撰文/钟松君 蒋艳
印度东北冲突，在南部有数万东北人逃回，让人见识了谣言的威力。
“班加罗尔开始报复，大规模屠杀东北人。”短短的短信谣言，也许几个电话就可以弄清真相，为什么有数十万人惊惶奔逃？
因为它具备了“完美谣言”的特点：简洁、具体、合时、触及人心、来源不清。这些符合谣言的社会学、心理学和传播学规律。
理发师说出了真相，
雅典人就是不肯相信
西方学者研究谣言，总会提起古希腊一个可怜的理发师：
公元前413年的西西里之战，雅典海军全军覆没。一个幸存者逃回，在理发店，他的奴隶将战事告诉了理发师。
理发师大急，奔到6公里外的雅典城通知。雅典人惊慌过后开始盘问。理发师说不出消息来源，被绑在车轮上。“理发师就是爱嚼舌头！”雅典人说。
不久消息证实，雅典人四散奔逃，理发师依旧被缚在车轮上。
谣言是未经证实的消息；真实的消息说不清楚来源，或言者不够权威，也只是谣言。西方绘画中的“谣言女神”，常手握两支小号，“一支散布谎言，一支传播事实”。
不少研究者说过差不多的话：谣言的历史与人类一样长。
绯闻是人们乐于传播的谣言。德国学者汉斯·诺伊鲍尔在《谣言女神》中说：“没有谣言，就没有罗马。”这个成就罗马的谣言，就是一则绯闻。
古希腊时期，腓尼基公主戴朵，因宫斗逃亡非洲，接受了当地国王的求婚。特洛伊猛将埃涅阿斯带着建立罗马的任务经过，与戴朵偷偷相恋，此间乐，不思罗马。这时谣言女神出场了——古罗马诗人维吉尔在《埃涅阿斯纪》中这样描写谣言：
流言蜚语，立时传遍阿非利加各大城市。流言是一切疾疫中传播最快的。她天生拥有自由流传的力量，流传中又获得新力量，起初她是一只胆怯的小动物，越长越大……
国王听到谣言，向朱庇特控诉，众神派信使之神墨丘利提醒，埃涅阿斯才醒悟了，出发去建罗马城。
一个公式：谣言=重要性×模糊性
谣言总是“他们说”的，事件发生在“他们”的同学的亲戚的同事身上。有一个故事，你可能听过不止一次：
一个男子去某城市出差，遭一美女诱惑。第二天从旅馆醒来，发现被冰在浴缸里，美女已离开，留下字条：“赶紧报警，否则没命。”他的一只肾被割走了。
最初，地名是美国的拉斯维加斯、洛杉矶或纽约，2001年进入中国，换成中国城市。考证说，它的源头，是美国几十年前的一个电视剧剧本。
美国心理学家G·奥尔波特和L·波斯特曼在他们的著作《谣言心理学》中列了个公式：
R=I×A
即rumor（谣言）=importance（重要性）×ambiguity（模糊性）。
书中解释：重要性与证据的含糊性之间是乘法，因为若有一个是0，也就没了谣言。
“盗肾谣言”的重要性明显，它也足够模糊，器官移植技术，普通人只知道个大概。
少年为什么携炸弹求学？
因为愿意，所以相信
信谣言，有时是因为人们愿意相信如此。
巴勒斯坦流传着一条谣言：“进了以色列监狱，考大学更容易。”据2006年的报道，有超过80个巴勒斯坦少年，带着炸弹，接近以军检查站，希望入狱读大学。假扮人肉炸弹的拉赫曼获释后很懊丧：“我丧失了机会。”
人们信谣，很多时候是愿意它是真的。目的可能很简单：满足表达欲，憧憬未来，体验恐惧快感，或赢得一次争论等。
很多人说，“9·11”是美国自己搞的，目的就是发动战争。传播这个谣言，可能是真的相信，可能是争论的一部分，也可能是好玩或半信半疑的求证，还可能出自“阴谋忧虑”，宁可信其有，不可信其无。
1768年春，“叫魂”妖术恐慌，席卷大半个中国，百姓着忙，官员捉妖人，乾隆皇帝下令查清背后有啥阴谋。乱到年底，也没发现什么阴谋。
这是典型的“阴谋忧虑”。它和“愿意相信”一样，是一种“偏颇吸收”。
“偏颇吸收”是美国学者卡斯·桑斯坦在《谣言》一书中所说的谣言传播机制之一。
“人们都会按照自己的偏好处理信息。”他以互联网的争论为例：“即便经过正反两方面的讨论，那些相信谣言的人最终还是没有改变初衷，反而更加坚信谣言。”
“一氧化二氢”的流变：
加点小花招，就会有人信
今年伦敦奥运会期间，出现了一个“一氧化二氢”恶作剧。英国媒体怀疑中国游泳选手叶诗文服用兴奋剂，国际奥委会证实了她的清白。此时，有一条微博说：教练终于承认，曾给叶诗文服用一氧化二氢液体补充能量。
许多人没看明白就开始抨击，甚至包括一个教授。微博其实是说：教练说叶诗文喝水。作者假如老老实实写成“水”，那只是一个不太冷的冷笑话。
“一氧化二氢”恶作剧，上世纪90年代几个美国人搞过，还整理了出来。“危害”：它是酸雨的主要成份、吸入肺部可致命、癌症病人肿瘤中发现了该物质；全世界河流湖泊都被一氧化二氢污染……
这个谣言可以追溯到艾比·霍夫曼的恶作剧。
此人是美国越战时的反战活动家，警察常来找他。他烦了，宣布道：警察再来烦我，我就将LSD（一种迷幻药）掺入供应自来水的水库。市长大惊，调集6000人把守水库。结果霍夫曼说：“从化学常识看，LSD不可能溶于水。”
谣言经常改头换面之后重新出世，盗肾谣言如此，一氧化二氢如此，最近互联网上又出现一个，有多家媒体报道：某人在温泉泡澡时撒尿，冒出红水，以为便血了，哪知是温泉里放了一种药，遇尿水就变红，他被保安拖出，罚款800元。
美国著名辟谣网站Snopes在2000年就讨论过此事。Snopes说，要是孩子知道有这种药，第一反应是在泳池里撒泡尿试试。
不相信，也传播：都市传说因此盛行
美国学者泰勒·克拉克在《谣言传播八个半定律》一文中列举“成功谣言”的特质：一、“好”谣言滋生焦虑；二、“好”谣言在意料之外情理之中；三、传谣言依靠轻信者；四、听谣千遍，假也成真；五、“好”谣言因时制宜；六、“好”谣言简洁具体；七、“好”谣言难以证伪；八、我们喜欢听妒忌对象的丑闻。
文中说的“第九定律”是：“有时候传谣没有任何原因，我们讲些不同寻常的段子，只是为建立巩固人际关系或炫耀自己，我们不一定相信这些故事。”
很多“都市传说”，就是这样，当然，还有为了娱乐。
比如许多城市有“开往某地的末班地铁”的故事，很多大学校园里都有某宿舍或厕所的惊悚故事。
日本“卖脚婆婆”故事说，老太太背个大包，在街上问放学的孩子：“你需不需要脚？”若回答“不需要”，你就失去一只脚；若回答“需要”，你就有三只脚了。你最好回答：“某地的某某可能需要。”
这些故事经常被拍成电影，比如《裂嘴女》《来电惊魂》等。人们并不相信这些故事，但喜欢背脊发冷的感觉。
喜欢奇奇怪怪的事，是人的天性。美国有一份1979年创刊的《世界新闻周刊》，2007年纸版停刊，专业制造谣言，很受欢迎，发行量曾达120万份。
“社会流瀑”+“群体极化”，
谣言更易传播
东西方都有感叹谣言传播速度的话，比如：“好事不出门，坏事传千里。”形容谣言“长着翅膀”。
美国心理学家G·奥尔波特和L·波斯特曼的《谣言心理学》讲了一个故事——二战末，一个美国记者以希特勒“撒谎越大，人们越信”理论为基础，做了一个实验：
他编了条日本天皇如何带轰炸机中队到关岛、到华盛顿、在白宫签降书的谣言，打电话告诉美海军部的一个军官。6小时后，记者接到一个惊惶的电话——美国西部圣迭戈海军得到惊人消息，日本天皇……
二战时虽有电话电报，但谣言传播的速度，与现在相差甚远，如今一点鼠标，网上就有一大群人看到。
桑斯坦在《谣言》中提出谣言传播的另外两个机制，“社会流瀑”和“群体极化”。
社会流瀑，即别人相信的，我也相信，因为我不清楚此事。“街上有老虎！”听到三个人传，你也相信了。这就是“三人成虎”故事。
群体极化，是指一群人一起讨论得出的结论，会比讨论前的想法更极端。比如二战时美国记者那个实验，传播中出现了多个版本的谣言，其中一个变形成：日本研制出了原子弹。
谣言变形的故事相当多，不变形才不正常。有一个游戏专门制造变形：许多人坐成一圈，第一人暗暗写下一句话，在第二人耳边悄悄说一遍，一个个传下去，传到最后一人，大声说出，与写下的那句话对比，通常已是另一句毫不相干的话。
传播真相，比传播谣言困难得多。真相变形走样，就变成了谣言；谣言变形走样，还是谣言，有时出错了，有时“完善”了，修补了漏洞，变得更合情理，也更惊人。所以辟谣是百倍的困难。
