110民警的酸甜苦辣:全年无休 还挨揍受冻(图)
大众新闻-半岛都市报
1月10日是全国“110宣传日”,为了体验110民警的酸甜苦辣,1月10日,记者来到香港中路派出所。这里既有从1993年青岛成立110报警系统就开始干的“老110”,也有刚刚入行3个月的“新110”。但不论时间长短 ,他们都见识了千奇百怪的事,也见过性格各异的人。“救过人、受过表扬,也挨过打、受过冤,干这一行,就要承担这一行的责任。”民警们如是说。
酸 深夜帮完忙却遭到投诉
陈立宪和赵晗两位民警说,出力不讨好还常被投诉是最大的“酸”。去年12月25日晚11时40分许,一市民称其在福州南路一写字楼内与物业人员发生了冲突,希望民警出面协调。他们赶到现场后,向双方了解了情况。原来,报警人徐先生的妻子在该写字楼的一家银行上班,当天,徐先生的妻子和同事们一起加班,等到当晚11时20分下班时发现,写字楼的大门已经关闭,也不见值班人员。徐先生得知消息后赶到写字楼,找到已经休息的物业人员,要求开门。“物业规定的是晚上11时准时关门,和徐先生争吵了起来。”陈立宪说,他们到达现场后,“报案人徐先生非得让我们将物业人员抓起来,我们让物业人员回家以后,徐先生就说我们偏袒物业方,还拨打110投诉我们。”两位民警说,好在他们随身带着执法记录仪,清楚地记下了整个执法过程,才得以向上级领导说清楚事情的原委。
甜 解危救难,再辛苦也值得
2012年12月20日,香港中路派出所接到好心市民的报警,称一位老太在山东路与香港中路交会处,像是迷了路。两位民警赶到现场后发现,80多岁的老太太说活不清楚,他们只能听清“仰口”一词,其他的信息再也问不出来。请示上级后,两位民警开着车将老人送到仰口,最终找到了她的家人。
民警说,能够帮助他人是他们干110最大的动力。2000年夏天,有一次台风袭击青岛,一位开车来青旅游的游客,在五四广场附近被大浪连车带人一块卷入大海。陈立宪至今还记得他当年下水救人的惊险。
“那时浪特别大,我和其他几个同事趁浪退的时候,急忙用警绳从车的驾驶室穿过去,从副驾驶位置穿过来,试图把车拉出来。”陈立宪说,就在他给车拴绳子的时候,一个浪将其卷到了海里,他拼命往上游,被同事们救上了岸,几人合力又将汽车及司机拉上岸。
苦 夏天遭烘烤冬天被雪冻
记者了解到,110民警上完白班之后,休息一天又要上夜班,不少人的生物钟已经被打乱。“有时候在家睡觉,还总是产生对讲机响的幻觉。”赵晗说,他们值班期间需要随时听着对讲机,一呼叫到自己辖区就紧张起来。
“全年无休”也是他们的常态,“我们派出所有一名民警已经连续6年在110警车上过除夕了。”
记者了解到,无论夏天最热的时候,还是冬天刮风下雪,110民警都要保持24小时巡逻。一旦遇到危险,他们还会发生人身危险。陈立宪向记者讲述了他在12月中旬的一次出警情况 。“当时有一名男子喝了酒 ,在南京路一家KTV与报警人产生了矛盾,并且将报警人的车砸了 ,我们赶到现场以后,这名男子以为我们是KTV的保安,拿着棍子就冲我们打。”于警官说,他和同事猝不及防挨了几下打,之后才将该男子制伏。
辣 遇上酒鬼,有理说不清
今年1月8日凌晨,他们接到一个24小时便利店的报警电话,称有一名青年男子赖在他们店里不走,他们赶到现场后,发现确有一名男青年在店里。
原来,这名男青年刘某是和朋友喝完酒后,来超市买水喝,见到收银员是名女青年,他就赖着不走,想法和收银员套近乎,有人买东西他就抢着付钱。女收银员见赖不过他,就让自己的男同事收银。刘某见状不但不离开,反而“抢单”抢得更凶了,男收银员不得已就报了警。
“你替别人付钱没问题,但你不能干扰超市的秩序。”赵晗于是让收银员将刘某的财物装进一个塑料袋后,打算将刘某带至派出所。刘某见东西收拾好了,冲着赵晗说:“去,把那个袋子给我拎着。”赵晗只得拿上袋子将刘某带至派出所。一到派出所,刘某的酒似乎醒了 ,连连向民警保证不再去骚扰超市,民警批评教育后让其回家。
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