原标题：在这样的工厂干活，爽！
●策划/统筹：蒋才虎 采写：南方日报记者 蒋才虎 黄万全 摄影：南方日报记者 胡国球
■新闻背景
仟贸公司的台籍主管宋先生介绍，该厂是变压器专业制造厂，有30多年历史，总部在台湾，大陆工厂于1998年建设，第二年投产。
工厂配合电子、电机、电力客户的需求来开发、研制变压器，只要客户提出要求，工厂便可据客户需求生产出最好的相应产品。2008年的金融危机和现在的欧债危机，对工厂影响都不大。工厂一直稳步成长，从没出现下滑现象。
该厂没有销售部门，从不派人主动去找某一单个客户，仅通参加一年一度的国际电子零件组件展来展示产品、吸引客户。目前，该厂为一两百家小客户提供产品，这些客户散布在德国、美国、加拿大、日本等国家和地区。
该厂也没有维修部门，产出的两三千种产品全部符合国际安全规范，承诺终身保用，以求减少电子垃圾。产品万一出现问题，客户只需将产品寄回工厂，厂方便会免费为客户换寄新品。之所以能做到这一点，源于产品投诉率低于万分之一，产品经得起时间历史的检验。
人有五常，信统四端。宋先生一边说，一边拿起墨水笔在墙壁白板上用繁体字写下“仁义礼智信”五字，特意将“信”字摆在其它四字的中间并加划圆圈。
他说，做生意没什么特别的诀窍，诚信足矣。人们常说“半部论语治天下”，古人高深、实用理念完全可移植到现代企业的经营管理中来。
网络上，常有人贴出某些先进企业的办公或工作条件的照片，而美好的工作环境总是让人啧啧称赞。
近日，记者偶随近20人的参观团，走访位于东莞市东坑镇的台资企业仟贸电机有限公司。事先没想到的是，这个公司竟然能让不少自认为见多识广的人也大开眼界。
这个名声不大的公司，在创造美好工作生活条件、培育与众不同的员工方面，一直在“闷声做大事”。我们从说不清的细节中，看到了先进、科学的发展理念，看到了一群群举止文明的员工，感受到了独特的企业气质，感受到了近在身边的环境友好型企业。
读者诸君，且随我们的脚步，一起去仟贸走走看看吧！
观感？？厂区公园般美丽幽静
走进仟贸，扑面而来的是翠绿的草地、碧绿的灌木、浓密的乔木和披挂在阳台与墙壁上的藤爬植物。一根下方上圆的灰白色高大柱石，矗立在办公楼的左前方，其上方圆各异的浮雕图形上凸刻着金、篆、隶、行、草、楷等书法作品。柱石右边高出地面半人高、直径约1米、永不停歇、安静转动着的风水球，似乎昭示着企业的勃勃生机。
厂区内道路、停车场、篮球场、游泳馆、车间、食堂、宿舍、下棋区等分布得井井有条，青绿草木穿插其间，整个厂区见不着一块废弃的泥土，户外石桌、石凳、石制棋盘整洁如新，楼道栏杆纤尘不染。厂区墙壁上因地制宜、恰到好处地刻挂着“和谐、诚实、精进、担当”、“成败关键在细节、性格主导着命运、态度决定了一切”等名言警句。
仟贸虽未挂“花园式工厂”之名，但显然已有“花园式工厂”之实。
思路？？工厂脏乱是管理问题
“我们230人的厨余只有这么一点，还不够一只猫吃一顿。”当着近20人的面，仟贸公司的台籍主管宋先生用左手将一只约500毫升的矿泉水瓶举至胸前，用右手食指在瓶底部1/3处划了一道横线，然后，他用右手大拇指和食指沿矿泉水瓶外围捏出约四五厘米的高度。
宋先生说，1997年，他来大陆参观考察了十几家台湾人开办的工厂，发现这些工厂的餐厅凌乱、厕所脏臭、宿舍也不行——台商在台湾本地开办工厂，是不用管工人的吃喝拉撒的。但如今来大陆办厂，不缺技术人才和生产管理人才，缺的是后勤管理人才。——宋先生得出这么个结论。
为什么工厂会脏乱差？如何解决这些问题？这是人造成的问题，只能从人的身上想办法解决。“物有本末，事有终始。”前因未做好，后果肯定不会好。
因此，宋先生在设计东莞工厂时，充分考虑了工厂各部分的功能和今后的日常管理，从源头上为今后办事打下良好基础。
依宋先生的提醒，在会客室听完简介的我们，各自带着未喝完的矿泉水来到工厂餐厅。大家看到，餐厅水磨石地面干净整洁，餐桌餐凳横竖排列井然有序。整块透明玻璃，稳稳压住铺在桌面上的绿白相间的大桌布，厚实的小四方咖啡色餐巾等距离整齐地摆放在玻璃上。餐厅中部女墙上，每周轮换放置的真实盆景绿意盎然，头顶黑色天花板上的吊扇安静转动，送来阵阵凉风。
餐厅装修陈列如此高雅，简直就是情侣们共进烛光晚餐的西餐厅。
惊讶？？厨余太少，喂不饱一只猫
餐厅右墙，排列着一溜儿容量等大的透明玻璃橱柜，柜内堆放着白米和黑豆、白米和糙米、白米和高粱等一二十个种类，每种品类上方墙上都贴有其功效介绍，如红豆可治疗小便不利、脾虚水肿、脚气等。员工可因人而异，自选做饭原料放入自己的不锈钢饭盒。玻璃柜中部分别放有上书“1两”、“2.5两”、“3两”等字样的不锈钢米勺，员工可根据自己的饭量选定米量。淘米注水封盖后，员工将标有编号的饭盒放至对面左墙成行成列的不锈钢网架固定位置，厨师便会在规定的时辰统一将所有员工饭盒推入蒸汽炉。
“每人吃什么口味、吃多吃少、吃软吃硬，都由个人决定。”宋先生说，“厨师精确把准了员工吃菜数量，员工自助舀菜。在不能浪费的规定引导下，餐厅怎么会有过多的厨余呢？”
宋先生说，他在大朗开厂（2000名员工）的朋友，采用他的方法，第二个月便节约大米成本100万元台币（折合21万元人民币）。在这之前，该厂每天倒掉6大桶餐厨垃圾。
惬意？？宿舍走廊很小资，适合读书
工厂员工宿舍走廊，白色的墙壁与一字排列的8张木制咖啡色方形桌椅和穿过桌中心、黑白相间的中国传统宫灯，营造出小资情调浓郁的阅读区。这里宽敞、宁静、优美、温馨，让人忍不住想坐下来看看书。
宿舍房间外墙门框上标列入住员工姓名编号，内窗下方外侧墙壁被掏空打造成四四方方的鞋柜，员工鞋子依编号各入其柜，无物遮拦，坦然接受众人检查。
宿舍门由木板、磨砂玻璃和纱窗组合而成，睡觉关门，可分别推拉玻璃开关纱窗保持通风或封闭保暖。房顶装有吊扇驱热。安在室内门旁的中央空调开关平时封锁，只有在气温高达33℃以上，才由专人开启。
房内每人都有独自的衣柜、蚊帐和杂物箱。衣柜门中下部嵌有长宽约五寸的透明玻璃窗格，便于众人查看柜内挂叠衣物是否整齐。蚊帐不用时各自统一整齐地挂在墙壁上，长高深约半米的红木杂物柜固定在床上方墙壁上，下铺床底全部堵封，无法堆放任何东西。床上厂方提供的黄色竹席、白色枕头枕巾和被罩摆放得有条不紊。
温馨？？卫生间空气清新脱鞋如厕
房间通往阳台的中部，左右分别用作洗浴间和厕所。厕所门下部装有栅栏通风，上部开有长方形空窗，厕所内没人，门窗完全打开；厕所内有人，可由门内左右滑动联动插销开关，它既锁门开门，又左右带动隐藏在门板内的木板完全封闭或开启门窗——这一别出心裁的设计，彻底免除了欲如厕者手指叩门或口头询问厕内有无人员用厕的烦扰，让人自然变得文明礼貌。
宿舍内外门窗可长年保持通风状态，舍内厕所无人占用时保持空气流通，因而宿舍空气清新无任何杂味。在生产车间众人使用的公共厕所，我们也未闻到任何杂味，而是惊奇地得知车间厕所地面每天由专人擦洗3次，员工欲由车间进入厕所，须脱去原本穿在脚上的鞋，光脚或着袜如厕。
宋先生边带我们参观边说：“以人为本，必须从细节做起。让员工以厂为家，必须建厂如家，甚至比家更温馨，这样才会培养员工有那份心。”
修身？？在工厂里读书在打工中成长
工厂鼓励员工自觉学习提升个人修养，规定新员工试用3个月合格后，须自己买本与工厂藏书不雷同的书，放入图书室充公供他人借阅，才可转为正式员工，才可从图书室借阅其它书籍。
在厂方引导下，仟贸员工个人完全自愿、积极捐助汶川、玉树地震灾区民众，长年资助33位困难学生继续学业，其中14人已考入大学。
在仟贸，体现环保的宣传、制度、措施随处可见——
“低碳生活倡议书”、“顺手做到的环保小事”、“节能珍惜资源 减排保护环境”等条分缕析、细致入微的醒目文图，妥贴地张贴在餐厅、过道、厕所等处的墙上，工厂员工手册多处将环保措施落到实处；
员工餐后沾有油星的饭盒直接用洗米水冲洗，餐厅水槽上方的每个水龙头套有四五寸长的软管，它可平稳控制水量，防止水珠四溅，水龙头旁挂有整齐划一、用来擦手的干毛巾；
室内泳池长年开放，从不使用化学剂，经过德国原装池水过滤系统处理后，池水可达饮用水标准，一年四季无需换水；
800立方米的生活污水和雨水储水池池水用来浇菜、浇花草树木、冲洗地面；
宿舍全部使用太阳能热水器，一年四季向员工供应生活热水；
4亩菜园不喷农药、不施化肥，种出有机蔬菜专供员工食用；
全厂禁烟，员工客户一视同仁；
全厂使用节能灯，生产线上的员工只准自由开关本人工作区域的灯具；
车间焊锡、含浸产生的有机废气，厨房油烟废气，发电机噪音尾气，经综合治理，全部达标排放；
……
记者仔细观察仟贸员工的生产、生活各方面的言行举止，发现学习、环保等已成为员工的基本理念和价值取向，已形成常态机制，该厂员工的涵养明显高于以前记者见过的众多工厂员工的文明修养。
细节铸就伟大
？记者手记
从事新闻工作近20年，笔者参观采访过的大大小小工厂约百家。最令记者震撼的，非仟贸莫属。
细节决定成败。仟贸之所以令人感动，在于其众多让人称绝的清晰细节贯穿于制度、宣传、管理、日常生产生活各个环节各个地方，员工无法不遵守其相关规定。笔者觉得，仟贸的很多细节设计和使用方法，完全可申请国家专利。“一丝不苟、追求完美”，遵照这一理念并将其始终落到实处，工厂在生产生活等各个领域均取得了令人赞叹的伟大业绩。“环境友好企业”、“劳动关系和谐企业”，乃实至名归。
仟贸的生动事例、鲜活实践取得丰硕成果，一系列关系员工切身利益的问题得到圆满解决，一大批感人至深的行动、场景集中涌现。仟贸通过自己30多年来的实践展示了发展成就，引领了道德风尚，反映了社会进步，体现了时代精神。
仟贸科学发展的成功实践和辉煌成就，指明了人、企业、社会、自然协调前行的方向，增强了人们贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
