姐快递的是手机谁换成了破盒子
快递公司称，物品没有保价只能按运费的3倍赔偿；律师建议，寄贵重物品最好保价
商报讯(记者陈振峰)王女士将价值2800元的手机通过圆通快递从兰州寄往广州后，收货方却只收到了一个空纸盒。王女士找快递公司讨说法，可快递公司却称，只按运费的3倍赔偿。对此，王女士无法接受。甘肃经邦律师事务所律师王方建议，通过快递公司寄送物品时要详细阅读快递协议书后再签字，如是贵重物品，最好选择保价。
市民：2800元手机丢失快递只赔90元
11月4日，王女士通过圆通快递从兰州向广州寄送了一部价值2800元的手机，让手机厂家调换颜色。可是几天后，她突然接到圆通公司工作人员打来的电话，问其寄送的手机值多少钱？王女士觉得很纳闷，于是上网与广州的手机厂家取得了联系，得知手机厂家的工作人员收到快递时，看到包装盒非常破烂，当着送快递工作人员的面打开后，发现里面竟没有任何东西，只是一个空盒子。
得知自己寄送的手机丢失后，王女士打电话和圆通快递进行了联系，可快递公司的工作人员却称，王女士寄送的手机在运输过程中丢失，按照规定，对没有保价的物品只能按运费的3倍赔偿，他们即使将赔偿款翻一番，也只能赔王女士90元。
“价值2800元的新手机竟然只赔90元？”王女士一时无法接受。
圆通快递：没保价只能按运费3倍赔
兰州圆通快递的黄爱民经理告诉记者：“对快递的物品没有保价，只能按运费的3倍赔偿。如果王女士觉得不合理，可以通过法律渠道来解决。”
记者了解到，由于国家对物流快递业没有统一的法规，因此只能参照《邮政法》执行，普通货物邮寄丢失或损坏按运价的3倍赔偿。因为王女士快递的手机没有按照保价快递，所以属于普通货物快递范畴，因此王女士只能获赔45元。
“难道寄送的物品不保价就不保证能送达？”对于黄爱民的解释，王女士仍不理解。
律师：贵重物品最好保价
就此事，甘肃经邦律师事务所王方律师表示，未保价物品丢失后按照运费的3倍赔偿，这一规定只属于快递公司与顾客双方的约定。只要市民能够出示遗失物品的确切证据和证明物品价值的发票，可以起诉快递公司。但事实上，物品的实际价值是经常变化的，这些证明往往很难提供。同时，建议市民在快递贵重物品时勿因小失大，最好进行保价。此外，寄件人在邮寄时应仔细阅读快递协议，并完整准确地填写快递详情单，以免出现货物丢失时缺乏相应依据。
（原标题：兰州：姐快递的是手机 谁换成了破盒子）
