22家消费维权单位连发三大消费提示
镁棒消耗完或引发漏电危险
■新快报记者 冯艳丹 实习生 瞿莉莉 通讯员胡碧涛
在日前召开的2012年城市消费维权联席会议（南京）年会上，北京、广州、香港等21城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共22家消费维权单位联合发布三条消费警示：储水式电热水器应该定期更换镁棒，以确保使用安全；很多手机的紧急呼叫功能成摆设；很多消费者对商品房质保期知晓度不高。
22家消费维权单位指出，家用储水式电热水器为防止水碱、水垢大量附着在储水式电热水器的内胆内，一般采用牺牲阳极的办法，以利用镁棒释放镁离子来减缓水碱、水垢对内胆的腐蚀。镁棒一旦消耗完毕，如果没有及时进行更换，就容易造成内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔，从而引发漏电危险，造成人身伤害事故。因此，储水式电热水器需要定期清洗内胆、更换镁棒。
一般来说，储水式电热水器所采用镁棒使用期限为2-3年，有些质量低劣的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。但22家消费维权单位指出，很多消费者对这一问题并不知情，一些电热水器厂商也没有主动履行告知义务。
●消费提醒
如加热慢耗电大应及时检查
自购买、使用电热水器两年左右，应主动联系相关售后服务部门，更换镁棒，以确保电热水器使用安全。消费者如感觉加热慢、耗电量大，也应及时检查。储水式电热水器的整机使用寿命一般为8年，产品达到安全使用寿命后，要主动更换；如坚持使用，必须定期请专业人员上门维护和检查。
经销商应主动记录购买产品消费者的必要信息，与生产厂家合作，做好售后服务，定期为消费者提供上门检修、更换镁棒服务，排除事故隐患。
手机紧急呼叫功能形同虚设
根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其他特殊状态下必须能够拨打紧急呼叫电话。我国《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》中也明确规定，只有经检测能实现紧急呼叫功能的手机，才能获得入网许可。但事实上，目前很多手机的紧急呼叫功能形同虚设。
据了解，我国紧急呼叫号码设置有110、120等，而一些国外品牌的手机仅设置911、112等国外通行的紧急呼叫号码，而没有设置国内紧急呼叫号码；有的国产手机虽然设置了紧急呼叫号码，但打通后仅播放语音提示，无法接通紧急号码。
22家消费维权单位认为，手机紧急呼叫功能关系到消费者的生命安危和财产安全，电信运营商、手机生产商应加强沟通协作，将手机紧急呼叫功能的相关标准落到实处；应建立统一的紧急呼叫平台；国外品牌应入乡随俗，遵守中国相关法规和消费习惯。
●消费提醒
购机时要测试紧急呼叫功能
消费者在选购手机时，应依照说明书上的标注，查验紧急呼叫功能是否正常。如果手机说明书中明示有这一功能却无法实现，消费者可以向有关部门反映。
六成消费者不知商品房质保期
尽管有关商品房质保期的规定已经出台多年，但广大消费者对商品房质保期的知晓度并不高，开发商也常常忽视甚至故意不提质保期问题。22家消费维权单位指出，七成以上的公用、民用建筑，会出现屋面和外墙的渗漏。而调查显示，五成以上的受访者根本没关注过商品房质保期；82%的受访者表示“不知道商品房质保的具体时间”；57%的受访者表示“开发商从未介绍过商品房的质保期”。
房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限，主动通过商品房销售合同、物业管理协议等多种渠道让消费者了解相关保修条款。另外，商品房在交付使用时应具备“两书两表”（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《房屋面积测绘表》、《竣工验收备案表》），其中《住宅质量保证书》中应明确说明商品房质保期的时间、范围等，让消费者一目了然。房企还应严格执行相关部门关于商品房质保期的规定，以及商品房销售合同、物业管理协议中的约定。
●消费提醒：
屋面防水工程保修期5年
据了解，建设部于2000年颁布的80号令《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；供热与供冷系统的保修期为两个采暖期或供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
（原标题：储水式电热水器 两年要换镁棒）
