自8月8日《百姓问政》节目开播以来，引起了社会各界的广泛关注。在节目直播现场，各职能部门负责人面对暗访短片和场内外观众反映的各类问题进行了予以类似“会后就办”、“当天下午就解决”的承诺，并表示立即设法整改。那么，截至目前这些承诺是否兑现？这些问题是否得到了有效解决？记者对此进行了调查反馈。
□东方今报记者 章杰
【承诺1】
对私搭乱建行为，洛阳市规划局局长马朝信表示，8月中旬整改到位
【事件回放】8月8日主题为“让城市更亮丽”的节目中，记者看到，位于洛阳市高新技术开发区孙旗屯乡的东马沟村，一家村民正在热火朝天地加盖房屋，同时建筑材料在道路上乱堆乱放，阻碍了出行。
在东周百货的楼顶，私自建成的房屋有数千平方米，一家汽车修理厂在此进行经营。
对此，洛阳市规划局局长马朝信表示，这些行为属于私搭乱建，自己所属部门有责任进行督办整改，并当场表态：8月中旬整改到位。
【再回访】8月21日，记者再次来到节目中涉及的几处私搭乱建现场，洛阳市高新技术开发区孙旗屯乡东马沟村建筑工地依旧在正常施工；东周百货楼顶违规建设的汽修厂，北面的大棚有工人正在进行拆除，可南面的维修车间却依然生意红火，大量汽车正在维修，没有见到一点要拆除的痕迹。
同时，8日节目涉及龙门大道长期没有设置公交候车亭问题的调查播出后，8月21日，记者在龙门大道看到，施工方已经开始建设候车亭，并预计9月10日全线建成，交付使用。
而汽车站附近摩的和机动三轮车非法载客问题以及老城区居业家园油烟排放问题回访发现这些问题依然没有得到有效解决。
【承诺2】
私设停车锁，私占车位的现象，洛阳市公安局交通管理支队支队长李亚凡表示，当天下午就立即拆除、追究责任
【事件回放】8月13日，在暗访到的本来狭窄的洛阳市图书馆街内，设置了很多车位锁。街道附近的一位老人透露，“车位是办事处画的，谁跟办事处关系好，就能弄个钥匙。”
洛阳市公安局交通管理支队支队长李亚凡表示，当天下午就派人实地查看，如果属于职责之内则立即拆除、对失职者进行追究和问责。
【再回访】8月20日，记者再次来到洛阳市老城区图书馆街，原来的车位锁已经拆除了。当地居民也证实是13日下午进行拆除的。洛阳市公安局交警支队老城交巡防大队大队长王乐军表示，道路属于区管道路，当天组织相关部门，共拆除16个车位锁。
8月21日，洛阳市公安局交通管理支队支队长李亚凡说：“辖区大队存在着失职失察的责任，已经责成老城大队向支队党委写出检查。另外对涉及管辖权的中队长予以停止执行职务的处理。”
同时，为缓解这个地区停车难的问题，交管部门正与老城区相关部门沟通协调，准备在街北施划30到40个停车泊位。
【承诺3】
对八一路段进行调研 如有必要装上红绿灯
【事件回放】8月13日，有市民提出，在上下班期间，洛阳市凯旋路到八一路段，由于该路段的红绿灯设置不太合理，经常造成车辆拥堵。
【再回访】洛阳市公安局交警支队设施大队副大队长赵秀克表示，交通信号方式进行了调整。并根据道路资源，由西向东的车可提前进入待转区，反映的问题得到解决。
【承诺4】警务室成摆设立即整改
【事件回放】 洛阳市西工区红山乡下沟村悬挂有一块“红山乡派出所警务室”的牌子，可敲开了警务室的大门之后才发现，屋里只有附近煤场的保安人员。附近村民也说，这个警务室很早就撤销了，但不知为何牌子一直挂在这里，就是一个摆设。
类似的情况并不少见，在西工区红山乡杨冢村社区警务室、瀍河区塔西社区部分警务室等，同样是大门紧锁，据附近居民反映，这些警务室同样已经很久没有人值班。
节目现场，负责基层警务室工作的市公安局治安与出入境管理支队支队长周新生说，这些警务室属于已经废弃不用的警务室，但由于警用标志没有及时撤销，对周边群众造成了一定的误导，因此，他表示立即整改。
【再回访】8月22日，记者再次来到节目曝光的几处警务室进行走访，发现原先的警用标志都已经进行了摘除或覆盖。
洛阳市公安局金谷园派出所副所长、社区警务大队大队长陆冬拿出一份红头文件，表示目前已经制订出方案，辖区3处都已整改，并在废弃警务室门口张贴了公告，“让百姓知道新的地址”。
洛阳市公安局治安和出入境管理支队政委张生智表示，凡是废弃、合并、不用的警务室都进行了统一标准的整改。
【承诺5】小区的摄像头“瞎了”正在修
【事件回放】8月15日，主题为“让社会更安宁”的问政现场，暗访的是洛阳市老城居业家园小区有14栋楼，却只有两个摄像头，且目前都已经“瞎”了。
距离老城居业家园小区不远的新街23号院，同样装有两个摄像头，但监控室内却没有录像设备。有人解释说，是录像设备坏了，正在维修。
监控系统是打击街面犯罪有力的录像证据，早在2010年，洛阳市就已经实现了监控全覆盖，然而一些地方的监控系统似乎成了摆设。
【再回访】居业小区居民反映，节目播出后第二天，小区的摄像头就修好了。
洛阳市公安局交通管理支队支队长李亚凡表示，由综治部门牵头，公安部门参与对社会面上所有单位、企业、小区安装的探头都进行全面检查和督导。
【承诺6】治安乱，“两天内回复”
【事件回放】8月15日，家住洛阳市西工区红山乡下沟村的罗先生说，他花了5000元安装了监控系统，就在7月9日，7000多元刚买的摩托车就在自家监控的眼皮底下丢了。
今年4月，伊川县范店水库大坝除险加固工程开工，宁先生是该工程的中标者。然而施工刚刚开始不久，一群不速之客来到施工现场，用断电，打砸设备、车辆，威胁恐吓等手段迫使工程停工。宁先生随即报了案，警方在勘察现场，做过笔录之后，锁定了一名犯罪嫌疑人。但到现在，犯罪嫌疑人始终没有抓获，被打砸的车辆和物品依然没有得到赔偿。
同样，老何是洛龙区安乐镇西岗村望城路一家汽修厂的老板，前几天，一拨人来到其工厂门口，搬起大石头就开始乱砸厂门口的下水道。据了解，今年年初，西岗村花了近10万元修理了村头的下水道，现在要向旺城路沿途的企业收费，标准是每家企业4000元/亩，算下来所有的企业加起来要支付百万元。老何抱怨道：“现在修下水道，我也愿意支付，但是按村里的标准，我要上交10万元左右，实在接受不了。”面对闹事者的肆意打砸行为，老何当即报了案，但警察来的时候，虽然正赶上闹事者在砸下水道，然而警察只是让他们自行调解。
洛阳市公安局副局长、犯罪侦查局局长李红江在现场承诺：“两天之内，给群众一个答复，尽快予以破案。”
【再回访】针对反映的案件，李红江表示，刑侦支队成立了三个专案组进行侦破，“每一个专案组都由市公安局刑侦支队的一名支队领导带队，综合相关部门到案发地与当事群众见面、交流，对案件进行进一步定性”。
8月22日，记者了解得知，红山乡下沟村摩托车被盗案已全城发悬赏通告，正在侦破中；洛龙区西岗村污水管道收费纠纷已基本达成协议；而伊川县鸦岭乡范店水库阻工案在警方的全力侦破下，8月20日，涉案的7名犯罪嫌疑人全部被抓获。
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