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洞庭湖水滋养的湖南妹子 缘定广州成功创办旅行社

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广州七洲国际旅行社有限公司总经理李萍:

■新快报记者 郭小为 实习生 梁肇思 文/图

作为80后的李萍,如今已经是一家高端旅行社老总,同时也是一位资深旅行者。回想起自己在广州旅游行业摸排打滚的13年,她笑称年轻时入行纯属“玩票”,在经历和克服了一系列的创业困难后,如今她的企业已走在了行业前列。湘妹子麻利、肯干的做事风格,让她在广州这片热土上如鱼得水,她说:“广州非常包容,我在这里拼搏,这里就成了我深爱的家。”

“那天晚上,带东莞保险公司一个旅游团时,我看见夜幕中有一张‘笑脸’,是金星、木星、月亮连在一起构成的。很神奇,当时就觉得它在提示我要继续做导游。” ——李萍

人物档案

李萍

年龄:32岁

籍贯:湖南益阳

职业:广州七洲国际旅行社有限公司总经理、广东湖南商会理事

成长——就是按着孩子的天性来,有点放任你自由成长的味道

那是一片水草丰美的湖泊,八百里洞庭,孕育出的人,自有一份柔和和坚韧。

从小就在八百里洞庭湖区长大的李萍,带着水一样的温柔,话语悠绵,给人的第一眼感觉,似乎并不太像是一个行事泼泼辣辣的湘妹子。唯有她身上鲜红的大衣暗示着张扬爽朗的个性,如她自己形容:“我的性格很外向,到哪里都能脱颖而出。”

在李萍的印象里,父母的教育观自由而开放,“就是按着孩子的天性来,有点放任你自由成长的味道。”她说,在湖区长大的孩子,都有一种水的灵气,而父母的独特教育思路,让李萍的性格中多了几分独立自主。

李萍从小就养成了遇事从容不惊的个性。在十岁左右,李萍记得有一次和双胞胎姐姐,像往常一样乘坐往几十公里外的县城公车上,却不想公车开到一半出现故障。无奈之下,两个十来岁的孩子,凭自己走路最后顺利回到了家。

妈妈看着天生活泼好动的女儿,常对她说:“你长大后当导游吧,那就能到处玩。”这句话像种子一样埋进李萍心里,等她长大来到广州,这片热土就让这颗种子生根发芽了。

打工——去过的地方给薪水都不想再去,没去过的地方自费也要去

1999年,大学刚毕业的李萍,随姐姐来到广州打工。

选择当导游之前,李萍常常收到一个在旅行社工作的同学电话,说当导游今天去北京,隔几天又去上海,到处旅游。李萍立即心动:好玩,我也想导游!就这样,她壮着胆子毛遂自荐,最终,进入广州一家旅行社当总经理助理。

在这家旅行社里,除了李萍,其余全是广州本地人,自然,不会粤语的她,语言成了她首先要克服的障碍。

李萍开始自学粤语。三个月后,李萍鼓起勇气对老总说:“让我来带带团吧!”

老总的回答带点挑战的味道:“你如果能用广州话来读一张报纸,那就让你去带团!"李萍心中大喜:“读报纸还不简单?”于是,她立马找来一张报纸,自信满满地念了起来。李萍并不标准的粤语发音,引来公司上下的一阵狂笑,其中也不乏玩笑性质的嘲笑,但大方的李萍并不介意,反而是继续从容不迫地念下去。李萍的这份自信和从容,为她赢得了第一次带团机会,“这个团里的游客全是说粤语的,老总放心我。”李萍形容当时对旅游的狂热,“去过的地方给薪水都不想再去,没去过的地方自费也要去。”

创业——直销公司给员工提供了周密的培训计划,它启发了我的商业思维

“旅游业竞争很激烈,但还没有真正先进的营销理念。”李萍这样评价当前国内的旅游行业。这种对旅游行业的宏观视角,是李萍在涉足直销之后重新审视旅游行业得出的感悟。

2003年,在旅行社工作近3年的李萍发现:漫散地待在旅行社不是办法,自己应该有更清晰的职业规划。当时,正值旅游行业刮起了民营的新风,李萍也顺势搞起了承包旅行社业务部的生意,但很快,这门生意就因为租金太贵而夭折了。

后来有朋友介绍李萍到一家直销公司工作,这是她职业生涯中的重要节点。“直销公司给员工提供了周密的培训计划,它启发和培养了我真正的商业思维。”李萍说,虽然在直销行业学到了很多,但李萍热爱和熟悉的还是旅游行业。她清楚地记得,令自己最后决心投入旅游的是一张“天文笑脸”。“那天晚上,带东莞保险公司一个旅游团时,我看见夜幕中有一张‘笑脸’,是金星、木星、月亮连在一起构成的。很神奇,当时就觉得它在提示我要继续做导游。”

此后,李萍开始引入自己的商业理念,创办了属于自己的旅行社公司。

爱情——与广州最大的缘分,因为爱情缘定在了一位广州仔身上

与李萍接触,总能感受到她身上那股湘妹子的闯劲,“在我眼里,没有克服不了的困难,遇到事情,我会尽我一切所能,快快地解决它。”

此前,她创办旅行社公司的一段经历,正好是这句话的观照。

2009年,婚后的李萍重出江湖,大刀阔斧地搞起了旅行社的生意。当时,她自筹资金,在东峻广场租了个200平方米的写字楼,谁知“资金一时周转不灵,缺少经验、员工不好用”,李萍一个月下来,亏了几十万元。“不行了,再这样下去不是办法。”李萍有些着急,她只好把东峻广场的办公室关掉,随后在另一个租金便宜的民居另起了炉灶。

2010年,李萍的这家公司搬到了财富大厦,今年就有了现在在珠江新城的高级写字楼。她说,她接下来的目标是扩张公司,在全国开50家分公司。“内部和外部的管理模式基本成熟了,可以复制扩大业务。”李萍对公司的未来充满信心,言谈坚定之外,这位来自洞庭湖区的湘妹子,说话语气却像水一样温柔细长。

说起与广州最大的缘分,李萍说旅游事业可能还要靠后站一位,因为她的爱情缘定在了一位广州仔身上。“没有辣椒就吃不下饭”的李萍,对广州人的包容性格有着自己独特的感受,她说,在广州,平民和富人都能在其中找到位置,就像这里的菜市场一样,丰俭由人。爱到处旅行的她,如今也会感慨,“飞机回到白云机场,我才觉得自己回家了。

(原标题:洞庭湖水滋养的湖南妹子 缘定广州成功创办旅行社)

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