小的双腿无法支撑上身的重量，就连坐在轮椅上也得用小凳子顶着右肋，身体才不会倾倒。她在轮椅上度过了30多年。虽然行动十分不便，但是陈女士喜欢到外面逛逛。然而每次出去，陈女士不敢喝一滴水，还特意垫了尿不湿，因为她找不到无障碍公厕，即使有，但门窄，她的轮椅进不去，这让陈女士很头痛。
陈女士回忆，去年11月的一天，阳光明媚，朋友推着她到东莞行政中心广场玩。出门前，朋友说，行政中心广场肯定有无障碍公厕，因为她常在那看到残疾人专用厕所标识。那天陈女士破例喝了很多水，破例外出没垫尿不湿。
玩了许久后，陈女士有些内急，顺着行政中心广场的公厕标识（上面标有残疾人无障碍公厕标识），朋友推着陈女士到了会议大厦附近的公厕，却发现没有无障碍厕所。接着，朋友又推着陈女士来到行政中心西公交站附近的公厕，那里也没有无障碍厕所。最后，朋友将陈女士推到行政中心西广场上的东莞市展览馆，才解决了陈女士的如厕问题。“幸亏东莞市展览馆有无障碍厕所，要不然就得尿身上了。”陈女士尴尬地说。
记者走访了陈女士所说的行政中心广场的几个公厕，这些公厕不远处均设有公厕标识，标识上也确实有残疾人专用厕所的图标，但实际上并没有无障碍厕所。
实地调查：
没一个无障碍公厕能用
为了进一步了解东莞主要公共场所的残疾人无障碍公厕情况，羊城晚报记者推着陈女士实地走访了东莞市中心的一些公厕。
东莞市图书馆一楼设有无障碍厕所，里面有一个马桶。陈女士的轮椅进入厕门后，被洗手槽和洗拖把槽阻挡，轮椅无法转弯；马桶连同马桶盖被透明胶布粘住了，无法使用。一位清洁人员告诉记者，马桶坏了很久，不能用。
在玉兰歌剧院门口，门卫拦住了陈女士，“我们有规定，坐轮椅的不能进入”。记者和陈女士没理会门卫，进入玉兰歌剧院。一楼进门右手边的厕所前至少有5个台阶。小剧院旁边也设有一个厕所，要上7个台阶才能到达。两个厕所没有设无障碍厕位。
在南城凯德广场二楼的沃尔玛，靠近服务台旁边的公厕设有一个无障碍厕位，但是轮椅连门都进不去。记者试了几次，陈女士的轮椅都被卡在门口。
而在海雅百货一楼，记者发现，女洗手间有一个马桶厕位，门上安有锁，没有残疾人标识，里面堆满杂物。见记者往里张望，清洁工阿姨质问记者干什么。“里面有马桶，是残疾人厕所吧？”“是有马桶。不过没有残疾人厕所。”清洁阿姨没好气地回答后，顺手将该厕位的门关上。
“这样的残疾人厕所，有跟没有一样，完成是为了应付检查。”陈女士吐槽道。
和东莞的情况恰恰相反，元旦期间，记者在香港九龙塘的又一城商场看到，每层楼都设有公厕，配备专门的工具间。在三楼一个公厕里，无障碍厕位的门比普通厕位的门宽一倍。马桶的一侧配有固定安全抓杆，另一侧是可以伸缩折叠的安全抓杆，厕位干干净净，轮椅可以在里面自由转弯。
东莞图书馆无障碍厕所沦为杂物间
相关部门：
独立式公厕“均达标准”
记者查阅资料发现，东莞的无障碍公厕情况并不符合国家相关规定。《城市道路和建筑物无障碍设计规范》规定医疗、体育、观演、商业等公共场所必须设无障碍专用厕所。《城市公共厕所规划和设计标准》（CJJ14-2005）规定，公共厕所应充分考虑无障碍通道和无障碍设施的配置。2012年8月1日起实施的《无障碍环境建设条例》规定，对城镇已建成的不符合无障碍设施工程建设标准的公共建筑、居住建筑，县级以上人民政府应当制定无障碍设施改造计划并组织实施。无障碍设施的所有权人和管理人，应当对无障碍设施进行保护，有损毁或者故障应及时进行维修。
针对以上情况，东莞市城市综合管理局回应称，东莞市公共场所公厕分两大类，一类是由市、镇财政投资建设的独立式公厕，大多分布于社区公园、广场、重要地区和街巷等场所；另一类是附属式公厕，分布于商场、影剧院、体育场馆、展览馆、火车站、加油站、医院等公共场所。
对于独立式公厕，东莞市城市综合管理局于2007年出台办法，要求按照《城市公共厕所设计标准》（CJJ14-2005）建设。自2005年东莞市开展整治环境卫生工作以来，东莞市新建、改建的独立式公厕达2000多座，经东莞市城市综合管理局检查验收，均达到城市公共厕所设计标准（CJJ14-2005），满足要设立无障碍通道和残疾人专用蹲位的要求。而附属式公厕均由产权单位或经营单位负责建设和管理，部分公厕由于改建困难等原因，可能未设立无障碍通道和残疾人专用蹲位。
针对市行政中心广场的问题，城市综合管理局称在该广场共规划建设10座公厕，包括4座水冲式公厕、6座环保公厕。水冲式公厕分别位于会展西绿地、南广场都市彩虹大剧场、元美公园，均设置了无障碍通道及残疾人专用厕所。
但不少东莞市民却并没有感受到“符合标准”的独立式公厕带来的便利。市民文小姐告诉记者，从前她很少关注公共场所有没有无障碍厕所，直到前年，她陪来东莞过年的母亲逛商场，母亲的腿患有风湿，需要有马桶的厕所，但她们怎么找也找不到，最后母亲只能吃力地在蹲位厕所方便。
陈女士说：“我多次打电话向残联投诉无障碍厕所设计不合理，但是没什么用。”
东莞残联：
不了解无障碍公厕情况
去年12月，东莞市残疾人联合会办公室一位姓王的主任表示，他们暂时还没有做过无障碍厕所的调研。东莞市残疾人联合会辅助器具服务中心一位姓毛的主任则表示，东莞无障碍公厕面太广，很难去调研，不了解无障碍公厕的实际情况。“没有真凭实据，不好说。说谁，伤害谁的利益。我们没接到残疾人关于无障碍公厕的投诉。”毛主任称，他们目前正忙于困难残疾人家庭无障碍改造工程。
东莞市政协委员梁聚峰表示，社会关怀应从细微处着手。在无障碍厕所这事上，政府某些部门可能会说，无障碍厕所使用率不高，建多了等于浪费。虽然无障碍公厕使用率低，但是政府必须确保老人、残疾人等能够着实享受到这种关怀。
一位不愿透露姓名的政协委员说，作为蝉联全国文明城市称号的东莞，如果连公共场所的无障碍公厕都搞不好，那就有失“全国文明城市”这个称号。“东莞市行政中心广场每年的养护费2000多万元。每年花纳税人这么多钱，怎么连个无障碍厕所都没有呢？真是不可思议。”他表示。
（原标题：东莞无障碍公厕处处有障碍 有的沦为杂物间）
