原标题：听百姓说话为百姓做事
沙秀华（左）向居民讲解“牛街卡”的使用。本报通讯员于泽平摄
牛街街道是北京市最大的少数民族聚集区，有汉、回、满、朝鲜、蒙古、维吾尔等23个民族，人口5.4万人，其中回族人口占总人口的23%。而回族干部沙秀华就是这个街道的工委书记，一把手。居民们对她的评价是“我们有事愿意找她说，什么都说，随时能去办事处，而且能找到她”。
严查牛羊肉让回民吃上放心肉
对于街道干部，沙秀华有自己的一套管理原则，新来牛街工作的干部，第一件事就是进行“三入门”教育，让他们了解国家的民族宗教政策，少数民族的风俗习惯，民族禁忌以及如何处理好涉及民族宗教内容的问题。
在牛街有一套特殊的规矩：牛街机关和附近的社区单位，都吃回民伙食，严禁将回民禁忌的各种食品带入机关办公楼。在牛街中心地区，处处都充分体现对少数民族生活习惯的尊重，餐饮、副食品网点都不出售回民禁忌食品，机关干部或公安民警入户走访，如遇居民在家中做礼拜，必须主动等候。
为了让回族人吃上放心肉，牛街街道对牛羊肉的生产和供给实行了严格的程序审查，面积达1600平方米的清真超市，被广大群众亲切地称为“穆斯林之家”。如今清真超市成了全北京人的好去处，很多其他城区的老百姓习惯周末起个大早，跑到牛街买上一大包正宗的清真食品。
扩建幼儿园解回族孩子入园难
前年，有居民找到沙秀华，“咱回民幼儿园就这一家，名额有限，可您说，我家孩子不来这，去哪？”家长急得直哭。那时的回民幼儿园仅有一栋楼，每年招生也就70人左右。
沙秀华更着急，她早就做了调查，随着出生人口的上升，2011年、2012年需要入托的孩子越来越多。大家提出，要新建一所回民幼儿园，满足回民孩子的入园需求。但是沙秀华认为不妥，“要是新建一个，一切从头开始，中间任何一个环节一拖沓，可能又是几年时间，这样不能解决眼前困难。”
沙秀华提出，在现有的幼儿园基础上进行扩建，“边上的两栋楼也改成幼儿园。”可幼儿园东侧的四层楼里有司法所和城管分队两个单位，北侧的二层楼里是一家房屋管理公司。
为了说服这些单位负责人，沙秀华反复登门做工作，因为她的诚意和执着，这些单位终于同意搬迁，改造工程也第一时间展开。
沙秀华带着记者走进幼儿园，修葺一新的楼宇为幼儿园增加了2500平方米的面积。“9月1日开学，小班比去年多招了70人。”沙秀华笑着说。
推出牛街卡方便社区百姓生活
沙秀华在牛街工作的十几年，在她的带领下，牛街对礼拜寺、民族敬老院、回民小学、回民殡葬所等进行了改建，还围绕少数民族聚集的几个社区，规划出了一条“民生街”，包含了十二处涉及福利、文化、教育、医疗、养老的公共服务机构。
街道还推出了“牛街卡”，老人们足不出户就能享受家政、医疗等服务，政府发放的养老以及残疾人补贴每月100元也都直接打入卡里。牛街东里社区3号楼506室的杨文华兴奋地对记者说，一张小小的牛街卡，解决了生活中的大问题，居民可以用优惠的价格享受修脚、理发、电器维修、清洗油烟机、找保姆、请小时工等服务，还可以请社区医疗站的大夫入户诊疗。
未来五年打造“民族示范区”
沙秀华经常邀各民族居民聊天、品茶，居民有问题就提，有困难就说。沙秀华认准了一个理：“你要听，要坐下来，面对面，听老百姓说话。你不听他说，谁听？要让他们有倾诉的地方。”
一位回族大妈说：“书记就像是我的闺女一样，我有什么话都找她说，她会听，也听进去了。”
说到未来五年，沙秀华说，民族政策要继续贯彻，但新的时代，牛街还要在特色服务的基础上，挖掘地区民族特色文化，要让传统风貌保护街区与时尚街区共同融合发展，要成为有中国特色的世界城市的民族示范区。
本报记者文静
