本报讯昨天，记者在机场线车站内看到了张贴于办公区的男女员工仪表标准卡通图示，这是地铁运营四分公司对刚出台的《北京市地铁运营有限公司服务规范（试行）》进行了细化。
车站该配哪些装备、室内温度多少达标、员工能穿什么、不能说什么、与乘客交谈时怎么站……一部全方位规范地铁车站、地铁人的服务规范，正式在北京地铁所辖13条线路中试行。包括站务员、乘务员、保洁员、保安员、安检员、公共文明引导员等8个岗位的一线服务人员都要执行这一规定。
值得一提的是，地铁运营四分公司进一步对上述规范进行了细化。记者在机场线看到，员工区域内已公示男员工、女员工仪表标准图，其中男员工仪表标准包括帽子佩戴端正、面部不得蓄胡、头发不得过耳、衣扣系好无缺损、双手无污垢，指甲长度小于2毫米，穿制式皮鞋深色袜子，鞋跟小于3厘米等。女员工则需要注意短发不过肩、额发不过眼，面部干净，可化淡妆；耳饰简单，不超过1副；指甲同样不得超过2毫米，且不能染色；禁止戴手链、手镯等饰物，鞋跟小于3.5厘米。
