政府别被谣言牵着鼻子走
红网
有关前广州市委书记张广宁及其秘书自杀的消息,近期在网络风传。记者通过接近广州市委的消息人士确认,张广宁及其秘书目前安好,工作生活均处于正常状态。(8月30日财新网)
谣言既可“复活”悍匪周克华,又可让广州高官“自杀”,每一次社会转型期背后总会有大量的谣言如影随形,让地方政府焦头烂额的同时,再次凸显网络时代舆论治理的难度。谣言从本质上讲,是一种畸形舆论,作为一种特殊的社会现象,具有三个显著特点:蛊惑性、虚假性、流传性。谣言在时政、经济、社会生活等多个领域兴风作浪,给民众心理带来冲击,对社会秩序造成混乱,这种现象几乎成为社会学上的一个规律。
当代中国正处在一个历史性的社会转型期,谣言更是无处不在,并呈现出一种爆发式的蔓延。地方政府应对谣言能力的低下造成了沟通的不畅和各阶层的彼此不信任。从我国近些年来的谣言来看,最广泛传播的谣言主要与疫病传播、环境污染、食品质量、官员时政有关。毋庸讳言,我国目前存在的较为普遍和广泛的社会隔阂,尤其是政府及其他公共部门与民众之间的信任难以建立,关于政府、其他公共部门和特定公共事件的谣言愈加增多。譬如:2011年6月广东增城的骚乱事件,近期四川什邡、江苏启东等地的群体事件中,就出现谣言满天飞的现象。信息时代,网络给谣言插上翅膀,可以瞬间复制和扩大千万倍,故其危害力也比过去增大了千万倍。网络谣言之所以盛行,既与当前社会急剧转型人们信息需求量较大、不确定性增加有关,也与社会利益分配不公,一些造谣者的心理畸变有关。
网络谣言扰乱的是整个社会的稳定,蛊惑的是普通民众的人心,违背道德和法律,可谓害莫大焉、罪莫大焉。在互联网的发源地美国,Twitter等最有人气和影响力的微博也难免发布不实信息,博客、微博、facebook等新兴社交工具是近年来美国网络谣言的主要温床和载体,人们在享受互联网便利的同时,也深受网络谣言的侵扰。美国为有效管理互联网,美国国会及政府各部门先后通过了《联邦禁止利用电脑犯罪法》、《电脑犯罪法》、《通讯正当行为法》、《儿童互联网保护法》等约130项相关法律、法规,对包括谣言在内的网络传播内容加以规制。
各种形式的网络谣言是世界各国政府面临的共同问题。在英国,谣言治理是整个社会危机管理的一部分。法国法律规定,制造网络谣言最高可被判处3年徒刑和4.5万欧元的罚款。德国早在1997年就在《民法典》和《刑法典》框架内逐步建立了涵盖11类法律的互联网法规体系,以规范互联网秩序。俄政府为夺回舆论阵地,着手在网络和社交网站等新媒体上加大信息发布力度,引起网民关注,逐渐消除不信任感。
各级党委政府应充分认识到抵制谣言攻击、抑制谣言传播、防止谣言伤害、维护社会稳定的重要性,深刻剖析谣言产生的国际背景和国内社会心理因素,及时阻断谣言的传播链条。面对谣言,除了运用网络等媒体提供充足的正面信息和事实加以引导外,还应该从完善社会分配机制、提高媒体公信力、提高公众媒介素养和鉴别力等角度,从根本上改善谣言滋生的土壤,从而降低网络谣言的传播动力与频率。
[稿源:红网]
[作者:颜陈]
[编辑:王俞]